директор по маркетингу

Салон женской одежды "Serginnetti"

имидж-стилист,старший продавец.

С 01.08.2015 по 01.03.2020 (4 года 7 месяцев)

Индивидуальная работа с каждым клиентом, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. оформление витрин, мерчендайзинг торгового зала, владение и работа в программе 1С, прием и выкладка товара,обучение новых сотрудников,инвентаризации.Подборка "капсул" для показов и ведущих телеканалов,индивидуальная работа с модельными агентствами. Командировки для подбора коллекций.Успешный опыт ведения страниц в инстаграм\ВК (написание постов и сторис)

Салон женской одежды "Serginnetti"

имидж-стилист,старший продавец.

С 01.08.2015 по 01.03.2020 (4 года 7 месяцев)

Индивидуальная работа с каждым клиентом, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. оформление витрин, мерчендайзинг торгового зала, владение и работа в программе 1С, прием и выкладка товара,обучение новых сотрудников,инвентаризации.Подборка "капсул" для показов и ведущих телеканалов,индивидуальная работа с модельными агентствами. Командировки для подбора коллекций.Успешный опыт ведения страниц в инстаграм\ВК (написание постов и сторис)

Творческий центр Индиго(летний период)

преподаватель по стилю и имиджу

С 01.05.2015 по 01.08.2015 (3 месяца)

проведение тренингов по стилю и красоте работу с частными клиентами по созданию стиля и гардероба консультирование людей по тому, что им идёт и не идёт работу на фото-съёмках с моделями и обычными людьми участие в подготовке моделей к показам подбор стиля и составление гардероба на шоппинге

Салон красоты "Микаэла"

Управляющий салона красоты

С 01.02.2014 по 01.05.2015 (1 год 3 месяца)

Соблюдение и выполнение поставленных задач руководителем. Предоставление необходимой информации клиентам и сотрудникам. Умение разрешать конфликтные ситуации. Умение мотивировать персонал. Навык ведения переговоров и деловой переписки Работа с документацией и орг. техникой Ведение отчетности. Обработка информации — сообщений электронной почты, клиентских заявок, корреспонденции...

Салон " Барон"

Управляющий салоном красоты

С 01.02.2008 по 01.05.2010 (2 года 3 месяца)

Умение мотивировать персонал решение организационных и административных вопросов, деловая переписка, прием посетителей; ведение переговоров умение разрешать конфликтные ситуации подбор кадров, опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов оформление контрактов; прием входящих звонков и проведение собеседований; организация корпоративных мероприятий. товароведение, (1С, Paint, Offiсе Word, Offiсе Excel)

ООО"Манго",магазин "Adilisik"

Визуальный мерчандайзер, виндоудрессер.

С 01.01.2008 по 01.01.2009 (1 год)

Оформление торгового зала,индивидуальная работа с клиентами,работа с оформлением витрин,инкассация,проведение инвентаризаций.

ООО"Базель"

Управляющий магазином

С 01.01.1998 по 01.01.2006 (8 лет)

Замещение директора магазина во время его отсутствия; умение мотивировать персонал знание нормативной документации опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов контроль работы персонала магазина; контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга; подбор и обучение персонала; контроль приемки товара; работа с контролирующими органами; ведение главной кассы.

Университет

Имидж-мастерская Pret-A-Porter,г.Тольятти

Университет

Московский центр Эстетики и косметологии, г.Москва

Университет

Московский Учебный центр,г.Москва

Университет

Экономико-правовой колледж,г.Москва

Университет

Имидж мастерская Pret-A-Porter

Университет

Компания Babor

Университет

Московский учебный центр проф подготовки и повышения квалификации Комитета труда и занятости правительства Москвы

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Ив?

Ключевые навыки

• Управление персоналом

• Массовый подбор персонала

• визуальный мерчандайзинг

• товароведение

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• административная поддержка руководителя

• Ресечер, подбор персонала, собеседование, начинающий специалист

• розничная торговля

• кассовые документы

• Операционное управление магазином

• Графический дизайн одежды

• опыт личностного общения и успешных продаж

• грамотная устная речь

• Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция

• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации

• уверенное владение пк. (1с.paint

• offiсе word

• offiсе excel)

• работа в режиме многозадачности

• Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность

• - высокие коммуникативные навыки, умение слушать и вести диалог.

• Умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам

• Умение слушать, находить подход к клиентам

Дополнительная информация

разрешать конфликтные ситуации, планировать и оптимально организовать рабочий процесс, принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно, знание телефонного этикета, критически мыслить, эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении, применять мотивационные программы, стратегически и творчески мыслить, вести переговоры , коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег партнеров и вышестоящего руководства, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, навыки межличностного делового общения , умение организовывать работу, планировать, принимать решения, внимание к различным нюансам и деталям , способность анализировать проблемы, работа за границей, умение проявлять гибкость, уверенное владение ПК. (1С.Paint, Offiсе Word, Offiсе Excel,Yclients.,Medlock)