Java

MLM Soft

Инженер технической поддержки

С 01.12.2020 по настоящее время (3 года 11 месяцев)

Общение с клиентами письменно и устно на русском и английском языках на тему работы их сайтов, помощь в настройке, передача запросов разработчикам, тестирование новых разработок.

MLM Soft

Инженер технической поддержки

С 01.12.2020 по настоящее время (3 года 11 месяцев)

Общение с клиентами письменно и устно на русском и английском языках на тему работы их сайтов, помощь в настройке, передача запросов разработчикам, тестирование новых разработок.

CoolUtils File Converters

Специалист технической поддержки

С 01.01.2020 по 01.09.2020 (8 месяцев)

Ответы на вопросы клиентов (письменно по почте, в Facebook, устно через Skype на английском языке) по работе и приобретению программного обеспечения, работе сайта, передача информация разработчикам для доработки и изменению программного обеспечения, тестирование программного обеспечения.

ПАО Вымпелком

Старший специалист по работе с клиентами

С 01.08.2013 по 01.09.2019 (6 лет 1 месяц)

Ответы на вопросы клиентов по мобильной связи, интернету устно и письменно, решение проблем клиентов, обучение новых сотрудников.

AEROBEAT.ru

Администратор

С 01.12.2006 по 01.05.2013 (6 лет 5 месяцев)

Наполнение и поддержка сайта, продвижение, создание музыкальных миксов, общение с клиентами.

ООО "Интернет технологии"

Веб-дизайнер

С 01.07.2006 по 01.01.2007 (6 месяцев)

Разработка и редактирование сайтов, общение с клиентами.

HMS Host

Кассир

С 01.06.2005 по 01.09.2005 (3 месяца)

Customer service

HMS Host

Кассир

С 01.06.2004 по 01.09.2004 (3 месяца)

Customer service

Университет

Дзержинский политехнический институт (филиал) Нижегородского государственного технического университета им. Р.Е. Алексеева, Дзержинск (Нижегородская область)

Университет

Учебный центр №1 фирмы 1С

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Грамотность

• Coffeecup html editor

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Разговорный английский язык

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

• Пк деловая переписка

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• joomla cms

• Знания яп: php, python3, javascript +es, node.js, vuejs, webcms

• Tailwind css

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• водительское удостоверение категории b

• работа с большим объемом информации

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Знание прикладных программ: microsoft office (word, excel, powerpoint), autocad, компас

• Подбор и обучение персонала

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Оперативный поиск информации в интернете

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

Дополнительная информация

Увлекаюсь электронной и танцевальной музыкой, фитнесом, путешествиями.