разработчик чат ботов

Real Estate

Брокер по недвижимости

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года)

Работа в компании по продаже элитной недвижимости от застройщиков Анталии, Алании, Турция. После землятресения решил сменить, большой спад в работе. В обязанности входит: - оперативная обработка входящих обращений клиентов по стандартам компании; - подбор объектов и назначение показов и встречи с клиентами через ZOOM или лично; - проведение показов в офисах продаж застройщиков или на объекте; - координация и курирование сделки до момента оплаты клиентом; - отражение данных о своей работе в crm-системе компании; - участие в брокер-турах на объектах и в еженедельных координациях команды; - встреча и сопровождение клиента на всех этапах нашего сотрудничества; - выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и партнёрами для вторичных продаж - помощь в финансовых операция по международным траншам; - поиск новых объектов недвижимости для компании и дальнейшая их продажа; - ведение сделки до момента оплаты Клиентом, организации встречи с клиентом в Турции в нашей Компании; - заключение договоров по партнерской программе Компании с другими агентствами недвижимости, банками и иными партнерами. Быстро нахожу общий язык с людьми, умею выявлять истинные потребности, уверенно продаю, отрабатываю возражения до их озвучивания клиентом, закрываю сделки. Адекватный, презентабельный внешний вид. Многозадачный. Ценю сроки каждой вовлеченной стороны.

Real Estate

Брокер по недвижимости

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года)

Работа в компании по продаже элитной недвижимости от застройщиков Анталии, Алании, Турция. После землятресения решил сменить, большой спад в работе. В обязанности входит: - оперативная обработка входящих обращений клиентов по стандартам компании; - подбор объектов и назначение показов и встречи с клиентами через ZOOM или лично; - проведение показов в офисах продаж застройщиков или на объекте; - координация и курирование сделки до момента оплаты клиентом; - отражение данных о своей работе в crm-системе компании; - участие в брокер-турах на объектах и в еженедельных координациях команды; - встреча и сопровождение клиента на всех этапах нашего сотрудничества; - выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и партнёрами для вторичных продаж - помощь в финансовых операция по международным траншам; - поиск новых объектов недвижимости для компании и дальнейшая их продажа; - ведение сделки до момента оплаты Клиентом, организации встречи с клиентом в Турции в нашей Компании; - заключение договоров по партнерской программе Компании с другими агентствами недвижимости, банками и иными партнерами. Быстро нахожу общий язык с людьми, умею выявлять истинные потребности, уверенно продаю, отрабатываю возражения до их озвучивания клиентом, закрываю сделки. Адекватный, презентабельный внешний вид. Многозадачный. Ценю сроки каждой вовлеченной стороны.

Личный наставник в продажах

Бизнес-тренер по продажам / коммуникациям / деловым переговорам

С 01.02.2017 по настоящее время (7 лет 9 месяцев)

Обучаю продажам, этапам продаж от подготовки к контакту с клиентом до вторичных продаж. Закрепляем материал через практику и ролевые игры! Тренироваться нужно друг на друге, а не на клиентах! Консультант в В2В и В2С сегменте. Опыт в продажах 16 лет. Делюсь практическим опытом без заумных фраз! Сопровождаю на всех этапах обучения, далее. Моя задача не дать новые правила, а дополнить или оптимизировать те процессы которые уже есть. Что делаем: 1. Анализ соц. сетей, упаковка, позиционирование вместе с вами, выстраиваем на уровень вашей потребности. 2. Составим вместе продающие скрипты продаж вас, как специалиста и ваш продукт на всех этапах общения с клиентами 3. Погружение в личные цели и тайм-менеджмент (выявляем высокую личную мотивацию на результат). 4. Обучение продажам по темам: - Где брать клиентов, партнеров под нишу - Подготовка к контакту с клиентом - Как стать лидером на встрече с партнером - Растопка льда (переходим на дружескую ноту с клиентами) - Регламент, допуски встречи, звонка - Эмоциональная шкала предложения клиенту, когда начинать продавать и как - Язык телодвижений. Если личные контакты с клиентами или по видеосвязи. - Что такое возражение и как с ними работать. - Правильные вопросы. Бриф !!! - Ценность в каждом слове для клиента - Как работать с CRM и внедрение (начинаем вести статистику) - Закрытие сделки с уклоном здесь и сейчас - Работа с “сарафанным радио” 5. Обучение продажам с ролевыми играми, закрепление обучения 6. Присутствие на встрече, разбор “+” и “-” встречи с клиентом, закрепление материала.(по согласованию) Построение отдела продаж с нуля или усиливаем то что есть через системный подход и цифры! Усиливаю результат через понимание, что хочет клиент и как это ему вкусно преподнести!

