3D моделлер

TRUCK RADAR

Старший руководитель коммерческого блока

С 01.10.2022 по 01.05.2024 (1 год 7 месяцев)

Обязанности: - Участие в процедуре стратегического планирования; - Участие в разработке стратегии продаж. - осуществление разработки и внедрения стандартов Компании; - Корректировка планов и показателей; - Координация управления персоналом в отделах, участие в подборе сотрудников; - Ведение переговоров с ключевыми клиентами филиалов; - Заключение долгосрочных договоров с клиентами; - Согласование и визирование специальных условия для клиентов в рамках коммерческой политики компании; - Совершенствование структуры департамента; -Проведение аудитов внутри компании; - Разработка и проведение тренингов по профессиональному развитию работников; - Формирование бюджета департамента; - Утверждение сроков и бюджета командировок сотрудников департамента, определение целей командировок; - Разработка эффективных маркетинговых мероприятий, анализируя среду региона, клиента, написание ТЗ для маркетологов; - Организовывала проекты совместно с партнерами(Газпром, Минтранс); -Реализовала проект по созданию собственной площадки; -Разработала эффективные и понятные дашборды аналитики для всего коммерческого блока; -Создание процесса аттестации для сотрудников, развитие экспертности у сотрудников; -Оптимизация и внедрение CRM совместно с подрядчиками, написание ТЗ подрядчикам; -Проведение работы с образовательными учреждениями и студентами ВУЗОВ, представление компании, агитация; -Анализировала штат и ФОТ компании, оптимизировала; -Разработала системы мотивации и kpi для различных отделов и блоков компании; -Реализация системы вертикального контроля и внедрение СВК; -Анализирование основных метрик, также дописание не стандартных метрик для анализа; - Построение структуры коммерческого блока с «0», открытие представительств компании в регионах; - Управление командой руководителей численностью 30-50 человек, менеджеры численностью 300-400 человек. - Подбор, адаптация, обучение персонала, принятие решений о переводах и увольнении сотрудников; - Мотивация и развитие отделов, проведение мотивационных мероприятий, контроль их исполнения; - Проведение плановых и внеплановых совещаний с сотрудниками, в том числе удаленное управление командой, на ежедневной, еженедельной, ежемесячной основе; - Координация и кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями для комплексного управления показателями; - Контроль эффективности; - Описание всех должностных инструкций и регламентов для структуры; - Выявление приоритетных задач, фокусирование на них основных ресурсов и распределение задач внутри направлений; - Формирование стратегии развития, целей для подразделения и планов по их достижению; - Формирование внешнего имиджа компании; - Создание портрета целевых клиентов, для формирования индивидуального подхода в работе с каждым сегментом, направленных на увеличение коммерческих предложений; - Обучение сотрудников массовых специализации, Проведение семинаров для обучения; Достижения: -Увеличила клиентскую базу по ведущим экспедиторским компаниям; - Оптимизировала ключевые бизнес-процессы коммерческого отдела; -Открытие и развитие региональных филиалов с «0»; -Внедрение СВК; -Внедрение и контроль работы CRM, ERP; -Проведение партнерской программы с Газпромнефть; -Эффективная оптимизация ФОТ с результатом работ; -Формирование эффективных маркетинговых мероприятий и увеличение лидогенерации; -Создание сервисной поддержки клиентов; -Внедрение чат ботов для более быстрой работы компании; -Создание отдела контроля качества с нуля; -Увеличение маржинальности сделок.

