сетевой администратор

Банк Русский Стандарт

Специалист 3 категории отдела верификации

С 01.09.2023 по 01.02.2024 (5 месяцев)

Верификация клиентов

Банк Русский Стандарт

Специалист 3 категории отдела верификации

С 01.09.2023 по 01.02.2024 (5 месяцев)

Верификация клиентов

ООО "Барле"

Специалист по работе с клиентами

С 01.08.2019 по 01.09.2019 (1 месяц)

Работа с клиентской базой данных

Много Мебели

Оператор доставки

С 01.06.2017 по 01.02.2019 (1 год 8 месяцев)

Осуществление исходящих звонков по существующей базе клиентов, для согласования доставки мебели. Спустя 1,5 года работы в компании, перевелась в другой отдел ( в службу сервиса). В этом отделе в обязанности входило: прозванивать клиентов и обрабатывать запросы связанные с ремонтом мебели.

Интернет-технологии

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2015 по 01.08.2016 (11 месяцев)

Осуществлять входящие звонки (а так же консультация по всем вопросам), исходящие звонки (по суще твующей базе клиентов) и холодные звонки.

Университет

Саратовский государственный социально-экономический университет

Университет

СФТК при СГАУ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Внимание к различным нюансам и деталям

• способность анализировать проблемы

• Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения

• грамотная устная речь

• Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция

• - высокие коммуникативные навыки, умение слушать и вести диалог.

• Умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам

• Умение слушать, находить подход к клиентам

• уверенное пользование пк

• Уверенное пользование пк, знание программ ms office

• умение проявлять внимание

• Умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие

• умение работать в коллективе

Дополнительная информация

Я дружелюбный, трудолюбивый, ответственный, пунктуальный и стрессоустойчивый человек.