DevOps

Вы с нами

Управляющий офисом

С 01.03.2023 по 01.05.2024 (1 год 2 месяца)

- Формирование команды (юристы, операторы, менеджеры) - Поиск агентов, менеджеров выездных продаж - Адаптация сотрудников - Обучение - Работа в CRM, Amo, Битрикс 24 - Составление скриптов - Коучинг (техника продаж) - Присоединение ко встречам - Обучение дистанционным продажам (коуч сессии) - Вывод на ритмичные продажи - Отчетность, ведение статистики - Поиск Лидов - Сбор рекомендаций - Переговоры с партерами - Презентации и организациях - Работа с лпр - Составление плана развития - Ведение кассы и учёта

Вы с нами

Управляющий офисом

С 01.03.2023 по 01.05.2024 (1 год 2 месяца)

- Формирование команды (юристы, операторы, менеджеры) - Поиск агентов, менеджеров выездных продаж - Адаптация сотрудников - Обучение - Работа в CRM, Amo, Битрикс 24 - Составление скриптов - Коучинг (техника продаж) - Присоединение ко встречам - Обучение дистанционным продажам (коуч сессии) - Вывод на ритмичные продажи - Отчетность, ведение статистики - Поиск Лидов - Сбор рекомендаций - Переговоры с партерами - Презентации и организациях - Работа с лпр - Составление плана развития - Ведение кассы и учёта

Капитал Лайф Страхование Жизни

Территориальный руководитель

С 01.04.2022 по 01.05.2023 (1 год 1 месяц)

- Работа с действующим портфелем - Кросс-продажи - Увеличение среднего чека в Канаде Цуп (нсж, ИСЖ) - Финансовое планирование вип клиентов - Привлечение НБ (рекомендаций, доверенные лица) - Обеспечение продаж собственной линейки накопительных и инвестиционных программ. - Выполнение плановых показателей KPI (ДП) - Привлечение крупного сегмента клиентов (проведение мероприятий направленных на увеличение КБ) - Рекрутинг (подбор и адаптация сотрудников) - Мотивация сотрудников (ИПР) - Составление инвестиционных скриптов для продаж - Формирование собственной успешной команды, мотивация, наставничество, управление, коучинг - Разработка скриптов продаж - Проведение встреч - Личные продажи (инвестиционных продуктов) Уволилась в связи с изменениями мотивации в меньшую сторону (пересмотр градаций kpi порог)

АО Почта Банк

Заместитель Управляющего по корпоративному бизнесу

С 01.04.2021 по 01.04.2022 (1 год)

- Сопровождение и заключение договоров зарплатного проекта "корпоративных продаж"; - Продажа и презентации страховых продуктов (НСЖ, ИСЖ) - Управление работой сотрудников активных продаж с целью выполнения установленных плановых показателей; - Поиск новых партнеров; - Проведение переговоров с руководством компаний; - Проведение презентаций на территории потенциальных клиентов Банка, привлечение компаний к сотрудничеству - Привлечение новых компаний - Работа с действующими поставщиками услуг и привлечение новых - Курирование пенсионных фондов Томской области Ушла в связи с сокращением моего отдела.

Росгосстрах

Руководитель направления по работе с финансовыми институтами

С 01.04.2019 по 01.04.2021 (2 года)

Два направления партнёрских продаж. ИПОТЕКА, СТРАХОВЫЕ ПРОДУКТЫ - Ипотечное Страхование Развитие направления Встречи с агенствами Недвижимости Встречи с партерами Заключение и согласование договоров страхования Привлечение крупных партеров к сотрудничеству - Курирование банков в части коробочного страхования - Обучение Сотрудников - Присоединение ко встречам - Составление скриптов продаж - Коучинг - Заключение партнерского договора коробочных продуктов - Ведение отчетности - Контроль выполнения KPI Уводилась по причине: не выплачивали премиальную часть. При выполнении плановых показателей отделов.

Сбер

Клиентский менеджер Сбербанк Премьер

С 01.08.2016 по 01.04.2019 (2 года 8 месяцев)

В декабре 2017 года, произошло повышение в Клиентские менеджеры СБЕРБАНК ПРЕМЬЕР -Работа с клиентами Консультация клиентов по продуктам банка. НПФ, НСЖ,ИСЖ, и другие доходные накопительные программы. - Оформление вкладов, сертификатов, кредитов, - Ипотека (консультация, оформление) - Продажа страховых продуктов ДСЖ НПР коробочное СТРАХОВАНИЕ карт, дома и не только. -Холодные звонки - Проведение встреч с клиентами - Презентация новых продуктов банка. - Решение нестандартных ситуаций

Сбер

Руководитель инвестиционного отдела

С 01.08.2016 по 01.04.2019 (2 года 8 месяцев)

- Ведение отчетности продаж сотрудников - Присоединение к западающим сотрудникам - Проведение бизнес зарядок - Контроль мотивации - Повышение квалификации новых сотрудников - Составление инвестиционных скриптов для продаж - ПРОДАЖИ банковских продуктов - Обучение сотрудников ИСЖ, НСЖ, ИИС , пиф. - Проведение встреч

Сбер

DSA специалист прямых продаж

С 01.08.2016 по 01.04.2019 (2 года 8 месяцев)

Моя деятельность в Сбербанке началась с должности консультанта. По истечению 4-х месяцев меня пригласили на должность специалиста прямых продаж канала DSA. - Проведение презентаций - Оформление банковских продуктов - Консультация клиентов - Назначение активностей - Холодные звонки (предложение)

Хоум Кредит Банк

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2015 по 01.05.2016 (8 месяцев)

- Приём входящих звонков - Консультирование клиентов - Решение нестандартных вопросов - Продажа продуктов банка _______________________________ Увольнение по собственному желанию. Изменение заработной платы.

Университет

Томский институт бизнеса

Университет

ОГАПОУ «ГКСКТИИ»

Университет

1С Зарплата и управление персоналом

Университет

Сервисная модель пост-продажного обслуживания по страховым продуктам

Университет

Мастерская наставничества Уровень 2

Университет

Лидеры будущего Модуль 1 Постановка задач и делегирование

Университет

Модель компетенций

Университет

Управление собой

Университет

Мастерская клиентоориентированного сервиса Интуитивный сервис

Университет

Мастерская личной эффективности Тайм-менеджер

Университет

IT-культура

Университет

Мастерская продаж. Типология клентов

Университет

«Эффективная деловая презентация»

Университет

ПО ПИФИЯ

Университет

Вводный курс по операционным рискам

Университет

Управление конфликтом интересов в Банке

Университет

Риск менеджмент Базовый курс модуль 1

Университет

Теория рынка ценных буман

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с кассой

• Эффективное ведение переговоров

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• урегулирование конфликтов

• Деловое общение ведение отчетности

• Оперативный поиск информации в интернете

• работа с большим объемом информации

• Техническая организация встреч

• Консолидированная управленческая отчетность

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Уверенный пользователь пк

• высокая скорость печати

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Пк деловая переписка

• Составление и заключение договоров

• Ответственность, порядочность, обучаемость, деловой этикет

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Системное администрирование

• кассовые операции

• кассовые документы

• Разговорный английский язык

Дополнительная информация

Личные качества: Ответственная, легко обучаемая, имею организаторские способности, внимательная, общительная, коммуникабельная. Веду здоровый образ жизни. Дополнительные навыки и интересы: Английский язык – средний уровень, работаю в программах: word, Excel, свободное владение ПК, SAP, CRM, ARM, 1C Готова к командировкам, и повышению профессиональных навыков