офис менеджер

Евразийский банк, АО

Главный специалист/ Блок цифровой банк/Карточный и платёжный бизнес/Управление выпуска и поддержки карточного и платёжного бизнеса/ Департамент антифрод

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

до этого времени я научилась полностью работать по программе way4. По way4 мы проверяем карты, счета и транзакции (покупки, переводы, снятии, поступлении). И так мы ловим мошенников. Если подозреваем клиента то блокируем карты и транзакции далее мы заполняем отчёты в Exel (ИИН клиента ФИО, номер карты и счета, сумма потеря клиента и остаток на карте).

Евразийский банк, АО

Главный специалист/ Блок цифровой банк/Карточный и платёжный бизнес/Управление выпуска и поддержки карточного и платёжного бизнеса/ Департамент антифрод

С 01.03.2023 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

до этого времени я научилась полностью работать по программе way4. По way4 мы проверяем карты, счета и транзакции (покупки, переводы, снятии, поступлении). И так мы ловим мошенников. Если подозреваем клиента то блокируем карты и транзакции далее мы заполняем отчёты в Exel (ИИН клиента ФИО, номер карты и счета, сумма потеря клиента и остаток на карте).

Евразийский банк, АО

Старший специалист/Направления обслуживания клиентов Отдела/ "Центр поддержки клиентов" "Блок клиентского опыта"

С 01.09.2022 по 01.03.2023 (6 месяцев)

За этот год я научилась работать по программе RS, Way4, Solar, FIS, Exel, Windows, CRM. Я принимала заявки входящих, исходящих звонков, перезвон и т.д. По автокредитованию и по товарному кредиту, работа над ошибками клиента.

Евразийский банк, АО

Сектор интернет обслуживания

С 01.09.2021 по 01.09.2022 (1 год)

Специалист по кредитованию

Университет

Евразийская юридическая академия имени Д.А.Кунаева

Университет

Колледж международного сервиса и менеджмента при КазУМОиМЯ

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Ко?, Русский

Ключевые навыки

• Исполнительность

Дополнительная информация

В последние годы я проходила обучение без возможности работать.