3d аниматор

ИНФО-КОНТЕНТ, call-центр.

Менеджер-консультант не голосовой линии в направлении ОАО "РЖД"

С 01.12.2017 по настоящее время (6 лет 11 месяцев)

Консультация клиентов, приём заявок и обращений по предоставлению дополнительных услуг. Техническая поддержка сайта компании посредством переговоров по электронной почте. Был наставником. Провёл обучение двух групп в отдел технической поддержки.

ИНФО-КОНТЕНТ, call-центр.

Менеджер-консультант не голосовой линии в направлении ОАО "РЖД"

С 01.12.2017 по настоящее время (6 лет 11 месяцев)

Консультация клиентов, приём заявок и обращений по предоставлению дополнительных услуг. Техническая поддержка сайта компании посредством переговоров по электронной почте. Был наставником. Провёл обучение двух групп в отдел технической поддержки.

АО Банк Русский Стандарт

Менеджер по работе с клиентами

С 01.02.2015 по 01.08.2017 (2 года 6 месяцев)

2 года 7 месяцев АО Банк Русский Стандарт, февраль 2015 - август 2017 https://www.rsb.ru Менеджер по работе с клиентами, Специалист Call-Центра Soft Collection Ведение переговоров. Сбор просроченной задолженности, предотвращение выхода клиентов на задолженность и консультирование клиентов по продуктам банка. Сбор контактной информации и внесение её в анкеты клиентов. Оформление реструктуризации.

ИП Голыня

Продавец-консультант

С 01.06.2012 по 01.01.2015 (2 года 7 месяцев)

2 года 8 месяцев ИП Голыня, Магазин "Фаворит", Знаменск Продажа Авто запчастей Продавец-консультант, продавец-кассир Подбор, продажа товара. Работа с кассой, ведение отчётности и составление заявок на товар. Среднее специальное образование

Университет

Волгоградский колледж ресторанного сервиса и торговли

Университет

Ленинское профессиональное училище 47

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Microsoft Excel, Microsoft Word