сценарист

ООО "Интан"

Администратор

С 01.07.2016 по 01.09.2019 (3 года 2 месяца)

Запись на прием к врачам, ведение медицинской документации,кассовых документов,прием оплаты за услуги, информирование об акциях, обзвон базы пациентов и приглашение на повторные приемы. Оформление первичных пациентов, консультирование по услугам клиники и прайсу. Решение конфликтных ситуаций и работа в режиме многозадачности.

ООО "Интан"

Администратор

С 01.07.2016 по 01.09.2019 (3 года 2 месяца)

Запись на прием к врачам, ведение медицинской документации,кассовых документов,прием оплаты за услуги, информирование об акциях, обзвон базы пациентов и приглашение на повторные приемы. Оформление первичных пациентов, консультирование по услугам клиники и прайсу. Решение конфликтных ситуаций и работа в режиме многозадачности.

OOO "Соната"

Старший кассир

С 01.02.2016 по 01.04.2016 (2 месяца)

Обслуживание покупателей. Подготовка к инкассации. Кассовая отчетность.

Экспосервис, компания

Мерчендайзер

С 01.05.2013 по 01.11.2015 (2 года 6 месяцев)

Выкладка товара согласно стандартов, контроль за проведением акций и товарного остатка. Составление отчетов и фотоотчетов. Взаимодействие с руководителями отделов торговых точек и формирование заказа. Консультирование покупателей и продажа "с полки".

СТК Центр, ДЦ

Бухгалтер-кассир

С 01.01.2011 по 01.01.2012 (1 год)

Кассовая отчетность, оформление продаж и обслуживание клиентов, подготовка к инкассации.

кафе "Токио-Париж" в СТК ЦЕНТР

Кассир-администратор

С 01.09.2008 по 01.12.2010 (2 года 3 месяца)

Встреча гостей, обслуживание клиентов, соблюдение порядка в клиентской эоне, инвентаризации продуктов. Кассовая отчетность. Презентация новых блюд. Приготовление кофе. Закрытие смены.

ООО "Заневский каскад" кинотеатр

Старший кассир

С 01.05.2003 по 01.06.2006 (3 года 1 месяц)

Должность старшего кассира. Продажа билетов и консультирование по репертуару.

Университет

Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа с кассой

• кассовые документы

• касса банковский терминал безналичная оплата инкассация прием и выдача товара

• кассовые операции

• водительское удостоверение категории b

• Уверенный пользователь пк

• Эффективное ведение переговоров

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• обслуживание покупателей

• консультативные продажи

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• ведение кассовой книги

• участок "касса"

• административная поддержка руководителя

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Высокая клиентоориентированность

• работа с жалобами клиентов

• навыки межличностного общения

Дополнительная информация

Занимаюсь фитнесом, плаванием. Люблю путешествовать и узнавать что-то новое. Я открыта к общению, отзывчива , добросовестно отношусь к своим обязанностям. Стараюсь выполнять свою работу качественно и своевременно. Занималась тренингами активных продаж а так же имею опыт личных продаж так как работала в крупных гипермаркетах города . Имею стаж вождения 2 года и личный автомобиль.