Бизнес-клуб BGW

Генеральный директор

С 01.10.2021 по 01.04.2022 (6 месяцев)

Создание бизнес-клуба с нуля. Был основателем и ген. директором. Бизнес-клуб с вектором направленности на обучение продажам. Создавался для целевой аудитории: предприниматели, фрилансеры, руководители отдела продаж, менеджеры по продажам. За период создания и реализации проекта было сделано: - Организационная схема предприятия; - Схема бизнес-процессов; - Финансовая модель; - Управление компанией через Agile и Scrum; - Маркетинговые исследования и внедрения; - Анализ конкурентов; - Внедрена IT платформа для учета пользователей, совершения покупок и информирования; - Открыта компания и счета; - Подключены банки для оформления карты резидента в рассрочку; - Внедрена CRM, Bitrix24; - Набрана команда для управления клубом; - Создан отдел продаж; - Продуман план мероприятий и внедрен: бизнес-завтраки, обучающий контент, международные съезд, корпоративный университет в Дубай, спортивные мероприятия, развлекательный контент; - Созданы презентации, сайт с программой, концепцией, мероприятиями, отчетами...; - Созданы документы; - Запущена и протестирована модель клуба; и др. Клуб создавался на личные средства, из-за событий в мире и РФ в феврале 2022г... а также отсутствия инвестиций, было принято решение закрыть клуб. Опыт в положительных моментах и ошибках был сделан. Так как в этой нише никто ранее не создавал подобного формата бизнес-клуба, некоторые решения внедрялись через тесты и гипотезы. Клуб не вышел на сам окупаемость, ключевую роль сыграло отсутствие финансов на тесты, не до конца протестирована воронка продаж отделом маркетинга. Пишу открыто про минусы, так как понимаю, что только опыт нас делает сильнее, и если после падения человек подымается, его уже не сломить на подобных моментах, как ранее.

LRG

Коммерческий директор

С 01.08.2018 по 01.12.2021 (3 года 4 месяца)

Запуск и управление IT - проектом - экосистема из 4х направлений: маркетплейс, платежный сервис, образование, консалтинг. Создание и управление командой для реализации и достижения планов компании. Предыдущий опыт в продажах помогает создавать продукт глазами покупателя. Конечный продукт: созданные и запущенные 4 направления, пройденные тесты. Обязанности: Управление компанией через Agile и Scrum; Работа с внутренней распределенной командой, управление ресурсами и людьми в проектной команде; Контроль объемов, сроков, рисков и бюджета проектов; Анализ рынка, желаний покупателей; Повышение LTV; Построение схемы бизнес-процессов компании в Miro; Использование Bitrix24; Контроль разработок в IT отделе и постановка задач. Формирование ТЗ, донесение до программистов то, что хочет заказчик, а не то, что подумали программисты, действия единым организмом; Презентации проекта инвесторам и партнерам; Актуальность и подстраивание под действительность проекта, внедрений идей с разворотом проекта на 180 градусов; Доброжелательность и презентабельная внешность открывает двери к 99% партнерам. Результат: Созданная с нуля компания и запущенные 4 направления. Разработаны с нуля кабинет платежной системы, интеграциями с топ 30 (РФ и мировыми) платежными системами, банками и криптовалютами для приема платежей, с большим API для интеграций. Создан был смарт-контракт и залистин на бирже. Продажа готовое решения (брендированного личного кабинета под клиента) для автоматизации бизнеса и пользователей. Разработан и запущен маркетплейс, добавленные магазины, интеграция с банками для платежей. Внедрены метрики (лучшее от ЯндексМаркета, Алиэкспресс, Амазона, Озона и добавлены свои функции, которые усиливали продажи) Привлечено в компанию более 100 млн. руб. Допускались ошибки и исправляли, получая бесценный опыт, через тесты гипотез и внедрение на практике. Созданная агентская сеть из более 2500 внештатных сотрудников. Организация крупных, международных обучающих промоушинов для клиентов и сотрудников компании.

