go

Zenite Robusto

Генеральный директор

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

1. Стратегическое планирование и руководство: Разработка и внедрение бизнес-стратегии, направленной на рост и развитие компании. Установление долгосрочных и краткосрочных целей, мониторинг их выполнения. 2. Управление операциями: Контроль за ежедневной операционной деятельностью, включая продажи, сервисное обслуживание и запчасти. Оптимизация процессов для повышения эффективности и снижения затрат. 3. Финансовое управление: Управление бюджетом, контроль за финансовыми потоками и отчетностью. Анализ финансовых результатов и разработка мер по их улучшению. 4. Управление персоналом: Набор, обучение и мотивация сотрудников. Оценка эффективности работы команды и решение вопросов трудовых отношений. 5. Клиентское обслуживание: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и удовлетворенности. Решение конфликтных ситуаций и управление репутацией компании. 6. Маркетинг и продажи: Разработка и внедрение маркетинговых стратегий и акций для привлечения клиентов. Анализ рыночных тенденций и конкурентной среды для корректировки стратегии продаж. 7. Взаимодействие с поставщиками и партнерами: Управление отношениями с автопроизводителями и поставщиками запчастей. Заключение контрактов и переговоры об условиях сотрудничества. 6. Юридическое соответствие и соблюдение норм: Обеспечение соблюдения всех юридических и нормативных требований. Управление рисками и решение юридических вопросов, возникающих в процессе деятельности. 7. Инновации и развитие: Внедрение новых технологий и улучшение бизнес-процессов. Исследование новых возможностей для расширения бизнеса.

Zenite Robusto

Генеральный директор

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

1. Стратегическое планирование и руководство: Разработка и внедрение бизнес-стратегии, направленной на рост и развитие компании. Установление долгосрочных и краткосрочных целей, мониторинг их выполнения. 2. Управление операциями: Контроль за ежедневной операционной деятельностью, включая продажи, сервисное обслуживание и запчасти. Оптимизация процессов для повышения эффективности и снижения затрат. 3. Финансовое управление: Управление бюджетом, контроль за финансовыми потоками и отчетностью. Анализ финансовых результатов и разработка мер по их улучшению. 4. Управление персоналом: Набор, обучение и мотивация сотрудников. Оценка эффективности работы команды и решение вопросов трудовых отношений. 5. Клиентское обслуживание: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и удовлетворенности. Решение конфликтных ситуаций и управление репутацией компании. 6. Маркетинг и продажи: Разработка и внедрение маркетинговых стратегий и акций для привлечения клиентов. Анализ рыночных тенденций и конкурентной среды для корректировки стратегии продаж. 7. Взаимодействие с поставщиками и партнерами: Управление отношениями с автопроизводителями и поставщиками запчастей. Заключение контрактов и переговоры об условиях сотрудничества. 6. Юридическое соответствие и соблюдение норм: Обеспечение соблюдения всех юридических и нормативных требований. Управление рисками и решение юридических вопросов, возникающих в процессе деятельности. 7. Инновации и развитие: Внедрение новых технологий и улучшение бизнес-процессов. Исследование новых возможностей для расширения бизнеса.

Novacar

Руководитель проекта

С 01.10.2016 по настоящее время (8 лет 1 месяц)

- Выполнение количественных и качественных показателей по привлечению клиентов с целью продажи автомобилей - Формирование, мотивация команды, постановка целей, обучение персонала - Помощь в ведении сделок, работа со сложными клиентами. - Помощь в организации отчетных документов. - Прием и распределение входящих звонков от клиентов с дальнейшим внесением их в CRM-систему между сотрудниками; - Ведение собственной клиентской базы + постоянный прирост новых клиентов; - Подбор автомобилей с учетом пожеланий клиента; - Предоставление информации клиенту по дополнительному оборудованию, страховым и кредитным продуктам, постановке на учет; - Назначение дальнейших встреч с клиентом, согласование условий сделки, оформление договоров купли-продажи; - Cопровождение клиента на всех этапах сделки; - Cвоевременное предоставление отчетности; - Выполнение (чаще перевыполнение) плана по продажам.

ООО "Артэкс"

Исполнительный директор

С 01.07.2020 по 01.12.2023 (3 года 5 месяцев)

- Выполнение поручений руководителя - Формирование, мотивация команды, постановка целей, обучение персонала - Помощь в ведении сделок, работа со сложными клиентами. - Помощь в организации отчетных документов. - Контроль исполнения сотрудниками должностных обязанностей - Мониторинг, прогнозирование и анализ изменений на рынке транспортных услуг; - Установление деловых контактов с владельцами транспорта, ведение переговоров, разработка планов совместной работы; -Разработка и внедрения мероприятий по повышению эффективности работы отдела, распределение обязанностей и задач между сотрудниками отдела; - Cвоевременное предоставление отчетности;

Major-Auto

Менеджер по продажам автомобилей

С 01.02.2016 по 01.07.2020 (4 года 5 месяцев)

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов с дальнейшим внесением их в CRM-систему; - Ведение собственной клиентской базы + постоянный прирост новых клиентов; - Консультация клиентов по телефону и в салоне по качеству, комплектации, техническим характеристикам и другим вопросам, связанным с возможностью приобретения и дальнейшей эксплуатацией автомобилей; - Подбор автомобилей с учетом пожеланий клиента; - Проведение тест-драйвов; - Предоставление информации клиенту по дополнительному оборудованию, страховым и кредитным продуктам, постановке на учет; - Назначение дальнейших встреч с клиентом, согласование условий сделки, оформление договоров купли-продажи; - Cопровождение клиента на всех этапах сделки; - Cвоевременное предоставление отчетности; - Выполнение (чаще перевыполнение) плана по продажам.

