PHP программист

ООО «Территория POS»

Менеджер службы клиентского сервиса

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 3 месяца)

Настройка и регистрация кассовой техники, продажа и настройка под ключ. Обязанности: ремонт ккт, обновление версии прошивки и загрузчика,постановка и снятие с учета, модернизация ККТ под 54 ФЗ,техническая поддержка и плановое обслуживание ККТ. Работал в ЦТО с производителями касс АТОЛ, Штрих,Эвотор, Ритейл, Нева, Меркурий, Элвес, Вики принт, MSPOS-K, МТС-Касса.Терминал ФА, Подключение и настройка ККТ к товаро-учетным системам, настройка связи с ОФД. Замена ФН на кассах, гарантийный и постгарантийный ремонт ККТ, Внедрение облачных касс в транспорт совместно с Кит Транспорт на базе ККТ Меркурий 105Ф и Меркурий 180ф

ООО «Территория POS»

Менеджер службы клиентского сервиса

С 01.08.2020 по настоящее время (4 года 3 месяца)

Настройка и регистрация кассовой техники, продажа и настройка под ключ. Обязанности: ремонт ккт, обновление версии прошивки и загрузчика,постановка и снятие с учета, модернизация ККТ под 54 ФЗ,техническая поддержка и плановое обслуживание ККТ. Работал в ЦТО с производителями касс АТОЛ, Штрих,Эвотор, Ритейл, Нева, Меркурий, Элвес, Вики принт, MSPOS-K, МТС-Касса.Терминал ФА, Подключение и настройка ККТ к товаро-учетным системам, настройка связи с ОФД. Замена ФН на кассах, гарантийный и постгарантийный ремонт ККТ, Внедрение облачных касс в транспорт совместно с Кит Транспорт на базе ККТ Меркурий 105Ф и Меркурий 180ф

ООО Кассы-Онлайн24

Руководитель отдела сервиса

С 01.05.2017 по 01.04.2020 (2 года 11 месяцев)

Настройка и регистрация кассовой техники, продажа и настройка под ключ.Разработка и внедрения облачных ККТ и решения для Вейдинг оборудования и ТСО на базе ККТ АТОЛ и Терминал ФА Обязанности: ремонт ккт, обновление версии прошивки и загрузчика,постановка и снятие с учета, модернизация ККТ под 54 ФЗ,техническая поддержка и плановое обслуживание ККТ. Работал в ЦТО с производителями касс АТОЛ, Штрих,Эвотор, Ритейл, Нева, Меркурий, Элвес, Вики принт, MSPOS-K, МТС-Касса. Подключение и настройка ККТ к товаро-учетным системам, настройка связи с ОФД. Замена ФН на кассах Достижения: За время работы было проведено увеличение показателей 20% и вывод отдела на его на рентабельность.Расширение и оптимизация ассортимента товаров и услуг, что привело к дополнительному приросту товаро-оборота на 23. Рост как специалиста за один год от менеджера актуализации до руководителя отдела сервиса в должности руководителя отдела Сервис с увеличением общих показателей рентабельности более 12%

Компьютерный супермаркет ДНС

Управляющий розничным магазином

С 01.04.2013 по 01.06.2016 (3 года 2 месяца)

Прямые продажи,работа с розничными и оптовыми покупателями, прием и выставление товара ,работа с безналом, работа с кассой. работа с персоналом (обучение, контроль выполнения поставленных планов, начисление зарплаты). проведение инвентаризации Основные обязанности: Контроль работы сотрудников магазина. Обучение персонала. Координация и контроль торгового процесса. Контроль выкладки товаров в магазине, работа с возвратами. Ведение отчетности. Переговоры с поставщиками, формирование ассортимента товаров магазина. Решение текущих административных вопросов. Разрешение конфликтных ситуаций, контроль соблюдения стандартов обслуживания, открытие и закрытие магазина. Достижения: За время работы было проведено три успешных открытия магазина и два стартапа. Увеличение показателей после переезда магазина на 40% и вывод его на рентабельность. Была устранена текучка кадров. Расширение и оптимизация ассортимента товаров, что привело к дополнительному приросту товара оборота на 15-20%. Успешное заключение договоров аренды на сроки более 2-х лет, Рост как специалиста за один год от кладовщика магазина до старшего продавца и управляющего магазина. В должности управляющего магазином успешно отработал более 2-х лет.

Совкомбанк

Системный администратор

С 01.11.2012 по 01.03.2013 (4 месяца)

Ремонт и техническое обслуживание ЭВМ и локальной сети, обучение пользователей доп. ПО, установка и настройка рабочих мест и серверов. Банковские терминалы и банкоматы. закупка оборудования. Функциональные обязанности системным администратором:установка, настройка, оптимизация системного программного обеспечения на предприятии;создание резервных копий данных, восстановление данных;осуществление подключения, тестирования, профилактических работ, ремонта, модернизации средств вычислительной техники

ООО Дельта-пак

Системный администратор

С 01.02.2008 по 01.11.2012 (4 года 9 месяцев)

Ремонт и техническое обслуживание ЭВМ и локальной сети, обучение пользователей доп. ПО, установка и настройка рабочих мест и серверов. Банковские платежи- клиент-банк, закупка оборудования, работа в отделе снабжения. Основные обязанности: Функциональные обязанности системным администратором:установка, настройка, оптимизация системного программного обеспечения на предприятии;создание резервных копий данных, восстановление данных;осуществление подключения, тестирования, профилактических работ, ремонта, модернизации средств вычислительной техники Достижения: За последний год работы в компании заключение порядка 20 договоров на поставку оборудования, техники и расходных материалов, позволившие сократить затраты на 25% от первоначальных расходов. Проведение модернизации и увеличение количества автоматизированных рабочих мест на производстве в три раза, оптимизация затрат на информационные технологии и снижение расходов на 40%. Проведение полного лицензирование компании. Автоматизация работы бухгалтерии и фин. службы. Создание отдела IT- технологий, подбор персонала и раскрутка и активная реклама компании в сети Интернет.

ИП Гладких (магазин Электрика)

Продавец-консультант

С 01.07.2007 по 01.01.2008 (6 месяцев)

консультирование покупателей, прямые продажи,выставление товара, проведение инвентаризации, работа с кассой, прием товара

Университет

Воронежский институт высоких технологий

Университет

Россошанский педагогический колледж

Университет

Synergy Mini MBA

Университет

DNS

Университет

DNS

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Ориентация на клиента

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• розничная торговля

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Установка и настройка по

• 1с: предприятие: розница

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• оптовые продажи

• Проведение инвентаризация ос

• Подключение и ремонт пк

• работа с тмц

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Государственные закупки

• Эффективное ведение переговоров

• Высокая клиентоориентированность

• Администрирование ос windows 7/8/10,

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Подбор и обучение персонала

• Уверенный пользователь пк

• 1с: торговля

• 1с: склад

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• навыки работы с первичной документацией

Дополнительная информация

Ответственный человек, не конфликтный, всегда нахожу общий язык с сотрудниками и клиентами разных возрастов, постоянно совершенствую полученные навыки. Стараюсь решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Привык работать на результат. В свободное время уделяю семье и близким, общению с друзьями и по возможности путешествую.