prompt инженер

ООО Армор

Контент-менеджер

С 01.02.2021 по настоящее время (3 года 9 месяцев)

1) Написание статей для сайта компании на различные темы, связанные с обновлением продукта (data and database protection). 2) Написание общих информационных статей для сайта компании (data security, data storage, databases, etc.). 3) Выкладка статей на сайт (WordPress). 4) Написание и перевод (русский - английский) внутренней документации. 5) Описание продукта, релизов, нововведений. 6) Поддержание документации в актуальном состоянии (User guide, admin guides, release notes, datasheet, etc.). 7) Подготовка презентаций продукта: составление текстов, взаимодействие с дизайнерами. 8) Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками, дизайнерами.

ООО Армор

Контент-менеджер

С 01.02.2021 по настоящее время (3 года 9 месяцев)

1) Написание статей для сайта компании на различные темы, связанные с обновлением продукта (data and database protection). 2) Написание общих информационных статей для сайта компании (data security, data storage, databases, etc.). 3) Выкладка статей на сайт (WordPress). 4) Написание и перевод (русский - английский) внутренней документации. 5) Описание продукта, релизов, нововведений. 6) Поддержание документации в актуальном состоянии (User guide, admin guides, release notes, datasheet, etc.). 7) Подготовка презентаций продукта: составление текстов, взаимодействие с дизайнерами. 8) Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками, дизайнерами.

FIX, LLC.

Старший менеджер отдела взаимодействия с частными клиентами

С 01.10.2017 по 01.03.2020 (2 года 5 месяцев)

Общение с клиентами, работа с документами, ведение отчетности.

Университет

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Университет

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Университет

Деловая e-mail переписка

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Письменный перевод

• ведение переписки на иностранном языке

• редактирование текстов на иностранном языке

• Разговорный английский язык

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• atlassian jira

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• Владение инструментарием командной разработки (mercurial, codecollaborator, redmine, mediawiki)

• oxygen xml editor

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• Продуктовый копирайтинг

• Coffeecup html editor

Дополнительная информация

Умею взаимодействовать с различными отделами компании. Доношу техническую информацию так, чтобы пользователь, ранее не знакомый с продуктом и его спецификой, мог самостоятельно разобраться в нём. Что в свою очередь позволяет уменьшить нагрузку на отдел поддержки клиентов. Перенимаю знания от коллег, который имеют больше знаний и опыта.