Консалтинг

Руководитель направления по продвижению финансовых продуктов

С 01.09.2016 по 01.12.2017 (1 год 3 месяца)

Создание, управление и обучение делать результат в любое время, в любом месте! Конечный продукт: созданная и развитая в 6 странах агентская сеть из 700+ человек. Продано финансовых продуктов на 95+ млн. руб. Обязанности: Презентация компании и услуг для аудитории 100 и более человек; Самостоятельный поиск и набор команды, обучение продажам персонала; Продвижение продукта в социальных сетях. Документооборот. Обучению навыкам продаж: - Создание воронки продаж; - Знакомство с клиентом; - Правильное предложение; - Беседа без возражений; - Закрытие сделки. Разработка и организация комплексной программы развития лидеров и команд, включая тренинги, марафоны, управленческие поединки, командные сессии и тд. Soft skills, hard skills, проведение Leadership (международные обучающие мероприятия). Организация экспертных сообществ из собственных обученных лидеров и их отделов. Оценка эффективности обучения. Участие в помощи HR: создание и развитие топ-команды, управление карьерой, модель компетенций, индивидуальный план развития, оценка, адаптация, работа со всеми возрастами, внутренние коммуникации.

ФЦ-Мегаполис

Руководитель отдела агентской сети

С 01.01.2016 по 01.09.2017 (1 год 8 месяцев)

Продвижение продукта компании по государственной программе для всех граждан России с 1967 г.р. и младше. Обязанности: Обучение персонала, как в офисе так и на практике в полях. Ролевые игры. Soft skills. Внедрение спитчей продаж. Клиентами являются физические и юридические лица. Поиск клиентов. Работа в полях. Документооборот.

Костя Цзю и ЛотусГрилл

Коммерческий директор

С 01.03.2015 по 01.11.2015 (8 месяцев)

Компания "Костя Цзю и ЛотусГрилл" эксклюзивный представитель на территории России, Белоруссии и Казахстана немецкой компании LotusGrill. Продажа уникального гриля для использования не только на природе, но и в домашних условиях на бездымных натуральных углях. Обязанности: Развитие дилерской сети в интернет магазинах, крупный ритейл. Подготовка коммерческого предложения. Холодные звонки. Личные презентации и продажи. Документооборот. Открытие дополнительного офиса. Открытие кафе (новый бренд "Грильная Lounge")

Смарт Спейс

Руководитель проектной группы коммерческой недвижимости. Брокер

С 01.04.2014 по 01.03.2015 (11 месяцев)

Работа с холодной и теплой базой. Выход на лицо (группу) принимающие решение (ЛПР), ГПР, выявление потребностей бенефициара. Встречи, презентация объектов. Организация проекта по подбору идеального офиса, затрагивая такие детали, как: сфера деятельности заказчика, изучение внешней и внутренней корпоративной культуры компании; позиционирование бренда; риски; лояльность и удержание персонала; взаимодействие с партнерами; т.д. Формирование выгодного предложения для всех сторон. Корпоративное обучение. Документация. CRM.

ЗАО "ЛайфПей"

Руководитель-консультант направления прямых продаж.

С 01.02.2014 по 01.04.2014 (2 месяца)

Руководство - консультант прямыми продажами (мобильный эквайринг), открытие нового направление, продажа услуг компании. Работа по контракту.

"Kirby" (Кирби) Международная компания.

