Руководитель разработки

BetBoom

Кассир

С 01.10.2023 по 01.02.2024 (4 месяца)

Работа с гостями, работа с кассой.

BetBoom

Кассир

С 01.10.2023 по 01.02.2024 (4 месяца)

Работа с гостями, работа с кассой.

Вайлдберриз, ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.05.2018 по 01.05.2023 (5 лет)

Работа с кассой. Работа с документацией.Постоянная коммуникация с людьми. Объяснение правил магазина. Консультации по приложению и сайту. Работа с проблемными клиентами. Разрешение спорных ситуаций. Выдача, прием,проверка товара. Работа в многозадачном режиме

ООО Арт Паула

Дизайнер-печатник

С 01.07.2017 по 01.12.2017 (5 месяцев)

Разработка макетов, дизайнов.консультирование клиентов.

Университет

НТГСПИ

Университет

НТТИТСиП

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Обучаемость

• Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Высокая работоспособность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Ответственность и исполнительность

• Техническая грамотность

• администратор салона красоты

• стандарты гостеприимства

• поддержка работы офиса

• административное управление

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Прием и оформление заказов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• прием звонков

• оформление возврата продукции

• общение с гостями

• опыт работы с деньгами

• урегулирование конфликтов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• работа с жалобами клиентов

• консультативные продажи

• обслуживание покупателей

• Коммуникации и работа с людьми

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• прием посетителей

• Высокая клиентоориентированность

Дополнительная информация

Коммуникабельна, амбициозна. Легко налаживаю контакт с людьми. Люблю обучение и рост. Стальные нервы.