разработчик бэкенда на python

СЕВКО

Специалист технический поддержки, руководитель сервисной службы.

С 01.11.2006 по настоящее время (18 лет)

Руководство отделом сервиса, прием заявок на ремонт, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, контроль и распределение инженеров на работы, общение с заводами-изготовителями продукции, составление рекламаций, техническая поддержка инженеров в сложных случаях, отчетная деятельность по финансовым показателям отдела, обеспечение бесперебойной работы сервисной службы (заказ инструмента, ПО, ремонт служебных машин), консультирование отдела запасных частей по возникающим вопросам, работа с должниками.

СЕВКО

Специалист технический поддержки, руководитель сервисной службы.

С 01.11.2006 по настоящее время (18 лет)

Руководство отделом сервиса, прием заявок на ремонт, общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, контроль и распределение инженеров на работы, общение с заводами-изготовителями продукции, составление рекламаций, техническая поддержка инженеров в сложных случаях, отчетная деятельность по финансовым показателям отдела, обеспечение бесперебойной работы сервисной службы (заказ инструмента, ПО, ремонт служебных машин), консультирование отдела запасных частей по возникающим вопросам, работа с должниками.

Университет

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Урегулирование конфликтов

• Высокая клиентоориентированность

• исполнение функций специалиста по тб

• исполнение функций специалиста по рекламациям

• отличные знания электрики

• Принципов работ механики гидравлики

• капитальный ремонт двс

• Обучение и наставничество

• переговоры с иностранными контрагентами

• работа с жалобами клиентов

• Подбор и обучение персонала

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Разговорный английский язык

• руководство коллективом

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

Дополнительная информация

Люблю спорт во всех проявлениях. Интересны программирование и робототехника