разработчик игр

Event агентство Cherry

Руководитель отдела продаж

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 1 месяц)

Функционал: - Разработка и реализация стратегических планов по продаже мероприятий, включая свадьбы и корпоративные развлекательные мероприятия. - Управление командой продаж (3 сотрудников) для достижения и плановых показателей продаж. - Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и поставщиками для обеспечения устойчивого потока заказов. - Бюджетирование и оптимизация расходов на мероприятия, обеспечение максимальной рентабельности каждого проекта. - Подбор и управление командой поставщиков услуг (стилисты, кондитеры, артисты, технические специалисты), контроль качества их работы. - Разработка и реализация логистических планов, включая транспортное обслуживание. - Разработка и внедрение методов продвижения свадебных и развлекательных услуг для увеличения доли рынка. - Анализ рыночных тенденций и адаптация предложений компании под меняющиеся потребности заказчиков. Достижения: 1. Разработал и внедрил комплексную стратегию продаж свадебных услуг, что привело к увеличению продаж на 60% в течение первого года. 2. Оптимизировал бюджет мероприятий на 20%, сократив издержки за счет переговоров с поставщиками и оптимизации логистики. 3. Реализовал проведение 50+ масштабных мероприятий в год, каждое из которых получило высокую оценку удовлетворенности клиентов (97% положительных отзывов). 4. Ввел систему CRM для управления клиентской базой, что позволило повысить эффективность взаимодействия с клиентами на 30%. 5. Реализовал программу обучения для команды продаж, благодаря чему команда достигла плана продаж на 120% в последнем финансовом году.

Event агентство Cherry

Руководитель отдела продаж

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 1 месяц)

Функционал: - Разработка и реализация стратегических планов по продаже мероприятий, включая свадьбы и корпоративные развлекательные мероприятия. - Управление командой продаж (3 сотрудников) для достижения и плановых показателей продаж. - Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и поставщиками для обеспечения устойчивого потока заказов. - Бюджетирование и оптимизация расходов на мероприятия, обеспечение максимальной рентабельности каждого проекта. - Подбор и управление командой поставщиков услуг (стилисты, кондитеры, артисты, технические специалисты), контроль качества их работы. - Разработка и реализация логистических планов, включая транспортное обслуживание. - Разработка и внедрение методов продвижения свадебных и развлекательных услуг для увеличения доли рынка. - Анализ рыночных тенденций и адаптация предложений компании под меняющиеся потребности заказчиков. Достижения: 1. Разработал и внедрил комплексную стратегию продаж свадебных услуг, что привело к увеличению продаж на 60% в течение первого года. 2. Оптимизировал бюджет мероприятий на 20%, сократив издержки за счет переговоров с поставщиками и оптимизации логистики. 3. Реализовал проведение 50+ масштабных мероприятий в год, каждое из которых получило высокую оценку удовлетворенности клиентов (97% положительных отзывов). 4. Ввел систему CRM для управления клиентской базой, что позволило повысить эффективность взаимодействия с клиентами на 30%. 5. Реализовал программу обучения для команды продаж, благодаря чему команда достигла плана продаж на 120% в последнем финансовом году.

ООО "Атон - экобезопасность и охрана труда"

Коммерческий директор

С 01.02.2020 по 01.10.2020 (8 месяцев)

Функционал: - Разработка стратегических планов и оперативных задач отдела продаж. - Планирование рабочих процессов и распределение обязанностей среди сотрудников отдела. - Организация взаимодействия сотрудников отдела продаж со смежными подразделениями. - Контроль за выполнением ключевых показателей продаж и достижением целевых задач отдела, включая подготовку отчетности. - Управление кадровыми вопросами, включая трудовую дисциплину и позиционирование в команде. - Расчет материальной мотивации и ведение табеля учета рабочего времени. - Поиск и организация аренды офисного помещения для новых подразделений. - Участие в процессе подбора и найма сотрудников в отдел продаж. - Обучение персонала техникам продаж и работы с корпоративной информационной системой Bitrix24. - Проведение ежедневных собраний и коучингов для команды продаж. - Ведение управленческой отчетности и анализ деятельности отдела продаж. - Разработка маршрутов для коммерческих представителей, оптимизация их работы в поле. - Управление процессами приема на работу и увольнения сотрудников, включая административное сопровождение. Достижения: 1. Разработал и успешно реализовал новую стратегию продаж, что привело к увеличению объема продаж на 20%. 2. Внедрил систему KPI для оценки работы сотрудников, что позволило улучшить их производительность на 15%. 3. Организовал и провел переговоры по аренде нового офиса, сократив расходы на аренду на 20% по сравнению с предыдущими условиями. 4. Привлек и обучил команду из 7 менеджеров активных продаж, которые достигли точки безубыточности в течение первых 3 месяцев работы. 5. Разработал и внедрил обучающую программу по технике телефонных продаж, что повысило конверсию звонков в продажи с 10% до 15%. 6. Ввел ежедневные собрания, что снизило количество ошибок в работе персонала и улучшило общую дисциплину.

