vfx дизайнер

Citibank

Специалист по договору ГПХ

С 01.06.2021 по 01.08.2023 (2 года 2 месяца)

- Осуществляла анализ и обработку заявок клиентов на закрытие профиля, закрывала профили клиентов по инициативе банка – 150 штук в день; - Проводила анализ документов клиентов, проверяла их актуальность и комплектность; - Корректировала и вводила в операционные системы персональные данные клиентов банка, исполняла запросы клиентов на изменение в счетах. Редактировала профили клиентов для актуального отражения в системе 300-1000 штук в день; - Выполняла контроль за сотрудниками и клиентами по правильности введенной в операционные системы банка информации.

Citibank

Специалист по договору ГПХ

С 01.06.2021 по 01.08.2023 (2 года 2 месяца)

- Осуществляла анализ и обработку заявок клиентов на закрытие профиля, закрывала профили клиентов по инициативе банка – 150 штук в день; - Проводила анализ документов клиентов, проверяла их актуальность и комплектность; - Корректировала и вводила в операционные системы персональные данные клиентов банка, исполняла запросы клиентов на изменение в счетах. Редактировала профили клиентов для актуального отражения в системе 300-1000 штук в день; - Выполняла контроль за сотрудниками и клиентами по правильности введенной в операционные системы банка информации.

ПАО Сбербанк (СБЕР), г. Москва

Специалист Центра оперативной поддержки партнеров и ипотечного кредитования

С 01.05.1990 по 01.12.2019 (29 лет 7 месяцев)

- Проводила аналитическую обработку поступивших заявок клиентов – 30 заявок в день (50-300 документов клиентов), с последующим вводом информации в банковские программы; - Проводила анализ действующих кредитов – 120 операций/20 закладных в день; - Осуществляла документооборот и деловую переписку с внутренними и внешними клиентами (Приказы, Распоряжения, Служебные записки и прочая документация) – до 15 документов в день. Работала с входящей и исходящей корреспонденцией в бумажном и электронном виде, взаимодействовала с курьерами – до 20 документов в день: - Взаимодействовала с линейными менеджерами и руководителями подразделений для подготовки, предоставления и оформления кредитной документации; - Сопровождала кредиты при взаимодействии с Госструктурами (МФЦ, Росреестр) - обработка большого объёма документов в бумажном и электронном виде (от 300 до 1300 документов в день); - Работала в офисных программах: СЭОДО, SAP, ЦАРХ, CRM, MC Office и др. Осуществляла поиск необходимой информации в интернете. Дважды присвоена Бронзовая медаль за инициативы: 1. Разработана памятка по необходимому пакету документов клиентов на получение кредита, для подразделений г. Москвы, с целью улучшения качества и скорости обработки заявок клиентов; 2 Разработана система физических упражнений для поддержки сотрудников отдела, обрабатывающих поступившие из подразделений кредитные заявки клиентов. Результат : увеличилась скорость обработки, а также количество и качество обработанных кредитных заявок - на 30 %.; - Организовала и наладила работу офиса численностью 20 человек, сократив время обработки документов на 1.5 часа в день, что в месяц позволило уменьшить трудозатраты сотрудников на 40,5 часов, в год на 486 часов.

Университет

ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г.В. Плеханова»

Университет

ГОУ УЦ "Профессионал"

Университет

Autodesk Inventor, advanced user

Университет

ПАО Сбербанк (ЦА), Прямое подчинение Президенту, Блок 'HR', Департамент HR-компетенций, Управление обучения и развития специалистов

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Грамотная речь

• Пк деловая переписка

• ms crm

• Уверенный пользователь ms office

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Уверенный пользователь пк

• пользователь многофункциональными устройствами

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Владение ms excel

• комплексное многоуровневое решение проблем

•  гибкий ум и навык объяснять сложное простым языком, умение выделять главное из аналитики/отчетов и

• первичная бухгалтерская документация

• входящая/исходящая корреспонденция

• опыт работы с большими объёмами документов и информации

Дополнительная информация

Мои достижения: Награждена Почётной грамотой Сбербанка России: «За добросовестное отношение к работе» ; Отмечена Благодарностью ПАО Сбербанк: «За личный вклад и успешную работу» ; Дважды выплачены денежные премии «За многолетний опыт работы» ; Мои преимущества: Грамотная устная и письменная речь. Активная жизненная позиция, ответственная, внимательная, целеустремлённая. Легко и быстро воспринимаю новую информацию. Хорошо анализирую документы, умею работать с рутиной, усидчива и способна выполнять монотонную работу. Приветствую возможность карьерного развития. Умею работать в команде. Доброжелательная. Не готова к ненормированному рабочему дню. Предпочтение : Устройство по ТК, белая зарплата, соц.пакет, ДМС.