Vue js

Отель СПА Лучано

Супервайзер

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Инспектирования номерного фонда, общие зоны Отеля, СПА. Контроль за работой горничных, клининга, назначение работ, выдача хоз.средст. и пр.

Отель СПА Лучано

Супервайзер

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Инспектирования номерного фонда, общие зоны Отеля, СПА. Контроль за работой горничных, клининга, назначение работ, выдача хоз.средст. и пр.

УК Стройконтинент

Администратор

С 01.03.2023 по 01.05.2023 (2 месяца)

Предоставление высокого уровня сервиса в ЖК. Взаимодействие с Собственниками по вопросам обслуживания и предоставления услуг Управляющей Компании. Прием и регистрация заявок от собственников/контроль выполнения. Работа с отзывами и обращениями Собственников и гостей. Оперативное реагирование на обращения Собственников. Предотвращение и решение конфликтных ситуаций. Контроль за чистотой и порядком в ЖК и на прилегающей территории. Взаимодействие со всеми службами компании. Ведение соответствующих журналов и реестров.

Санаторий "Радуга"

Специалист службы приёма и размещения

С 01.06.2022 по 01.08.2022 (2 месяца)

Прием, оформление, размещение гостей. Приём оплат за путёвки, трансфера, доп.услуги. Работа с гостями, претензиями. Работа с хоз. службой, тех. службой, с горничными. Опыт работы в программе Здравница, Логус, Либр. Опыт работы на кассе, терминал.

Санаторий "Золотой Колос"

Супервайзер хозяйственной службы

С 01.11.2019 по 01.11.2021 (2 года)

Инспектирование номерного фонда, общих зон. Распределение уборки номеров горничным, решение хозяйственных вопросов. Бронирование номеров. Заселение и выселение гостей. Исполнение поручений руководителя.

ООО "Сочи Трансстрой"

Юрисконсульт

С 01.02.2016 по 01.03.2018 (2 года 1 месяц)

Составление договоров, исковых заявлений, претензий, сопроводительные письма, уставы, учредительные документы. Подготовка документов для: банкротства, тендера, ликвидации, регистрации и проч. изм. Представительства в судах. Проведение переговоров. Работа с населением. Консультации.

Гостиничный комплекс

Старший администратор

С 01.04.2011 по 01.01.2016 (4 года 9 месяцев)

Приём, регистрация и размещение гостей. Проведение оплаты наличными и без наличными системами оплаты. Бронирование номеров, распределение входящих звонков. Управление персоналом. Закуп. Отчётность.

Торговая компания

Юрисконсульт

С 01.12.2006 по 01.03.2010 (3 года 3 месяца)

Составление договоров, исковых заявлений, претензий, сопроводительные письма, уставы, учредительные документы. Подготовка документов для: банкротства, тендера, ликвидации, регистрации и проч. изм. Представительства в судах. Проведение переговоров. Работа с населением. Консультации.

Главпочтамт

Юрисконсульт

С 01.07.2002 по 01.04.2006 (3 года 9 месяцев)

Составление договоров, исковых заявлений, претензий, сопроводительные письма, уставы, учредительные документы. Подготовка документов для: банкротства, тендера, ликвидации, регистрации и проч. изм. Представительства в судах. Проведение переговоров. Работа с населением. Консультации.

Университет

Кемеровский государственный университет, Кемерово, Ташкентский Институт экономики и права.

Университет

медицинский регистратор

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Гостиницы

• Покупка билетов и бронирование гостиниц для сотрудников компании

• Написание и размещение пресс-релизов, новостей и статей на профильных интернет-ресурсах

• розничная торговля

• ресторанный менеджмент

• работа с кассой

• супервайзер

• стандарты гостеприимства

• гостиничный менеджмент

• кассовые операции

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• знание стандартов сервиса

• общение с гостями

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• отели

• 1с спарк риски

• отели 4

• Unreal engine 5

• инспектирование номерного фонда

• работа с клинингом.

Дополнительная информация

Коммуникабельна, легкообучаемая, ответственная, пунктуальная, честная, аккуратная, исполнительная, работоспособная, принимаю решение оперативно, по ситуациям; на меня всегда, можно положиться, работаю с командой, психологически стрессоустойчивая.