TRUCK RADAR

Старший руководитель коммерческого блока

С 01.10.2022 по 01.05.2024 (1 год 7 месяцев)

Обязанности: - Участие в процедуре стратегического планирования; - Участие в разработке стратегии продаж. - осуществление разработки и внедрения стандартов Компании; - Корректировка планов и показателей; - Координация управления персоналом в отделах, участие в подборе сотрудников; - Ведение переговоров с ключевыми клиентами филиалов; - Заключение долгосрочных договоров с клиентами; - Согласование и визирование специальных условия для клиентов в рамках коммерческой политики компании; - Совершенствование структуры департамента; -Проведение аудитов внутри компании; - Разработка и проведение тренингов по профессиональному развитию работников; - Формирование бюджета департамента; - Утверждение сроков и бюджета командировок сотрудников департамента, определение целей командировок; - Разработка эффективных маркетинговых мероприятий, анализируя среду региона, клиента, написание ТЗ для маркетологов; - Организовывала проекты совместно с партнерами(Газпром, Минтранс); -Реализовала проект по созданию собственной площадки; -Разработала эффективные и понятные дашборды аналитики для всего коммерческого блока; -Создание процесса аттестации для сотрудников, развитие экспертности у сотрудников; -Оптимизация и внедрение CRM совместно с подрядчиками, написание ТЗ подрядчикам; -Проведение работы с образовательными учреждениями и студентами ВУЗОВ, представление компании, агитация; -Анализировала штат и ФОТ компании, оптимизировала; -Разработала системы мотивации и kpi для различных отделов и блоков компании; -Реализация системы вертикального контроля и внедрение СВК; -Анализирование основных метрик, также дописание не стандартных метрик для анализа; - Построение структуры коммерческого блока с «0», открытие представительств компании в регионах; - Управление командой руководителей численностью 30-50 человек, менеджеры численностью 300-400 человек. - Подбор, адаптация, обучение персонала, принятие решений о переводах и увольнении сотрудников; - Мотивация и развитие отделов, проведение мотивационных мероприятий, контроль их исполнения; - Проведение плановых и внеплановых совещаний с сотрудниками, в том числе удаленное управление командой, на ежедневной, еженедельной, ежемесячной основе; - Координация и кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями для комплексного управления показателями; - Контроль эффективности; - Описание всех должностных инструкций и регламентов для структуры; - Выявление приоритетных задач, фокусирование на них основных ресурсов и распределение задач внутри направлений; - Формирование стратегии развития, целей для подразделения и планов по их достижению; - Формирование внешнего имиджа компании; - Создание портрета целевых клиентов, для формирования индивидуального подхода в работе с каждым сегментом, направленных на увеличение коммерческих предложений; - Обучение сотрудников массовых специализации, Проведение семинаров для обучения; Достижения: -Увеличила клиентскую базу по ведущим экспедиторским компаниям; - Оптимизировала ключевые бизнес-процессы коммерческого отдела; -Открытие и развитие региональных филиалов с «0»; -Внедрение СВК; -Внедрение и контроль работы CRM, ERP; -Проведение партнерской программы с Газпромнефть; -Эффективная оптимизация ФОТ с результатом работ; -Формирование эффективных маркетинговых мероприятий и увеличение лидогенерации; -Создание сервисной поддержки клиентов; -Внедрение чат ботов для более быстрой работы компании; -Создание отдела контроля качества с нуля; -Увеличение маржинальности сделок.

Первая Экспедиционная Компания

Директор по продажам

С 01.09.2020 по 01.10.2022 (2 года 1 месяц)