Университет ИТМО

Руководитель отдела организации мероприятий Студенческого спортивного клуба "Кронверкские барсы"

С 01.03.2014 по 01.02.2016 (1 год 11 месяцев)

●Продвижение клуба в Санкт-Петербурге и за его пределами; ●Организация и проведение спортивных мероприятий; ●Работа с болельщиками, командами, тренерами; ●Контроль над положением команд; ●Кураторство над обозревателями матчей; ●Написание анонсов, пост-релизов спортивных событий; ●Работа с интернет-магазином ССК "Кронверкские Барсы" (WordPress, плагин WooCommerce): оформление страницы "Магазина", обработка и выдача заказов, инвентаризация; ●Ведение документации; ●Участие в мероприятиях АССК России. С февраля 2015 года также являюсь руководителем фан-клуба ФК «Зенит» Университета ИТМО. Обязанности: ●Организация спортивных студенческих мероприятий в рамках проекта «90 добрых дел» ФК «Зенит»; ●Организация совместных тренировок сборных университета со спортсменами БК «Зенит»; ●Работа с болельщиками и информирование их о мероприятиях и матчах клуба; ●Администрирование группы в социальной сети ВКонтакте; ●Посещение мероприятий, организованных ФК «Зенит»; ●Организация посещения матчей ФК «Зенит» студентами Университета ИТМО.

OTIDO

Главный специалист

С 01.02.2013 по 01.06.2014 (1 год 4 месяца)

Обязанности: 1.На должности главного специалиста: ●Сбор сценических конструкций, шатровых конструкций, установка светового и звукового оборудования. 2.На должности старшего специалиста: ●Сбор сценических конструкций, шатровых конструкций, установка светового и звукового оборудования. ●Предоставление отчетности о выполненных работах, сдача площадки заказчику. ●Обучение стажеров и помощь им на площадках-мероприятий. 3.На должности руководителя: ●Общение с заказчиками, сдача и прием площадок; ●Контроль процесса по выполнению работ; ●Предоставление отчетности о работе монтажников : когда и во сколько ушли, что было сделано; ●Контроль погрузки оборудования для мероприятий и сдача на склад; ●Обучение стажеров и помощь им на площадках-мероприятий. 4.Менеджер по продажам: ●Организация городских мероприятий; ●Продажи оборудования; ●Контроль складского оборудования и его количества; ●Работа в программе 1С-Логистика: Управление складом; ●Консультирование заказчиков по проведению мероприятий; ●Общение с партнерами компании, а также контр-агентами; ●Предоставление отчетности о продажах; ●Выезды на осмотр площадок; ●Контроль процесса по выполнению работ бригадиров и монтажников. Достижения: Лучший Специалист: май, июнь 2013 Старший специалист месяца: октябрь, декабрь 2013

InterZet

Офис-менеджер

С 01.01.2012 по 01.12.2012 (11 месяцев)

Обязанности: ●Телефонные переговоры, опросы, консультирование клиентов (физических лиц) по условиям подключения к сети Интернет; ● Работа с существующей клиентской базой; ● Исходящие звонки потенциальным клиентам компании; ● Консультирование клиентов. ● Предоставление отчетной документации. Достижения: Лучший сотрудник месяца: май, сентябрь 2012

Университет

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики

Университет

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа в команде

• спортивные мероприятия

• • закупка товаров и услуг

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Подбор и обучение персонала

• Эффективное ведение переговоров

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• водительское удостоверение категории b

• Опыт работы в 1с:erp по направлению складская логистика

• Навыки работы в 1с, excel; аналитический склад ума; хорошие коммуникативные навыки; умение работать

• Умение взаимодействовать, устойчивые коммуникативные навыки.

Дополнительная информация

Опытный специалист с позитивным настроем и уверенной верой в собственный успех. Отличаюсь способностью быстро адаптироваться к любому коллективу и находить общий язык с малознакомыми людьми. Являюсь результат-ориентированным профессионалом, эффективно решающим поставленные задачи. В 2017 году был признан сотрудником года за выдающиеся результаты в количестве проведённых сделок, успешно осуществив более 320 продаж автомобилей в течение года. Неоднократно становился лучшим сотрудником месяца, что подтверждает высокий уровень профессионализма и стремление к достижению отличных результатов. В августе 2023 открыл собственную компанию по продаже автомобилей в Португалии, достигнув оборота в 800 тысяч евро за первые 9 месяцев работы и капитализации компании в 360 тысяч евро.