разработчик игр

ООО Орхидея

Старший администратор

С 01.07.2020 по настоящее время (4 года 4 месяца)

Обязанности: • Организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины • Поиск персонала ,первичное собеседование ,ввод нового персонала в трудовую дисциплину центра, сбор необходимых документов. • Проведение инвентаризации • Сдача отчетности • Составление графиков работы сотрудников • Составление каждый месяц скидок, акций ,разработка абонементов и программ. • Работа с обучающими центрами для персонала; • Взаимодействие с поставщиками, Заказ и прием продукции и расходных материалов • Телефонные звонки, вести запись клиентов, информировать мастеров о наличии записей; • Встреча и сопровождение гостей ; • Сервисное обслуживание ,чай ,кофе. • Контроль качества обслуживания клиентов ,фото, брать обратную связь от клиентов. • Проведение расчетно-кассовых операций, терминал ,ККМ. • Продажа косметических средств, абонементов, пакет услуг представленных в центре. • Контроль чистоты и порядка в салоне • Разрешение конфликтных ситуаций в салоне

ООО Орхидея

Старший администратор

С 01.07.2020 по настоящее время (4 года 4 месяца)

Обязанности: • Организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины • Поиск персонала ,первичное собеседование ,ввод нового персонала в трудовую дисциплину центра, сбор необходимых документов. • Проведение инвентаризации • Сдача отчетности • Составление графиков работы сотрудников • Составление каждый месяц скидок, акций ,разработка абонементов и программ. • Работа с обучающими центрами для персонала; • Взаимодействие с поставщиками, Заказ и прием продукции и расходных материалов • Телефонные звонки, вести запись клиентов, информировать мастеров о наличии записей; • Встреча и сопровождение гостей ; • Сервисное обслуживание ,чай ,кофе. • Контроль качества обслуживания клиентов ,фото, брать обратную связь от клиентов. • Проведение расчетно-кассовых операций, терминал ,ККМ. • Продажа косметических средств, абонементов, пакет услуг представленных в центре. • Контроль чистоты и порядка в салоне • Разрешение конфликтных ситуаций в салоне

Косметологический центр /Бьюти сфера

Старший административный менеджер

С 01.09.2018 по 01.04.2020 (1 год 7 месяцев)

Мед.центр,предоставление процедур по телу массаж,обертывание и т.д;косметология в расширенном виде,бьюти услуги. Старший административный менеджер (помощник ген.Директора) Обязанности: • Организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины • Поиск персонала ,первичное собеседование ,ввод нового персонала в трудовую дисциплину центра, сбор необходимых документов. • Проведение инвентаризации • Сдача отчетности • Составление графиков работы сотрудников • Составление каждый месяц скидок, акций ,разработка абонементов и программ. • Работа с обучающими центрами для персонала; • Взаимодействие с поставщиками, Заказ и прием продукции и расходных материалов • Телефонные звонки, вести запись клиентов, информировать мастеров о наличии записей; • Встреча и сопровождение гостей ; • Сервисное обслуживание ,чай ,кофе. • Контроль качества обслуживания клиентов ,фото, брать обратную связь от клиентов. • Проведение расчетно-кассовых операций, терминал ,ККМ. • Работа в Universe-med,CRM. • Продажа косметических средств, абонементов,продажа услуг. • Контроль чистоты и порядка в салоне • Разрешение конфликтных ситуаций в салоне • Работа в Инстаграм

ООО Аделайн

Руководитель отдела продаж и маркетинга

С 01.02.2013 по 01.02.2018 (5 лет)

Медицинско косметологическое учреждение /диетология/флибология Начинала с менеджера по продажам ,через 3 месяца Координатор отдела продаж,через 1,5 года Руководитель отдала продаж. -открытие медицинского центра с нуля(лицензирование,закупка оборудования,ввод центра в эксплуатацию) 1.Создание отдела продаж с нуля -набор персонала -обучение персонала -аттестация персонала 2.Разработка стратегии развития отдела продаж и маркетинговой программы 3.Выполнение плана продаж 4.Организация и контроль сотрудничества отдела продаж с другими подразделениями компании 5.Создание и поддержка корпоративной культуры в команде. 6.Формирование аналитических показателей работы ОП,их анализ и формирование предложений по улучшению показателей 7.Разработка корпоративной программы обучения и мотивации сотрудников.

АльфаСтрахование

Оператор базы данных

С 01.11.2011 по 01.01.2013 (1 год 2 месяца)

Ввод страховых продуктов в единую базу АльфаСтрахования.

ПриватБанк

Кредитный специалист

С 01.09.2011 по 01.12.2011 (3 месяца)

Поиск новых клиентов Продажа банковских услуг Оформление кредитов и кредитных карт

Университет

Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева

Университет

Орловский Ггосдарственный Универитет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Мотивация персонала

• On-line тренинги

• холодные продажи

• Анализ и планирование продаж

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Аналитика и развитие продаж

• Хорошие организаторские навыки

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Составление и заключение договоров

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• навыки презентации

• Пк деловая переписка

• Организаторские и управленческие навыки

• Кадровое делопроизводство

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Массовый подбор персонала

• Подбор и обучение персонала

Дополнительная информация

Чтение профессиональной и психологической литературы Плавание, фитнес,фотография,бег,велосипед. Активный отдых на природе Посещение кино, музеев, выставок.