Обязанности: -Развитие и внедрение корпоративной культуры компании, реализация проекта - корпоративный университет; -Курирование филиалов, процессы работы, сервис; -Развитие и курирование дополнительных бизнес юнитов компании; -Аналитика, работа с конкурентной матрицей; -Маркетинговые мероприятия, разработка и реализация; -Представление компании в различных сообществах(выставки, конференции, гос органы); -Курирование и принятие решений о приобретение и обслуживание техники ( транспортные средства, спец техника, ТО для техники). -Анализ и оценка процессов; -Участие в разработке стратегии продаж; - Построение структуры коммерческого блока регионов с «0»; - Управление командой менеджеров численностью 50-80 человек;. - Управление руководителями отделов продаж 20-30 человек; - В непосредственном подчинении направления : Хантинг (новые клиенты от 200 000 руб/мес.): Менеджеры по сопровождению клиентов; Также международное направление ( Турция , ОАЭ, Казахстан); - Подбор, адаптация, обучение персонала, создание учебных материалов и их реализация, принятие решений о переводах и увольнении сотрудников; - Мотивация и развитие команды(введение КРІ, пересмотр и коррекция, контроль выполнения) -Материальная: доп. продажа услуг смежных служб (FTL/3PL/ Экспресс и др.); Не материальная мотивация: рейтинги лучших сотрудников/ конкурсы/ корпоративные мероприятия и тренинги на сплочение коллектива и командообразование (team building); - Проведение плановых и внеплановых совещаний с сотрудниками, в том числе удаленное управление командой, проведение собраний с руководителями направлений и отделов продаж, с постановкой задач и распределением обязанностей; - Организация деятельности каждого менеджера подразделения для получения максимальной отдачи от каждого ресурса: коммерческих и сервисных предложений/ времени/ клиентской базы и пр.; - Контроль эффективности менеджеров и руководителей; - Контроль состояния активной клиентской базы, (от 2000 постоянных клиентов, ТОП 200 клиентов по направлениям), контроль работы сотрудников в полях; - Выявление приоритетных задач подразделения, фокусирование на них основных ресурсов и распределение задач внутри направлений; - Формирование стратегии развития, целей для отдела продаж и планов по их достижению; - Формирование внешнего имиджа компании, как партнера; - Создание портрета целевых клиентов; - Личные продажи и развитие крупных клиентов: Газпром, Мираторг, Пластилюкс , Монокристалл , Агро-Белогорье, Приосколье, Балтмоторс, Тринити партс, Авто мир, Роснефть. - Курирование открытие франчайзинговых отделений в Узбекистане, Таджикистане , Турции, ОАЭ. Обучение персонала, составление скриптов, инструкций, формирование портрета клиентов. - Обучение и организация обучения менеджеров по продажам, сервисных менеджеров, хантеров, разработка обучающих программ, составление плана обучения, ИПРов, оценка сотрудников. -Выстраивание работы сотрудников в CRM и 1С ( оптимизация и настройка, написание ТЗ , работа с разработчиками), контроль работы. Достижения: - Стабильный рост вверенной территории; - В 1,8 раза расширена клиентская база, увеличение портфеля АКБ внутри компании - Оптимизировала ключевые бизнес-процессы коммерческого отдела, упорядочен документооборот; -Увеличила конверсию покупателей на 10%; -Учувствовала в открытии франчайзинговых отделений с нуля в Турции, ОАЭ, Казахстане, Узбекистане; -Командировки в вверенные территории, организация бизнес сессий направленных на эффективность работы ; -Формирование целей, миссии и компетенций компании,Создание кадрового резерва; -Увеличение лояльности сотрудников к компании, развитие сотрудников, формирование сильных специалистов; -Расширение присутствия компании.

Vileda

Региональный представитель компании

С 01.01.2018 по 01.09.2020 (2 года 8 месяцев)

Обязанности: - Проведение плановых (еженедельных) и внеплановых совещаний с сотрудниками; - Развитие ассортимента, увеличение прибыли компании; - Организация IT структуры; - Заключение договоров и ведение отношений с иностранными поставщиками, дистрибьюторами; - Закупка товаров и запчастей, контроль логистики и остатков на складе; - Поиск поставщиков и проведение переговоров для получения лучших условий; - Проведение и организация тренингов для сотрудников. -Выстраивание и развитие сотрудничества с клиентами(федеральные и региональные сети), разработка ценовой и ассортиментной политики. Переговоры с руководителями сетей. Личные продажи крупным клиентам: Ясные зори , Приосколье , Мираторг, СГОК, Grass -Развитие клиентской базы региона (проведение переговоров, заключение договоров, сопровождение клиента на протяжении всей работы с ним, решение претензий); -Поиск помещений и территорий под склады и офисы , заключение договорных отношений с собственниками объектов; -Выстраивание коммуникации с гос органами; -Реализация рекламных проектов компании; -Участие в процедуре стратегического планирования; -Контроль финансово - экономической и хозяйственной деятельности филиала с полным циклом (выполнение планов, рентабельность, объём продаж, доля на рынке, ценообразование, доставка и т.д.); -Контроль дебиторской задолженности. Достижения: -Построение отделов продаж в ЦФО с «0»; -Открытие филиалов в ЦФО с «0»; -Эффективное управление командой менеджеров численностью 20 человек; -Составление должностных инструкций; - Контроль клиентской базы от 250 постоянных клиентов, контроль работы сотрудников в полях; -Оптимизация бизнес процессов в филиалах;

