Rust-разработчик

Банковский агент

Банковский агент

С 01.01.2017 по настоящее время (7 лет 10 месяцев)

Формирование клиентской базы;( юр лица средний крупный бизнес ; физ лица) Проведение переговоров с первыми лицами компаний ; Анализ потребностей клиентов в банковских продуктах; Сопровождение действующих клиентов (кросс - продажи); Продажи кредитных продуктов (оборотное, инвестиционное, овердрафтное кредитование, гарантии); Продажи комиссионых продуктов (РКО, тарифные планы, пакетные предложения, иные комиссионные продукты); Рост кредитного портфеля; Рост ресурсного портфеля (остатки на счетах + депозиты); Рост комиссионного дохода

Банковский агент

Банковский агент

С 01.01.2017 по настоящее время (7 лет 10 месяцев)

Формирование клиентской базы;( юр лица средний крупный бизнес ; физ лица) Проведение переговоров с первыми лицами компаний ; Анализ потребностей клиентов в банковских продуктах; Сопровождение действующих клиентов (кросс - продажи); Продажи кредитных продуктов (оборотное, инвестиционное, овердрафтное кредитование, гарантии); Продажи комиссионых продуктов (РКО, тарифные планы, пакетные предложения, иные комиссионные продукты); Рост кредитного портфеля; Рост ресурсного портфеля (остатки на счетах + депозиты); Рост комиссионного дохода

ОАО СБербанк России

Старший клиентский менеджер Управления продаж Региональному Государственному Сектору

С 01.06.2014 по 01.12.2016 (2 года 6 месяцев)

Осуществление формирования и выполнения ПРБК и Account планов по закрепленным Клиентам РГС; Организация выполнения бизнес-планов по сегменту и формирует концепцию развития отношений РГС по закрепленным Клиентам; Осуществление продаж всего спектра финансовых решений закрепленным Клиентам сегмента РГС, в том числе в рамках КПК; Осуществление сопровождения корпоративных Клиентов в соответствии с ПРБК (детальное консультирование клиентов, выявление потребности, стимулирование спроса, сопровождение сделок); Организация мероприятиий, направленные на расширение всех этапов воронки продаж (привлечение новых клиентов, оптимизация бизнес-процессов). Формирование отчета для управления коммерческой активностью (воронка продаж, срез сделок, проигранные сделки, прогноз по успешным сделкам); Организация и контролирование заполнения и актуализацию данных в СRM-корпоративный. Обеспечивание полноты и актуальности информации в СRM-корпоративный по закрепленным Клиентам РГС; Формирование отчетности в СRM-корпоративный для управления коммерческой активностью. Решение возникших вопросов у клиентов связанных с обслуживанием в Банке; Анализ потребностей клиентов в банковских продуктах; Разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями клиентов..

ОАО Московско-Парижский Банк

Управляющий директор управления клиентских отношений

С 01.10.2012 по 01.06.2014 (1 год 8 месяцев)

Активное привлечение корпоративных клиентов на весь спектр банковских продуктов: (РКО, депозиты, валютный контроль, банковские гарантии, зарплатные проекты, и т.д.); Привлечение корпоративных клиентов на кредитование МСБ; Сопровождение действующих клиентов (кросс - продажи); Решение возникших вопросов у клиентов связанных с обслуживанием в Банке; Формирование клиентской базы; Анализ потребностей клиентов в банковских продуктах; Разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями клиентов.

Среднерусский банк Сбербанка России

Менеджер сектора продаж корпоративным клиентам (средний, крупный бизнес)

С 01.05.2012 по 01.10.2012 (5 месяцев)

Активное привлечение корпоративных клиентов на весь спектр банковских продуктов: (РКО, кредитование, депозиты, валютный контроль, банковские гарантии, зарплатные проекты, лизинг, эквайринг и т.д.); Привлечение корпоративных клиентов на кредитование, средний, крупный бизнес; Сопровождение действующих клиентов (кросс - продажи); Решение возникших вопросов у клиентов связанных с обслуживанием в Банке; Формирование клиентской базы; Выполнение личных плановых показателей; Анализ потребностей клиентов в банковских продуктах; Обеспечение выполнения сотрудниками отдела плановых показателей; Разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями клиентов.

Банковская группа "Смоленский Банк"

Начальник отдела развития клиентского бизнеса

С 01.10.2011 по 01.05.2012 (7 месяцев)

Активное привлечение корпоративных клиентов на весь спектр банковских продуктов: (РКО, депозиты, валютный контроль, банковские гарантии, зарплатные проекты, и т.д.); Привлечение корпоративных клиентов на кредитование МСБ; Сопровождение действующих клиентов (кросс - продажи); Решение возникших вопросов у клиентов связанных с обслуживанием в Банке; Формирование клиентской базы; Выполнение и перевыполнение личных плановых показателей; Анализ потребностей клиентов в банковских продуктах; Руководство отделом (8 человек); Обеспечение выполнения сотрудниками отдела плановых показателей; Разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями клиентов.

