Битрикс

Lamoda

Руководитель регионального подразделения

С 01.10.2015 по настоящее время (9 лет 5 месяцев)

Выставление планов и задач. Организация и контроль рабочих процессов для достижения установленных KPI`s. Мотивация, контроль и оценка персонала. Обучение и развитие сотрудников. Управление автопарком из 11 автомобилей ( корпоративных ) + 4 наемных, 2 грузовых автомобиля. Управление торговыми представителями из 20 человек, 11 тью пунктами выдачи заказов и 35 тью менеджерами по продажам. Общее кол - во персонала составляет 80 человек из которых 3 управленца. Опыт работы в «холодном» найме персонала. Начисление заработной платы, закрытие табелей. Делопроизводство и введение отчетности. Взаимодействие с контрагентами и заключение новых договоров по обслуживанию автопарка, поисков для открытия новых магазинов, складов и прочих договоров необходимых для бизнеса. Знание бухгалтерского учета. Знание 1 с, Axapta. Имеются корочки инженера по охране труда и пожарной безопасности в регионе. Полностью введение журналов в регионе. Ведение операционной дирекции в регионе.

Lamoda

Руководитель регионального подразделения

С 01.10.2015 по настоящее время (9 лет 5 месяцев)

Выставление планов и задач. Организация и контроль рабочих процессов для достижения установленных KPI`s. Мотивация, контроль и оценка персонала. Обучение и развитие сотрудников. Управление автопарком из 11 автомобилей ( корпоративных ) + 4 наемных, 2 грузовых автомобиля. Управление торговыми представителями из 20 человек, 11 тью пунктами выдачи заказов и 35 тью менеджерами по продажам. Общее кол - во персонала составляет 80 человек из которых 3 управленца. Опыт работы в «холодном» найме персонала. Начисление заработной платы, закрытие табелей. Делопроизводство и введение отчетности. Взаимодействие с контрагентами и заключение новых договоров по обслуживанию автопарка, поисков для открытия новых магазинов, складов и прочих договоров необходимых для бизнеса. Знание бухгалтерского учета. Знание 1 с, Axapta. Имеются корочки инженера по охране труда и пожарной безопасности в регионе. Полностью введение журналов в регионе. Ведение операционной дирекции в регионе.

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Управляющий розничной сетью

С 01.11.2014 по 01.02.2015 (3 месяца)

- Управление продажами и повышение качества обслуживания на вверенной территории; - Управление персоналом (штат 85 человек) Мотивация, постановка задач, оценка деятельности, целеполагание, участи в подборе сотрудников (оценка соискателей, участие в ассессмент-центрах, проведение интервью, в т.ч. по компетенциям). - Развитие персонала. Организация процессов обучения сотрудников. Наставничество. Оценка эффективности. Проведение аттестаций. - Планирование и анализ продаж собственной и партнерской рознице. Планирование деятельности по кварталу, ежемесячно, по декаде. - Развитие продаж в собственной рознице. Оптимизация и повышение эффективности процессов продаж. Организация проведения промо акций. Открытие новых торговых точек. Мониторинг и анализ потенциальных мест для открытия торговых точек. Ведение переговоров с администрацией торговых центров по размещению брендовых киосков. - Развитие продаж в партнёрской рознице. Организация работы промоутеров. Обеспечение необходимыми POSm материалами. Контроль за соблюдением стандартов мерчендайзинга. - Формирование отчётности. Подробный анализ продаж, результатов выполнения плана, факторов роста(падения) продаж. Достижения (результаты): - Создал сплоченную, мотивированную и высокоэффективную команду. - Обеспечивал стабильный рост продаж. - Неоднократно решал сложные ситуации и проблемы с администрациями торговых центров. - Наладил крепкие деловые связи на вверенной территории.

ЗАО"СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА"

Руководитель торговых точек

С 01.10.2012 по 01.10.2014 (2 года)

- организация, управление эффективной работой и мотивация персонала (штат 90 человек, зона ответственности Лиски/ Воронеж); - обучение новых сотрудников, осуществление максимального объема продаж и достижение наивысшей прибыли; - организация и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов (консультирование покупателей, проведение процедуры обмена и возврата товара, урегулирование конфликтных ситуаций, привлечение новых клиентов); - прием поставок и организация хранения и учета товара; - работа с проверяющими, контролирующими и административными органами; - презентация товара; - ведение кассовой документации; - участие в инвентаризации, планировании.

Связной

Заместитель управляющего

С 01.09.2008 по 01.10.2012 (4 года 1 месяц)

- обеспечение работы торговой точки; - осуществление руководства персоналом (продавцами-консультантами, кассирами)торговой точки в периоды отсутствия управляющего; - подготовка и передача заказов на подачу товаров с мест хранения; - организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по их выкладке; - учет остатков товара; - работа в 1С Рарус, MS Office; - управление запасами товаров в торговом зале; ассортиментом товаров - обеспечение качества продаж торговой точки; - контроль наличия ценников на товарах; - контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены; - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями; - анализ результатов работы торговой точки; - осуществление операций возврата, списания, переоценки и резервирования товаров; - инвентаризация торговой точки; - проведение инкассации; - обучение и мотивация сотрудников.

ТС Ритейл офис продаж

Специалист офиса продаж и обслуживания

С 01.09.2007 по 01.05.2008 (8 месяцев)

- продажа оборудования, продвижение услуг компании; - обслуживание клиентов (корпоративных клиентов и физических лиц); - заключение договоров; - решение спорных, конфликтных ситуаций, принятие претензий; - техническая поддержка клиентов (настройка и гарантийное обслуживание оборудования).

Университет

Воронежский государственный аграрный университет им. Императора Петра I

Университет

Средняя общеобразовательная школа № 9

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ответственность

Дополнительная информация

Я позитивный и перспективный молодой человек. Люблю узнавать что-то новое. Я считаю, что постоянная работа над собой - это залог успешного человека. Поэтому стараюсь следовать этому правилу. Спорт и путешествия - это важные элементы моей жизни. В свободное время предпочитаю совершенствовать уровень владения иностранными языками, читать книги и интересно проводить время. К личным качествам могу отнести стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость, аналитические способности, умение работать в команде и умение работать в режиме многозадачности.