Комитет по здравоохранению

Личный помощник руководителя

С 01.01.2015 по 01.12.2017 (2 года 11 месяцев)

-Принятие решений по административным вопросам; -Выполнение поручений руководителя; -Подготовка материалов к заседаниям; -Организация работы отделов (отдел по работе с образовательными учреждениями, отдел по работе с комитетом здравоохранения, отдел делопроизводства , отдел кадрового резерва) -Организация работы технического отдела; -Поиск и закупка запчастей на спец транспорт и мототехнику, - Управление персоналом 15 человек, - Обеспечение работы IT (CRM, Делопроизводство) - отдела ( написание ТЗ , поиск разработчиков), -Проведение приемов граждан; Достижения : -Принятие, разработка и воплощение в жизнь проектов; -Создание компетентного и эффективного коллектива; -Внедрение эффективной мотивации; -Получение грантов, эффективное лоббирование.

Университет

Институт международных экономических связей

Университет

Филиал Московского финансово-промышленного университета "Синергия"

Университет

Белгородский университет кооперации, экономики и права

Университет

Белгородский государственный университет

Университет

Политика и общественная деятельность

Университет

Корпоративное управление | Трансформация HR в эпоху цифровой экономики | Геймификация

Университет

Сколково практикум

Университет

Реальный отдел продаж

Университет

Московская школа управления СКОЛКОВО

Университет

45 татуировок менеджера

Университет

General motors education

Университет

European school of english

Университет

NATIONAL RESEARCH NUCLEAR UNIVERSITY MEPHI Moscow Engineering Physics Institute

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский, Немецкий

Ключевые навыки

• Исполнение поручений руководителя

• контроль исполнения решений

• деловая этика

• организация корпоративных мероприятий

• организация деловых поездок

• • мобильность

• Коммуникации и работа с людьми

• • высокие организационные навыки, умение систематизировать информацию, структурировать процессы и ра

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Финансовое планирование

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• 1с: зарплата и управление персоналом

• материальная ответственность

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• знание устройства автомобиля

• автоматизация процессов управления персоналом

• организация технического обслуживания автомобилей

• Знание amocrm

• внутренний контроль

• Составление и заключение договоров

• Подбор и обучение персонала

• обучение команды продаж

• • закупка товаров и услуг

• оптимизация закупок

• управление товарными запасами

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• организация тренинга для новых сотрудников

• Хорошие организаторские навыки

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• работа с большим объемом информации

Дополнительная информация

Проживаю в г.Москве часто бываю в ЦФО, за границей (Европа, Азия , Океания). В связи с этим переезд в другой город, страну не пугает. Вредных привычек нет (не пью, не курю). Имею два высших образования , также обучалась в Великобритании в европейском языковом колледже . Люблю путешествовать, посетила порядка 70 стран. Люблю автомобили и различную технику, хорошо в этом разбираюсь. Активно занимаюсь спортом (теннис,водные лыжи, катание на роликах, катание на коньках, хожу в тренажерный зал.) Люблю посещать различные мероприятия , часто посещаю выставки, театры, конференции, семинары и т. д. Являюсь ответственным , общительным , стрессоустойчивым , креативным, человеком, легко договариваюсь с партнерами, умею убеждать. Считаю , что человек всегда должен развиваться ! Мои контакты +79803732970