контент-менеджер

СПб ГКУ "Центр организации социального обслуживания"

Специалист по социальной работе

С 01.03.2021 по 01.08.2024 (3 года 5 месяцев)

Документооборот, опыт работы в программах: АИС ЭСРН, ПУКДССО АИС ЭСРН, МАИС ЭГУ. Предоставление услуги по признанию различных категорий граждан нуждающимися в социальном обслуживании и разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Экспертная оценка по признанию граждан нуждающимися в Пилотном проекте по Системе долговременного ухода.

СПб ГКУ "Центр организации социального обслуживания"

Специалист по социальной работе

С 01.03.2021 по 01.08.2024 (3 года 5 месяцев)

Документооборот, опыт работы в программах: АИС ЭСРН, ПУКДССО АИС ЭСРН, МАИС ЭГУ. Предоставление услуги по признанию различных категорий граждан нуждающимися в социальном обслуживании и разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Экспертная оценка по признанию граждан нуждающимися в Пилотном проекте по Системе долговременного ухода.

СПБ ГБУ СОН "ЦСПСиД Адмиралтейского района"

Специалист по социальной работе

С 01.02.2018 по 01.10.2020 (2 года 8 месяцев)

Документооборот, работа в программе АИС ЭСРН, работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации и (или) социально-опасном положении.

Администрация Адмиралтейского района г. Санкт-Петербурга

Сотрудник отдела социальной защиты населения

С 01.05.2017 по 01.07.2017 (2 месяца)

- Архивное делопроизводство; - Составление отчётов по личным делам граждан. По окончании получена положительная характеристика.

ООО "Калцру"

Менеджер по продажам

С 01.10.2016 по 01.11.2016 (1 месяц)

-Продажа товара и консультирование клиентов; - Работа с рекламными материалами - Расширение клиентской базы.

ГУМРФ им. адмирала С.О.Макарова

Сотрудник приемной комисии

С 01.06.2016 по 01.07.2016 (1 месяц)

Консультирование абитуриентов по вопросам поступления в ВУЗ. По окончании получена положительная характеристика.

Университет

Государственный университет морского и речного флота им. адмирала С.О. Макарова. Институт: Водного транспорта

Университет

Котласская детская школа искусств

Университет

"Экспертная деятельность по определению индивидуальной потребности граждан в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу"

Университет

"Практические аспекты взаимодействия организаций сферы социального обслуживания с органами опеки и попечительства в целях жизнеустройства одиноких граждан, у которых выявлены основания для постановки перед судом вопроса о признании их недееспособными"

Университет

"Профилактика профессионального выгорания специалистов"

Университет

"Комплексная реабилитация и ресоциализация наркозависимых граждан и их родственников (созависимых лиц)"

Университет

"Социальная работа в системе социальных служб"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Делопроизводство

• Организационное консультирование

• консультативные продажи

• работа с жалобами клиентов

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• ведение архива

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Уверенный пользователь ms office

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Уверенный пользователь пк

• Большой опыт продаж

• навыки работы с возражениями

• урегулирование конфликтов

• Автоматизация кадрового документооборота

Дополнительная информация

Грамотна, внимательна, постоянно стремлюсь к самосовершенствованию и повышению квалификации в своей работе путём принятия участия в различных тренингах и мастер классах, организованна, стрессоустойчива, неконфликтна и стараюсь найти индивидуальный подход к любому клиенту. Имею активную жизненную позицию и добросовестно отношусь к выполнению поставленных задач. Языковые навыки: английский - beginner (базовое). Компьютерные навыки: уверенный пользователь MS Office Word, Excel,PowerPoint. Опыт работы в программах : 1С:Предприятие, MS Project, MS Visio, АИС ЭСРН, ПУКДССО АИС ЭСРН, МАИС ЭГУ.