UX-исследователь

Банк ВТБ (ПАО)

Главный менеджер счета

С 01.01.2019 по настоящее время (5 лет 10 месяцев)

привлечение привилегированных и VIP-клиентов на обслуживание в Банк; Предоставление клиентам консультации по продуктам Банка. Брокерское обслуживание заполнение и контроль внутренней отчетности верификация и последующий контроль финансовых операций оформление служебных записок работа с ВНД банка Осуществление продаж и кросс-продаж банковских продуктов и услуг , включая банковские карты, вклады (депозиты), инвестиционные продукты. Операционное обслуживание клиентов (открытие/закрытие счетов, оформление договоров, переводы, прием заявлений на перевыпуск /пополнение/закрытие счета карты). Консультирование и оформление документов по ипотечному кредитованию. Проведение сделок с недвижимостью. Открытие аккредитивов и счетов эскроу. Наставничество, обучение новых сотрудников Выполнение бизнес планов (кредитные, инвестиционные и страховые продукты) Участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов и развития бизнеса действующих. Ведение регулярной отчетности

Банк ВТБ (ПАО)

Главный менеджер счета

С 01.01.2019 по настоящее время (5 лет 10 месяцев)

привлечение привилегированных и VIP-клиентов на обслуживание в Банк; Предоставление клиентам консультации по продуктам Банка. Брокерское обслуживание заполнение и контроль внутренней отчетности верификация и последующий контроль финансовых операций оформление служебных записок работа с ВНД банка Осуществление продаж и кросс-продаж банковских продуктов и услуг , включая банковские карты, вклады (депозиты), инвестиционные продукты. Операционное обслуживание клиентов (открытие/закрытие счетов, оформление договоров, переводы, прием заявлений на перевыпуск /пополнение/закрытие счета карты). Консультирование и оформление документов по ипотечному кредитованию. Проведение сделок с недвижимостью. Открытие аккредитивов и счетов эскроу. Наставничество, обучение новых сотрудников Выполнение бизнес планов (кредитные, инвестиционные и страховые продукты) Участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов и развития бизнеса действующих. Ведение регулярной отчетности

Банк ВТБ (ПАО)

Менеджер по обслуживанию ипотечных сделок

С 01.01.2018 по 01.12.2018 (11 месяцев)

Выполнение в рамках ипотечных сделок операционных функций: открытие счетов, аккредитивная форма расчетов, работа с сервисом безопасных расчетов и сервисом электронной регистрации сделок; сопровождение контрольных и операционных процедур, связанных с выдачей ипотечного кредита; подготовка кредитно-обеспечительной документации, проведение сделки, выдача ипотечного кредита; взаимодействие с партнерами банка (агентства невидимости, оценочные компании, застройщики) с целью подготовки сделки и повышения лояльности партнеров; подготовка и передача досье на хранение.

ВТБ 24 (ПАО)

Главный менеджер счета

С 01.09.2014 по 01.12.2018 (4 года 3 месяца)

привлечение привилегированных и VIP-клиентов на обслуживание в Банк; организация продаж привилегированным и VIP-клиентам Банка всей линейки банковских услуг. Предоставление клиентам консультации по продуктам Банка. Осуществление продажи банковских продуктов и услуг , включая банковские карты, вклады (депозиты), инвестиционные продукты. Операционное обслуживание клиентов (открытие/закрытие счетов, оформление договоров, переводы, прием заявлений на перевыпуск /пополнение/закрытие счета карты). Консультирование и оформление документов по ипотечному кредитованию. Проведение сделок с недвижимостью.

ВТБ 24

Ведущий Финансовый консультант

С 01.05.2013 по 01.09.2014 (1 год 4 месяца)

привлечение привилегированных и VIP-клиентов на обслуживание в Банк; организация продаж привилегированным и VIP-клиентам Банка всей линейки банковских услуг.Предоставление клиентам консультации по продуктам Банка. Осуществление продажи банковских продуктов и услуг , включая банковские карты, вклады (депозиты), инвестиционные продукты. Операционное обслуживание клиентов (открытие/закрытие счетов, оформление договоров, переводы, прием заявлений на перевыпуск/пополнение/закрытие счета карты). Консультирование и оформление документов по ипотечному кредитованию.

Банк ВТБ (ПАО)

Ведущий менеджер ДО

С 01.10.2012 по 01.05.2013 (7 месяцев)

Предоставление клиентам консультации по продуктам Банка. Осуществление продажи банковских продуктов и услуг , включая банковские карты, вклады (депозиты), инвестиционные продукты. Операционное обслуживание клиентов (открытие/закрытие счетов, оформление договоров, переводы, прием заявлений на перевыпуск/пополнение/закрытие счета карты). Расчетно-кассовое обслуживание клиентов.

ОАО "ВТБ24"

Старший менеджер ДО

С 01.07.2012 по 01.10.2012 (3 месяца)

Предоставление клиентам консультации по продуктам Банка. Осуществление продажи банковских продуктов и услуг , включая банковские карты, вклады (депозиты), инвестиционные продукты. Операционное обслуживание клиентов (открытие/закрытие счетов, оформление договоров, переводы, прием заявлений на перевыпуск/пополнение/закрытие счета карты). Расчетно-кассовое обслуживание клиентов.

КБ "РЕНЕССАНС КАПИТАЛ" ООО

ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

С 01.09.2010 по 01.05.2012 (1 год 8 месяцев)

Обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе банка; Консультирование и продажа розничных банковских продуктов; Обеспечение сервисной поддержки действующих клиентов; Участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов в отделение; Проведение переговоров и консультаций с крупными клиентами Банка Ведение регулярной отчетности, составление реестров; Развитие навыков продаж специалистов по работе с частными клиентами; Контроль организационной работы кассового узла, обеспечение выполнения регламентирующих требований ЦБ; В случае отсутствия руководителя дополнительного офиса, выполнение его обязанностей

ОАО "АЛЬФА-БАНК"

кредитный специалист

С 01.03.2009 по 01.09.2010 (1 год 6 месяцев)

привлечение клиентов, выдача кредитов, консультации по продуктам банка

ОАО "Вимм-Билль-Данн Продукты питания"

Специалист по взаиморасчетам с клиентами

С 01.07.2008 по 01.12.2008 (5 месяцев)

Сверка расчетов с клиентами,устранение ошибок в документах, урегулирование спорных вопросов, работа с накладными и др. бухгалтерской документацией .

Университет

Московский государственный университет прикладной биотехнологии

Университет

не принимал участия

Университет

не принимал участия

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работоспособность

Дополнительная информация

Целеустремленность, активность, коммуникабельность