technical writer

ООО «Клиника Будь Здоров»

Руководитель службы контроля качества

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 5 месяцев)

1. Организация работы с обращениями граждан: разбор жалоб, устранение недостатков, урегулирование, подготовка официальных ответов в соответствии с Законом о защите прав потребителей. 2. Проведение врачебных консилиумов в сложных клинических случаях. 3. Работа с претензионными жалобами: подготовка вопросов для судебно-медицинской экспертизы, участие в судебных заседаниях. 4. Ведение договора страхования профессиональной ответственности медицинских работников, участие в бюджетном процессе.

ООО «Клиника Будь Здоров»

Руководитель службы контроля качества

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 5 месяцев)

1. Организация работы с обращениями граждан: разбор жалоб, устранение недостатков, урегулирование, подготовка официальных ответов в соответствии с Законом о защите прав потребителей. 2. Проведение врачебных консилиумов в сложных клинических случаях. 3. Работа с претензионными жалобами: подготовка вопросов для судебно-медицинской экспертизы, участие в судебных заседаниях. 4. Ведение договора страхования профессиональной ответственности медицинских работников, участие в бюджетном процессе.

Научно-практический центр психического здоровья детей и подростков им. Г.Е.Сухаревой ДЗМ

Врач методист

С 01.01.2019 по 01.05.2022 (3 года 4 месяца)

1. Экспертиза первичной медицинской документации стационара. 2. Контроль за надлежащим оформлением историй болезни, проверка перед сдачей в архив. 3. Разработка внутренних регламентов и инструментов контроля качества и безопасности медицинской помощи. 4. Участие в реформе амбулаторно-поликлинической службы детской психиатрии ДЗМ. За время работы разработан Регламент ведения историй болезни, в соответствии с Приказами Министерства здравоохранения №203н от 17.05.2017г и №785н от 31.07.2020, организована проверка 100% историй болезни на соответствие регламенту и другим нормативным и юридическим требованиям. Разработан внутренний Приказ по контролю качества и безопасности медицинской помощи. В рамках работы в ОМКО по детской психиатрии разработаны участки обслуживания врачей психиатров детских в соответствии с территорией прикрепления детских поликлиник (предполагается перевод врачей из ПНД в поликлиники). В ноябре 2021 прошёл очередные курсы повышения квалификации по специальности "Организация здравоохранения и общественное здоровье". В настоящий момент поданы документы на прохождение аккредитации в Федеральный аккредитационный центр.

Нефросовет

Руководитель информационно-аналитического отдела

С 01.02.2017 по 01.12.2018 (1 год 10 месяцев)

1. Обеспечение работы врачей в единой системе управления лечебно-диагностическим процессом. 2. Повышение качества и безопасности медицинской помощи в условиях автоматизированного лечебного процесса. 3. Совершенствование аппаратно-программного комплекса, участие в разработке и внедрении новых информационных и аналитических инструментов. Отвечал перед руководством компании за методически надлежащую работу всех врачей в единой информационно-аналитической системе. Проводил регулярные вебинары с врачами по ведению электронной истории болезни, участвовал в развитии и внедрении телемедицинских технологий. За время работы удалось оптимизировать бизнес - процессы в поликлинике, круглосуточных нефрологических стационарах, отделениях гемодиализа. Вместе с этим удалось усовершенствовать компьютерную программу, сделать её удобной для работы врача. Участвовал в презентации системы управления совместно с ведущими и главными внештатными специалистами России по нефрологии, реанимации на днях открытых дверей. Участвовал в создании видеороликов для пациентов по использованию личного кабинета системы. Участвовал в пилотном проекте по внедрению системы управления в отделении гемодиализа ГКБ №52 г. Москвы. Участвовал в разработке и апробации проекта удаленного гемодиализа с использованием телемедицинских систем. Знаю проблемы врачей при работе с электронными и бумажными историями болезни. Знаю проблемы руководителя мед.учреждения при работе в условиях кадрового дефицита, ограничения финансирования и всестороннего контроля работы врачей немедицинскими структурами (ТФОМС, страховые компании и пр.). Знаю проблемы медицинских информационных систем и технологий, проблемы интеграции различных МИС в медицинской практике. Знаю проблемы разработчиков медицинских информационных систем. Владею авторскими методиками сравнительного анализа работы врачей по целевым показателям и показателям использования ресурсов, разработки систем интеллектуальной поддержки врача на основе алгоритмов действий. Уволился по собственному желанию в связи с выполнением поставленных перед отделом задач.