Руководитель отдела продаж и закупок

С 01.02.2010 по 01.01.2012 (1 год 11 месяцев)

Управление отделами: кол. центра, продаж в команде и в личных презентациях; Проведение тренингов и обучений менеджеров; Управление отделом продаж; Адаптация и обучение новых сотрудников; Стратегическое планирование деятельностью отдела; Разработка и применения инструментов по увеличению объема продаж; На личном опыте показывал результаты в поднятие продаж с нуля. Мотивация и обучение сотрудников, поиск и продажа клиенту техники, не стандартный подход, проведение презентаций, оформление документов, договоров, работа над возражениями: нужно подумать, посоветоваться, нет денег, дорого..., чувствовать, видеть, просчитывать, расслаблять клиента, закрытие и закрепление сделок лично и по телефону, проведение инструктажа ( за 1 час продать мини систему по уходу за домом "Kirby" (пылесос), стоимостью 150 тыс.руб., обычным рядовым гражданам, а так же VIP-Клиентам!)

БестСтрой, ООО

Менеджер по продажам, по закупкам, снабжению (Строительство, металлопрокат)

С 01.02.2009 по 01.02.2010 (1 год)

Менеджер по продажам, холодные звонки, введение клиента от первого звонка до поиска и поставки ему заказа. Мониторинг, анализ данных, выбор поставщиков (холодная база), выставки, холодные звонки, привлечение новых поставщиков; Ведение электронного и бумажного документооборота в соответствии с процедурами закупок, в том числе заявок на материалы и оборудование, договоров, баз данных, отчетов и тендерных материалов; Заключение договоров и контроль исполнения; Получение, регистрация и обработка одобренных заявок на материалы и оборудование; Ведение переговоров с поставщиками для заключения договоров с максимально лучшими условиями по срокам выполнения, цене и условиям оплаты, при условии обеспечения требований по качеству и техническим спецификациям; Проверка поступающей продукции и подтверждение качества; Оптимизация и минимизация логистических затрат; Подготовка и проведение тендеров и других конкурсных закупок в соответствии с политикой и процедурами компании, Контроль сопровождение поставщика от первого контакта до отгрузки товара; Управление отношениями с ключевыми поставщиками, развитие деловых партнерских отношений; Разработка новых каналов поставок.

SONY

Региональный мерчандайзер

С 01.02.2008 по 01.10.2008 (8 месяцев)

Знание товара компании SONY и повышение продаж на закрепленной территории путем снабжения и оформления Торговых Точек прилавков продавцов POS материалами - стендами, буклетами, журналами, и др. рекламной продукцией, работа была по контракту на определенный период времени!

ООО "ТАТО"

Помошник руководителя

С 01.05.2006 по 01.02.2008 (1 год 9 месяцев)

Проведение переговоров на всех ветвях власти и частного бизнеса, составление договоров, писем, оформление ежеквартальных отчетов фирмы по всем государственным инстанциям, общение на высоком уровне! Предприятие занималось инновационным проектом в агропромышленном секторе.

Университет

Донецкий национальный технический университет, Донецк (Украина)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работоспособность

• kirby

• кирби

• 1с: управление производственным предприятием

• Технический директор

• коммерческий

• коммерческий директор

• исполнительный директор

• бизнес клуб

• бизнес-клуб

• клуб предпринимателей

• бизнес сообщество

• Оптимизация бизнес-процессов

Дополнительная информация

Специалист по развитию бизнеса и продаж. Нацелен на результат. Хороший коммуникатор с положительным опытом управления проектами и запусками новых продуктов. Презентабельная внешность. Предпринимательский склад ума. Понимаю как быстро и на долгий срок и налаживать контакты с людьми. Умею соблюдать сроки, планировать, рационально расходовать ресурсы и управлять рисками. Навыки закрепленные практикой: ораторское мастерство, упорство, уверенность, энтузиазм, коммуникабельность. Техника введения клиента от звонка до подписания контракта и дальнейшее развитие отношений. Навыки НЛП. Позитивное мышление. Умение слушать и слышать. Правильное реагирование на ситуацию. Самоанализ. Гибкость характера. Регулярные тренинги, переходящие в практику. Знать и чувствовать, что и кому сказать для прогнозируемого результата. Умение войти в доверие отталкиваясь от личностных качеств. Индивидуальный подход к делу. По натуре своей уверенный, положительный настрой на положительный результат, настойчив. Уверенный пользователь ПК, MS Office, PowerPoint, 1С, Мегаплан, CRM, презентабельная внешность, внушающая доверие и чувство притяжения, тонкое чувство вкуса! Водительские права категории "A" и "В".