программист javascript

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Media bayer

С 01.02.2022 по 01.08.2023 (1 год 6 месяцев)

Залив трафика , оптимизация ROI, увеличение количества трафика ,поиск и масштабирование новых связок , улучшение качества трафика , аналитика. Ведение телеграмм каналов , постинг , обработка трафика.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Media bayer

С 01.02.2022 по 01.08.2023 (1 год 6 месяцев)

Залив трафика , оптимизация ROI, увеличение количества трафика ,поиск и масштабирование новых связок , улучшение качества трафика , аналитика. Ведение телеграмм каналов , постинг , обработка трафика.

Кредитехрус

Руководитель группы взыскания

С 01.08.2018 по 01.12.2021 (3 года 4 месяца)

Контроль процессов внутри контакт центра , мотивация специалистов , планирование различных процессов , тренинги , отчёты, обратная связь , подбор персонала, обучение персонала, пост-тренинги , взаимодействие с руководством ,по всем вопросам касающихся работы колл центра .

АРТЕфакт

Руководитель колл-центра

С 01.01.2018 по 01.07.2018 (6 месяцев)

Контроль процессов внутри контакт центра , мотивация специалистов , планирование различных процессов , тренинги , отчёты, обратная связь , подбор персонала, обучение персонала, пост-тренинги , взаимодействие с руководством ,по всем вопросам касающихся работы колл центра .

РосДеньги

Руководитель группы

С 01.11.2016 по 01.12.2017 (1 год 1 месяц)

Контроль процессов внутри контакт центра , мотивация специалистов , планирование различных процессов , тренинги , отчёты, обратная связь сотрудникам , пост тренинги .

Быстроденьги

Супервайзер

С 01.04.2014 по 01.09.2016 (2 года 5 месяцев)

Взыскание просроченной задолженности на поздних и ранних сроках, достижения- выполнение поставленной цели на протяжении 9 месяцев (топ 1), наставник отдела досудебного взыскания, обучение персонала.Ведение группы просроченной задолженности (15-30) , выполнение поставленных задач руководством,ведение отчетности.

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Университет

Преддипломная практика в туристической фирме (менеджер по туризму)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ведение переговоров

• руководство коллективом

• 1с: зарплата и управление персоналом

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Подбор и обучение персонала

Дополнительная информация

Я ответственно отношусь к работе и с полной отдачей , иду на компромиссы , вместе с тем так же четко и понятно отстаиваю свою точку зрения .