3D моделлер

Группа компаний ПИК

Ведущий специалист по делопроизводству

С 01.01.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Проверка согласования, проведение и передача в архив договоров и дс в системе 1С. Подписание и передача доверенностей, кадровой и договорной документации коллегам из смежных подразделений. Ведение таблиц и журналов приема-передачи документов. Отправка корреспонденции. Размещение досудебных/судебных/договорных документов в системе ЭДО(Tessa). Подписание электронных документов в системе диадок. Предоставление скана или оригинала договорных документов по запросу.

Группа компаний ПИК

Ведущий специалист по делопроизводству

С 01.01.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Проверка согласования, проведение и передача в архив договоров и дс в системе 1С. Подписание и передача доверенностей, кадровой и договорной документации коллегам из смежных подразделений. Ведение таблиц и журналов приема-передачи документов. Отправка корреспонденции. Размещение досудебных/судебных/договорных документов в системе ЭДО(Tessa). Подписание электронных документов в системе диадок. Предоставление скана или оригинала договорных документов по запросу.

Совкомбанк

Старший специалист документарных сделок

С 01.02.2022 по 01.01.2024 (1 год 11 месяцев)

Работа с банковскими гарантиями. Выдача гарантий клиентам, оформление и заверение учредительных документов, формирование подтверждений факта выдачи. Печать гарантий, формирование распоряжений на проведение оплаты. Работа с компаниями экспресс-отправки почты/ почты России (сверка расчетов, формирование сверхсрочных заказов, формирование реестра на отправку и отправка документов)

Московский индустриальный Банк, ОАО

Ведущий менеджер по работе с клиентами

С 01.02.2021 по 01.06.2021 (4 месяца)

Ведение входящей документации; Продажа услуг банка; Проведение оплат наличным и безналичным способом; Проведение расчетов, составление ведомости, подготовка документов. Так же консультирование клиентов по дополнительным услугам; Составление отчетов в письменном и электронном виде обо всех операциях

Росгосстрах

Ведущий специалист операционного отдела

С 01.08.2020 по 01.12.2020 (4 месяца)

Оформление и пролонгация договоров. Работа с соседними подразделениями. Проставление и контроль оплаты платежей клиентов

Альфа-Банк (Россия)

Менеджер по работе с Вип-клиентами

С 01.06.2018 по 01.08.2020 (2 года 2 месяца)

Основными обязанностями являются: Встреча, обслуживание Вип- клиентов, проведение операций в банковском ПО, а так же в УКД (удаленных каналах доступа). Помимо сервисных операций, приоритетными обязанностями является продажа кредитных продуктов банка, дебетовых карт. Приобретены навыки продаж с помощью тёплой базы и прозвонов холодной базы. Выявление потребностей клиента производится посредствам беседы, открытых вопросов. Далее - ведение клиента до завершения сделки. Достижения: За время работы в банке полностью освоила технику «7 шагов продаж», освоила навыки продажи фокусных страховых и инвестиционных продуктов банка. В настоящее время продолжаю изучать аналитику продуктов различных банков, провожу сравнение, выявляю преимущества продуктов каждого банка. Слежу за экономической и инвестиционной ситуацией в стране, а так же на мировом рынке в целом. Готова к новым знаниям и открытиям в сфере банковского обслуживания .

Альфа-Банк (Россия)

Старший операционно-кассовый работник

С 01.04.2017 по 01.04.2018 (1 год)

Сбор инкассации, работа с денежной наличностью и ценностями

Альфа-Банк (Россия)

Специалист по работе с клиентами

С 01.03.2016 по 01.04.2017 (1 год 1 месяц)

Ведение входящей документации; Продажа услуг банка; Проведение оплат наличным и безналичным способом; Проведение расчетов, составление ведомости, подготовка документов. Так же консультирование клиентов по дополнительным услугам; Составление отчетов в письменном и электронном виде обо всех операциях

Банк ВТБ (ПАО)

Специалистлист по работе с клиентами

С 01.07.2014 по 01.03.2016 (1 год 8 месяцев)

Обслуживание клиентов

Университет

Коммерческо банковский колледж 6

Университет

АО "Альфа-Банк"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Деловая переписка

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• документальное сопровождение

• ведение переписки

• навыки составления отчетности

• внутренняя документация

• подготовка документации к архивированию

• работа с большим объемом информации

• Ms 0ffice деловая коммуникация деловая корреспонденция договорная работа деловая переписка

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Владение ms excel

• Smm, pr, управление проектами, маркетинговые коммуникации, управление временем

• Проверка и согласование договоров

• страховая документация

• добровольное медицинское страхование

• деловая этика

Дополнительная информация

Обладаю навыками делового общения. Быстро обрабатываю большое количество информации. Умею разрешать конфликты. Имеются навыки телефонных продаж и переговоров. Большой опыт деловой переписки. Грамотная письменная и письменная речь. Быстро усваиваю новую информацию. Имеются навыки создания и проведения презентаций.