Сценарист

ООО Здравсвязь

Оператор call-центра

С 01.10.2021 по 01.09.2022 (11 месяцев)

Приём звонков от пациентов. Запись на приём, вызов врача на дом и тд. Обзвон пациентов с напоминанием о приёме. Ежедневный отчёт.

ООО Здравсвязь

Оператор call-центра

С 01.10.2021 по 01.09.2022 (11 месяцев)

Приём звонков от пациентов. Запись на приём, вызов врача на дом и тд. Обзвон пациентов с напоминанием о приёме. Ежедневный отчёт.

ООО СЛ

Оператор call-центра

С 01.09.2020 по 01.12.2020 (3 месяца)

Прием входящих и исходящих звонков . Подбор клиенту клиники. Занесение в базу CRM. Выполнение конверсии.

ТК АВТОЛАЙН

Менеджер отдела продаж

С 01.01.2018 по 01.09.2020 (2 года 8 месяцев)

ведение клиентской базы, приём входящих звонков, обзвон клиентов (не холодные звонки), подготовка и отправка транспорта в рейс, логистика, выполнение плана продаж, оформление заявок, заключение договоров, расчёт маржинальности рейса.

Менеджер

Администратор

С 01.01.2014 по 01.01.2018 (4 года)

Анализ заказов розничных точек, поиск новых поставщиков и оптовых покупателей, заключение договоров, формирование документов, контроль отгрузок в розничную сеть, расширение списка предлагаемых товаров и услуг, анализ рынка.

Агентство ритуальных услуг ВЕЧНОСТЬ

Администратор

С 01.01.2013 по 01.01.2014 (1 год)

Консультирование клиентов, подготовка необходимых документов, составление отчетов о проделанной работе, котроль выполнения заказов.

Университет

Российско-датская программа приграничного сотрудничества

Университет

Профессиональное училище №59

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Обязательность

• Ответственность, аккуратность, умение работать в команде.

• точность при выполнении работы

• высокая ответственность

• общий опыт р

Дополнительная информация

Опыт работы в сфере закупок и продаж, логистике · Понимание специфики работы со «сложными» клиентами · Умение слушать клиента и нивелировать конфликтные ситуации · Уверенное владение ПК (email, office) · Быстрая обучаемость и восприимчивость. · Огромная стрессоустойчивость. Обязательность, аккуратность, точность при выполнении работы, высокая ответственность, общий опыт работы в разных сферах деятельности – 8 лет. Являюсь инвалидом-колясочником, что никак не мешает мне быть активным, надежным и, главное - эффективным работником. · Работа в сферах ритуальных услуг и пассажирских перевозок научили терпению в общении с клиентами, при этом ставя интерес компании выше всего.