Департамент здравоохранения г. Москвы

Врач-методист орг-метод. отдела по психиатрии ДЗМ

С 01.01.2016 по 01.02.2017 (1 год 1 месяц)

1. Методическое сопровождение работы психиатрических больниц и психоневрологических диспансеров г. Москвы. 2. Разработка стандартов и методических рекомендаций по психиатрии. 3. Статистический учёт и анализ работы психиатрической службы Москвы. 4. Проведение реформы и оптимизации службы. Участвовал в реформе психиатрической службы Москвы (совместно с НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента), разработке стратегии модернизации службы. Занимался внедрением информационных технологий и вопросами интеграции различных ПО, сопровождал медицинские учреждения при сдаче годовых статистических отчётов. В рамках задач по разработке стандартов и клинических протоколов удалось создать прототип алгоритма частных действии врача по психиатрии (методика проф. Тавровского) (ознакомиться можно на сайте med.riskover.ru). Были опубликованы статьи в научных журналах: 1) Вестник Росздравнадзора (Формализация клинического мышления как один из путей повышения качества медицинской помощи), 2) Бюллетень Национального НИИ общественного здоровья им. Н.А.Семашко (Алгоритм ежемесячного сравнительного анализа врачей поликлиники и подходы к совершенствованию специализированной службы на его основе), 3) Медицинские технологии. Оценка и выбор. 2022 год (Метод частных алгоритмов действий врача как способ адаптации клинических рекомендаций к медицинской практике).

Нефросовет

Аналитик лечебно-диагностического процесса, врач-методист

С 01.01.2013 по 01.02.2017 (4 года 1 месяц)

1. Внедрение автоматизированной системы управления лечебно-диагностическим процессом в региональных отделениях нефрологии и гемодиализа. 2. Методическое сопровождение медицинской практики, обучение персонала медицинским информационным технологиям и работе в условиях автоматизированного лечебного процесса. 3. Участие в разработке и сопровождении медицинских информационных технологий. Участвовал в открытии 25 гемодиализных центров, 5 лабораторных центров в 7 субъектах РФ. Занимался внедрением системы управления на старте. За время работы освоил теорию автоматизированного лечебно-диагностического процесса, методологию частных алгоритмов действий врача (автор - проф. Тавровский В.М.). Помимо основной работы участвовал в создании алгоритма по методике. Освоил навыки проведения вэбинаров, удаленного обучения и внедрения, создания видеоинструкций по ведению ЭИБ. В декабре 2015 был приглашён на работу в организационно-методический отдел по психиатрии Департамента здравоохранения г. Москвы в качестве врача-методиста. В Нефросовете до февраля 2017 продолжал работать удалённо, в конце 2016 года был приглашён на должность Руководителя информационно-аналитического отдела Нефросовета.

Поликлиника №3 МВД России по г. Москве

Начальник кабинета медицинской статистики

С 01.02.2011 по 01.01.2013 (1 год 11 месяцев)

1. Статистический учет деятельности поликлиники по основным направлениям государственной статистики амбулаторно-поликлинического учреждения. 2. Анализ работы поликлиники по оценочным показателям. 3. Составление официальных периодических отчетов. 4. Участие в оперативном управлении лечебно-диагностическим процессом. 5. Информационное обеспечение принятия управленческих решений на всех уровнях (заведующие отделениями - заместители по направлениям - начальник поликлиники). 6. Методическое сопровождение медицинской практики, обучение медицинского персонала, контроль за соблюдением регламента и стандартов оказания медицинской помощи.

Университет

Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова

Университет

Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова

Университет

Организация здравоохранения и общественное здоровье, прошел аккредитацию по данной специальности в 2023 году.

Университет

Курсы повышения квалификации полиграфологов

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ms excel

• Уверенный пользователь ms office

• медицинская документация

• медицинская статистика

• управление клинико-экспертной работой

• управление лабораторной службой

• управление лечебно-диагностическим процессом

• управление на основе алгоритмов принятия решений

• управление ресурсами здравоохранения

• финансовое планирование и взаимодействие с тфомс

Дополнительная информация

Свободное от работы время провожу с семьей и занимаюсь спортом. КМС по волейболу. Главное в жизни - личностный рост. Главными личными качествами считаю высочайшую обучаемость и работоспособность.