веб программист

ООО АМГ

Менеджер по работе с клиентами

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 1 месяц)

- продажа рекламного размещения на радиостанции Авторадио - Тамбов и билбордах - работа с клиентской базой в CRM - поиск новых клиентов - холодные звонки - проведение встреч и презентации продукта - ведение отчётности - выполнение KPI

ООО АМГ

Менеджер по работе с клиентами

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 1 месяц)

- продажа рекламного размещения на радиостанции Авторадио - Тамбов и билбордах - работа с клиентской базой в CRM - поиск новых клиентов - холодные звонки - проведение встреч и презентации продукта - ведение отчётности - выполнение KPI

Компания Автомеханик

Менеджер активных продаж

С 01.08.2019 по 01.12.2019 (4 месяца)

- поиск новых клиентов - посещение клиентов согласно маршрутного листа - консультация покупателей по вопросам ассортимента и качества продукции - продвижение новой продукции - отслеживание информации о состояния рынка в зоне своей ответственности.

Сбербанк

Менеджер по продажам услуг

С 01.04.2019 по 01.07.2019 (3 месяца)

- осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку; - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление банковских продуктов и услуг; - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и пост-продажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов

ПАО СБЕРБАНК

консультант

С 01.11.2016 по 01.05.2018 (1 год 6 месяцев)

Обслуживание клиентов; консультация по банковским продуктам; продажа услуг; оказание своевременной помощи клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания; помощь в решении проблемы клиента; выявление цели визита клиента и направление к соответствующему специалисту.

ООО Евросеть - ритейл

Продавец-консультант

С 01.10.2015 по 01.03.2016 (5 месяцев)

Продажа смартфонов, сим-карт, услуг, банковских карт; консультация; оформление кредитов; работа в 1С; ведение отчетности; работа с документацией; сдача инкассации; выполнение плана продаж. По совместительству являлась зам. директора магазина

Университет

Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина

Университет

Тамбовский техникум железнодорожного транспорта - филиал МИИТ

Университет

Корпоративное обучение

Университет

Корпоративное обучение

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с текущей базой клиентов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Высокая клиентоориентированность

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

Дополнительная информация

Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, исполнительность, энергичность, клиентоориентированность. Уверенный пользователь ПК. Имею высокие коммуникативные навыки, умею работать в команде. Ставлю перед собой цели и достигаю желаемые результаты. Заинтересована в развитии и карьерном росте. . К работе отношусь ответственно.