ООО "СДЭК"

Руководитель отдела продаж

С 01.01.2018 по 01.02.2020 (2 года 1 месяц)

Функционал: - Реализация стратегий сбыта услуг в соответствии с установленными сроками и плановыми объемами. - Внедрение программ для увеличения объемов продаж. - Обеспечение выполнения планов командой. - Контроль за корректностью оформления документации по сделкам. - Построение взаимовыгодных отношений с клиентами различных уровней. - Сопровождение подчиненных в переговорах с ключевыми клиентами. - Разработка и реализация мероприятий по сокращению дебиторской задолженности. - Помощь клиентам в решении торговых вопросов через информационную и правовую поддержку. - Развитие профессиональных навыков сотрудников отдела. - Организация и проведение корпоративных собраний. - Обучение сотрудников эффективным методам работы с клиентами. - Координация работы с смежными подразделениями. - Мониторинг ценовой политики конкурентов. - Анализ и предоставление отчетов о динамике и объемах продаж. - Организация участия в выставках и промо-мероприятиях. Достижения: 1. Реализовал увеличение годового объема продаж на 25% через внедрение новой стратегии сбыта и оптимизацию портфеля услуг. 2. Внедрил 3 новые программы увеличения продаж, что привело к росту клиентской базы на 40%. 3. Достиг 100% выполнения поставленных целей по объему продаж за последний год. 4. Поднял уровень клиентского сервиса, обеспечив уменьшение дебиторской задолженности на 30%. 5. Провел более 50 корпоративных тренингов и семинаров, значительно повышая квалификацию команды.

ООО "Дельта-Сочи"

Руководитель отдела продаж

С 01.09.2012 по 01.08.2017 (4 года 11 месяцев)

Функционал: - Прямые продажи и продвижение систем безопасности. - Координация работы сотрудников, включая планирование, отчетность и контроль выполнения KPI. - Управление кадровыми вопросами, включая расчет заработной платы и ведение табеля учета рабочего времени. - Обучение сотрудников навыкам работы с клиентами, в том числе телефонным продажам и использованию CRM-системы Navision. - Регулярное проведение собраний и коучинг сотрудников. - Разработка и укрепление партнерских отношений с текущими и новыми клиентами. - Организация и проведение переговоров и презентаций продукции компании. - Еженедельное планирование визитов и обзвона клиентов. - Заключение договоров с клиентами, включая прием и обработку ключевых заказов. - Консультации клиентов для оптимизации их заказов. - Организация поиска офисных помещений для аренды и участие в подборе персонала. - Ведение управленческой отчетности и анализ маршрутов коммерческих представителей. Достижения: 1. Увеличил базу ключевых клиентов на 20% за первый год работы, успешно заключив контракты с ведущими отраслевыми игроками. 2. Внедрил CRM, что повысило продуктивность отдела продаж на 25% и улучшило качество ведения клиентской базы. 3. Организовал и провел более 100 тренингов и семинаров, что существенно повысило квалификацию команды и снизило текучесть кадров на 20%. 4. Привлек новых топ-менеджеров в команду, что укрепило управленческий состав и улучшило стратегическое планирование. 5. Снизил дебиторскую задолженность на 30% за два года благодаря строгому контролю финансовых потоков и улучшению условий договоров.

ООО "Кристофер"

Менеджер по продажам

С 01.02.2011 по 01.07.2012 (1 год 5 месяцев)

Функционал: - Специализация в области продаж оборудования Kärcher, включая подбор и предложение решений в соответствии с потребностями клиентов. - Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений с существующими и новыми клиентами. - Проведение презентаций и переговоров, предоставление консультаций по продукции компании. - Оформление документации для клиентов, включая счета, товарные накладные и договоры. - Представление компании на отраслевых выставках и рекламных акциях. - Анализ рыночных тенденций и конкурентной среды. - Отслеживание выполнения планов продаж и установление ежемесячных целей. - Работа с CRM-системой для учета взаимодействий с клиентами. - Проведение обучающих семинаров и тренингов для новых сотрудников. - Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и оперативное решение возникающих проблем и задач. Достижения: 1. Установил и поддерживал партнерские отношения с более чем 100 новыми клиентами, повысив общий доход компании на 5%. 2. Организовал и провел более 50 презентаций и продуктовых демонстраций, что способствовало укреплению бренда Kärcher на рынке. 3. Представил компанию на 4 крупных отраслевых выставках, значительно расширив клиентскую базу и увеличив видимость бренда.

Университет

Новосибирский государственный технический университет

Университет

Эксперт продаж Intel Ultrabook

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ведение переговоров

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Высокая клиентоориентированность

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• Консолидированная управленческая отчетность

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• водительское удостоверение категории b

• • подготовка презентаций

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Анализ и планирование продаж

• Составление и заключение договоров

• Аналитика и развитие продаж

• Подбор и обучение персонала

• холодные продажи

• b2b продажи

• Организаторские и управленческие навыки

• составление договоров

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

Дополнительная информация

Миссия моей профессиональной деятельности заключается в стремлении к созданию устойчивых и взаимовыгодных отношений с клиентами и партнерами, а также в постоянном совершенствовании бизнес-процессов. Среди моих личных качеств: • Лидерство и умение мотивировать команду. • Высокий уровень коммуникативных навыков. • Решение конфликтов и управление стрессовыми ситуациями. • Гибкость мышления и адаптивность к изменяющимся условиям рынка. • Способность к стратегическому планированию и организации рабочего процесса. Проф. компетенции: • Глубокие знания в методиках продаж и разработке стратегий увеличения объемов продаж. • Опыт ведения переговоров и заключения крупных сделок (от 1 млн руб). • Управление проектами и командами до 40 сотрудников. • Продвинутое владение CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM, Navision, ЭК-4, ЭК-5, FastKore). • Опыт разработки и внедрения систем мотивации и KPI для команды. Я заинтересован в долгосрочном сотрудничестве с компанией, где смогу применить свой опыт для достижения значимых результатов. Благодаря моим компетенциям, компания получит рост ключевых показателей эффективности, увеличение объемов продаж и укрепление позиций на рынке. Это станет основой для долгосрочного лидерства и успеха наших совместных проектов.