КБ "НЕОПОЛИС-БАНК" (ООО)

Начальник отдела развития клиентского бизнеса

С 01.10.2010 по 01.06.2011 (8 месяцев)

Активное привлечение корпоративных клиентов на весь спектр банковских продуктов: (РКО, депозиты, валютный контроль, банковские гарантии, зарплатные проекты, и т.д.); Привлечение корпоративных клиентов на кредитование МСБ; Сопровождение действующих клиентов (кросс - продажи); Решение возникших вопросов у клиентов связанных с обслуживанием в Банке; Формирование клиентской базы; Анализ потребностей клиентов в банковских продуктах; Разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями клиентов.

АКБ "МФТ-Банк" ОАО

Начальник отдела развития клиентского бизнеса

С 01.05.2009 по 01.10.2010 (1 год 5 месяцев)

Активное привлечение корпоративных клиентов на весь спектр банковских продуктов: (РКО, депозиты, валютный контроль, банковские гарантии, зарплатные проекты, и т.д.); Привлечение корпоративных клиентов на кредитование МСБ; Сопровождение действующих клиентов (кросс - продажи); Решение возникших вопросов у клиентов связанных с обслуживанием в Банке; Формирование клиентской базы; Выполнение и перевыполнение личных плановых показателей; Анализ потребностей клиентов в банковских продуктах; Руководство отделом (2 человека); Обеспечение выполнения сотрудниками отдела плановых показателей; Разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями клиентов. .

АКБ "МБРР" ОАО

Ведущий менеджер отдела развития бизнеса (агентские продажи)

С 01.06.2008 по 01.12.2008 (6 месяцев)

Активный поиск организаций для сотрудничества в сфере экспресс кредитования. Помощь в сборе необходимых документов для подписания соглашения о сотрудничестве. Обучение агентов банковским продуктам, активному привлечению, и работе в программе APM Retail. Помощь в решении возникающих вопросов со стороны агентов. Аттестация агентов. Управление агентами (30 человек)

ОАО "СОБИНБАНК"

Экономист

С 01.01.2008 по 01.06.2008 (5 месяцев)

Помощь клиентам в определении с продуктами (ипотека, авто кредит,факторинг, кредитные карты, экспресс кредиты, кредит на любые цели, бизнес кредит). Консультации по инвестиционным продуктам (ПИФы, доверительное управление). Оформление кредитов. Подготовка документов, к сделке по авто кредитованию.

GE Money Bank

Ведущий специалист отдела продаж

С 01.12.2006 по 01.01.2008 (1 год 1 месяц)

Активное привлечение клиентов. Презентация продуктов (кредитные карты, потребкредиты,кредиты наличными). Определение кредитоспособности клиента. Оформление кредита. Консультирование по телефону. Техника (холодных звонков). За время работы, неоднократно становился лидером продаж. Занимался обучением вновь пришедших сотрудников.

Университет

Институт Систем Управления экономикой

Университет

Республиканский Политехнический Колледж

Университет

Техника эффективных продаж"

Университет

Тренинг "работа с возражениями"

Университет

Техника активных продаж

Университет

Техника "холодных звонков"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление продажами

• холодные продажи

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Эффективное ведение переговоров

• Аналитика и развитие продаж

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Организаторские и управленческие навыки

• 1с: зарплата и управление персоналом

• b2b продажи

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• руководство коллективом

• развитие ключевых клиентов

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Обучение и наставничество

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• корпоративные продажи

• Анализ и планирование продаж

• Подбор и обучение персонала

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• навыки презентации

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• финансовое планирование

• Табель учета рабочего времени бизнес-планирование штатное расписание разработка схем премирования оп

• Высокая клиентоориентированность

Дополнительная информация

• Высшее экономическое образование. Успешный опыт работы в банковской сфере более 10 лет (B2B, B2G). • Знание всего спектра банковских продуктов (РКО, депозиты, валютный контроль, банковские гарантии, зарплатные проекты и т.д.). • Руководство коллективом отдела/управления продаж до 10 человек. • Планирование кадрового ресурса. Участие в подборе и расстановке кадров. • Стратегическое и текущее планирование продаж. Определение потенциала территории. • Определение ресурсов, необходимых для выполнения планов продаж. Управление продажами. • Принятие и реализация управленческих решений. • Планирование работы отдела, контроль выполнения планов продаж. • Обучение сотрудников (наставничество, проведение полевых тренингов). • Управление системой мотивации. Умение заряжать и мотивировать команду для достижения целей. • Отличные коммуникативные навыки. Знание норм делового общения. Навыки публичных выступлений. • Успешный опыт ведения деловых переговоров на уровне ЛПР (умение убеждать, навык работы с возражениями, разрешение проблемных и конфликтных ситуаций). • Управление взаимоотношениями с клиентами, в том числе в государственном секторе. • Высокая юридическая грамотность. • Эффективность в условиях многозадачности. Умение расставлять приоритеты. • Работа на результат. Креативный подход к решению поставленных задач. Наработанная клиентская база