бренд менеджер

ПАО Московский Кредитный Банк

Старший специалист отдела по работе с клиентами

С 01.11.2017 по 01.02.2021 (3 года 3 месяца)

Переговоры и решение возникших проблем с клиентами в установленный банком срок. Информирование по кредитным продуктам и решение конфликтных вопросов. Взыскание просроченной задолженности. Личные показатели: высокий процент эффективности, стрессоустойчивость, отсутствие вредных привычек, умение вести переговоры с первыми лицами компании.

ПАО Московский Кредитный Банк

Старший специалист отдела по работе с клиентами

С 01.11.2017 по 01.02.2021 (3 года 3 месяца)

Переговоры и решение возникших проблем с клиентами в установленный банком срок. Информирование по кредитным продуктам и решение конфликтных вопросов. Взыскание просроченной задолженности. Личные показатели: высокий процент эффективности, стрессоустойчивость, отсутствие вредных привычек, умение вести переговоры с первыми лицами компании.

Royal motors club

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2016 по 01.01.2017 (2 месяца)

Привлечение клиентов и консультирование по услугам автосалона. Продажа Авто и предоставление дополнительных услуг для предпродажной подготовки.

ФСКН России

Ведущий инспектор

С 01.11.2012 по 01.05.2016 (3 года 6 месяцев)

Занимался написанием гос. контрактов и их сопровождением (начиная от нахождения и приглашения фирм участвовать в аукционах по данной тематике и полного контроля исполнения контракта на изготовление и поставки продукции в срок). А так же принимал участие в организации конференции IDEC и иных конференциях в том числе проводимых в центре международной торговли (ЦМТ). Выполнение поручений по линии руководства.

магазин кант

Продавец-консультант

С 01.04.2010 по 01.08.2010 (4 месяца)

Продажа и консультирование по велосипедной тематике в том числе сборка его и настройка.

ОАО Банк Петрокоммерц

Агент прямых продаж

С 01.05.2009 по 01.07.2009 (2 месяца)

Нахождение клиентов желающих оформить дебитовую скидочную карту на выгодных для клиента условиях. Выполнение плана продаж.

Университет

Московский Государствнный Открытый Университет

Университет

Les mills body pump

Университет

Языки HTML и графика и анимация.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Активные продажи

• публичные выступления

• Хорошие организаторские навыки

• государственные закупки

• B2c продажи

• водительское удостоверение категории b

• умение работать в коллективе

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Эффективное ведение переговоров

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Организационное консультирование

• Коммуникации и работа с людьми

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• 1с: торговля

• Подбор и обучение персонала

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Аналитика и развитие продаж

• Составление и заключение договоров

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Пк деловая переписка

Дополнительная информация

Зачетный лист о прохождении базового курса по английскому языку, так же курса графики и анимации, языка HTML при Московском Физико-Техническом Институте. Активная жизненная позиция: Учился в Театре Школы "Образ" актерскому мастертству и ораторскому искусству. Участвовал в студенческом межвузовом соревновании ФЕСТОС (КВН). Есть опыт работы на всех этапах с гос. закупками в гос. учреждении.