интернет маркетолог

Кей Групп

GetTransport US Project Manager

С 01.08.2023 по 01.06.2024 (10 месяцев)

Мониторинг рынка ,мониторинг конкурентов, интеграция платформы под нужды нового рынка, интеграция правил и условий , разработка стратеги для входа на рынок и привлечения клиентов. Разработка стратегии для Отдела Продаж.

Кей Групп

GetTransport US Project Manager

С 01.08.2023 по 01.06.2024 (10 месяцев)

Мониторинг рынка ,мониторинг конкурентов, интеграция платформы под нужды нового рынка, интеграция правил и условий , разработка стратеги для входа на рынок и привлечения клиентов. Разработка стратегии для Отдела Продаж.

Landstar System

Freight Broker / Logistics Coordinator

С 01.07.2020 по 01.12.2022 (2 года 5 месяцев)

Брокер с лицензией на все виды грузоперевозок ( включая Hazmat and chemicals, Food,Medecine and Beverage, Alcohol ,high cargo value freights and heavy haul freights ) в США и Канаде. Координатор диспетчеров, Поиск новых клиентов Организация пробных заказов Работа над проектами - изучения рынка и оценка стоимости проекта Работа над проектом ( заключение договора на каждую грузоперевозку с водителями компаний Landstar или Carriers по контракту / ) Ведение СRM Логистические координаций Развитие b2b отношений с представителями крупнейших компаний в индустрии. Contacted the biggest company reps. in USA and Canada, Negotiated about the projects and prices, Did organize all logistics processes for the projects - Searching the carrier , rate agreement, Tracked shipments and proactively resolved delivery problems on behalf of customers Achieved or exceeded company - established goals by successfully routing vehicles

Amar Restourant, Yerevan RA

COO

С 01.07.2018 по 01.07.2020 (2 года)

Effectively coordinated daily restaurant operations, resulting in greeter productivity and higher levels of customer satisfaction. Monitored the dining room, Evaluated staff performance and provided constructive feedback to improve overall productivity

Globbing LLC

Customer Service Centers Manager

С 01.01.2017 по 01.11.2017 (10 месяцев)

Руководитель сети центров обслуживания клиентов и раздачи заказов G-Shop. Под руководство входят следующие отделения Обслуживание клиентов, Финансовые услуги, Консультаций по продажам, Полу- автоматизированные центры. Сеть доставок, call center Operations Manager Supply Chain

Globbing LLC

Head of Home Delivery Department

С 01.12.2016 по 01.11.2017 (11 месяцев)

За 6 месяцев объёмы доставок увеличились в двое, персонал увеличился от 3х до 14и, прибыль от отделения увеличилась вдвое.

LC Waikiki Retail AR

Sections Manager / Country Buyer Assistant

С 01.08.2014 по 01.10.2015 (1 год 2 месяца)

Staff Management,making working scheduale , sales reports ,shipment acceptance , inventory

Etro Home

Мерчендайзер

С 01.05.2013 по 01.07.2014 (1 год 2 месяца)

Daily Merchandising of the floor and windows according to the Brand’s look-book, Daily and Monthly reports to the HQ in Milano

Университет

Armenian State Economic University

Университет

Retail Management Standarts

Родной язык

Армянский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Ms office

• Разговорный английский язык

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Agile project management

• negotiation skills

• Хорошие организаторские навыки

• customer service

• создание и управление процессами

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• навыки межличностного общения

• Key account management

• деловая этика

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Оценка и мотивация персонала

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• business analysis

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Техническая грамотность

• Высокая работоспособность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• международные контакты

• холодные продажи

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Анализ данных анализ продаж аналитическое мышление маркетплейсы анализ ассортиментной линейки google

• Понимание бизнеса, аналитические способности

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

Дополнительная информация

Team player / High motivated / Confidence / Punctual / Positive!