Графичесий дизайнер

ООО «Магазины Боско

Управляющий магазином

С 01.04.1999 по 01.04.2018 (19 лет)

07.03.2010-04.06.2018 ООО «Магазины Боско» Должностные обязанности Управляющего: • Организация, руководство и контроль деятельности работников магазина направленные на обеспечение процесса обслуживания используя современные методы управления торговым процессом (подбор,обучение, мотивация, контроль, создание эффективной команды, осуществление личных продаж, проведение «Мастер-класс» и практический тренинг для продавцов). • Обеспечение сохранности товара магазина. Контроль и профилактика соблюдения работниками магазина требований по сохранности товара. Проведение инвентаризации. Непосредственное участие в приеме товара на складе. Контроль товародвижения.Контроль над формированием возвратов и работа с рекламациями клиентов. Проведение собраний и лекций для повышения бдительности персонала. • Формирование устойчивой клиентской базы магазина. • Составление годовых и ежемесячных отчетов, касающиеся торговой и хозяйственной деятельности магазина, в том числе формирование необходимых документов для бухгалтерии. • Выполнение поставленных перед магазином задач по установленным качественным и количественным показателям. Ведение статистики и анализа для определения лучшего сотрудника магазина; определения наиболее продаваемых моделей; определения ходовых размеров и оптимизации торгового процесса. • Формирование штата сотрудников магазина. Принятие решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей магазина. Составление графика работы и отпусков. Контроль соблюдения графика работы магазина. Повышение профессионального уровня персонала. • Совершать необходимые действия, направленные на урегулирование возникающих спорных вопросов с покупателями магазина. • Взаимодействие с обслуживающими службами (административно-торговым отделом, отделом эксплуатации, портными, руководителями ТК). • Анализировать и прогнозировать итоги работы магазина, определять причины достигнутого результата. Участие в разработке планов, целей и задач магазина. Участие в подготовке к закупке товаров для магазина на основе анализа продаж и прогноза на следующий сезон. 01.03.2008-07.03.2010 ООО «Магазины Боско» Должность: Заместитель управляющего Должностные обязанности: • Выполнять все распоряжения Управляющего связанные с исполнением возложенных трудовых обязанностей • Предоставлять по поручению Управляющего ежемесячные и годовые отчеты, касающиеся предпринимательской и хозяйственной деятельности магазина • Вести анализ и статистику реализации товара в магазине • Проводить учет товара в магазине • Составлять и оформлять товарные отчеты • Оказывать содействие и помощь сотрудникам в освоении ими должностных обязанностей • Предотвращать случаи хищения товара из магазина • Соблюдать и способствовать соблюдению трудовой дисциплины другими сотрудниками магазина • Принимать участие в подготовки и проведении мерчендайзинга • Осуществлять иные обязанности, способствующие качественному выполнению возложенных на Заместителя Управляющего магазина трудовых функций 01.11.2007-29.02.2008 ООО «Магазины Боско» Должность: Старший продавец Должностные обязанности: • Вежливо и внимательно обслуживать покупателей в магазине • Осуществлять своевременный контроль запаса товара в магазине • Осуществлять подготовку товара к купле- продаже • Осуществлять подготовку рабочего места • Производить уборку нереализованного товара • Подготавливать товар к проведению инвентаризации • Осуществлять работу на ККМ • Получать товар со склада, уведомлять Управляющего о поступлении товара несоответствующей маркировке • Оказывать содействие и помощь сотрудникам в освоении их должностных обязанностей • Способствовать предотвращению хищения товара из магазина • Уведомлять Управляющего об отклонениях от установленных норм магазина • Соблюдать и способствовать соблюдению трудовой дисциплины • Принимать участие в маркетинговых мероприятий направленных на увеличение спроса потребителей и повышение продаж • Осуществлять иные обязанности, способствующие качественному выполнению возложенных трудовых функций 22.04.2002-31.10.2007 ООО «Магазины Боско» Должность: Продавец консультант 01.07.2000-22.04.2002 ООО «Группа ЦДМ» Должность: продавец консультант 28.04.1999-01.07.2000 ТОО КК « Торговый дом « Крестовский» Должность: продавец консультант 01.09.1994-01.09.1998 « Земская Гимназия» Должность: учитель Достижения на предыдущих местах работы: • Сформировала эффективную команду, что способствовало достижению высоких результатов в продажах и увеличению количества постоянных покупателей • Обеспечила выполнение плана продаж • Повысила лояльность покупателей • Прирост продаж на 30% по итогам года. • «Лучшим Управляющий Магазинов Боско» 2016г • Обучила и подготовила трех Управляющих и одного Директора салона красоты, которые по сегодняшний день работают в магазинах. Один из этих Управляющих признан "Лучшим Управляющим 2018г. • «Лучший продавец Магазинов Боско» 2004, 2005, 2007г Дополнительная информация: Семейное положение: Замужем. Дочь 1996гр. Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (офисные программы, Интернет) Личные качества: имею активную жизненную позицию, организованна, терпелива, ответственна, внимательна, объективна, умению работать с большим количеством информации. Ожидаемый уровень заработной платы: 100 000 рублей. Готов к работе в ближайшее время.

ООО «Магазины Боско

Управляющий магазином

С 01.04.1999 по 01.04.2018 (19 лет)

07.03.2010-04.06.2018 ООО «Магазины Боско» Должностные обязанности Управляющего: • Организация, руководство и контроль деятельности работников магазина направленные на обеспечение процесса обслуживания используя современные методы управления торговым процессом (подбор,обучение, мотивация, контроль, создание эффективной команды, осуществление личных продаж, проведение «Мастер-класс» и практический тренинг для продавцов). • Обеспечение сохранности товара магазина. Контроль и профилактика соблюдения работниками магазина требований по сохранности товара. Проведение инвентаризации. Непосредственное участие в приеме товара на складе. Контроль товародвижения.Контроль над формированием возвратов и работа с рекламациями клиентов. Проведение собраний и лекций для повышения бдительности персонала. • Формирование устойчивой клиентской базы магазина. • Составление годовых и ежемесячных отчетов, касающиеся торговой и хозяйственной деятельности магазина, в том числе формирование необходимых документов для бухгалтерии. • Выполнение поставленных перед магазином задач по установленным качественным и количественным показателям. Ведение статистики и анализа для определения лучшего сотрудника магазина; определения наиболее продаваемых моделей; определения ходовых размеров и оптимизации торгового процесса. • Формирование штата сотрудников магазина. Принятие решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей магазина. Составление графика работы и отпусков. Контроль соблюдения графика работы магазина. Повышение профессионального уровня персонала. • Совершать необходимые действия, направленные на урегулирование возникающих спорных вопросов с покупателями магазина. • Взаимодействие с обслуживающими службами (административно-торговым отделом, отделом эксплуатации, портными, руководителями ТК). • Анализировать и прогнозировать итоги работы магазина, определять причины достигнутого результата. Участие в разработке планов, целей и задач магазина. Участие в подготовке к закупке товаров для магазина на основе анализа продаж и прогноза на следующий сезон. 01.03.2008-07.03.2010 ООО «Магазины Боско» Должность: Заместитель управляющего Должностные обязанности: • Выполнять все распоряжения Управляющего связанные с исполнением возложенных трудовых обязанностей • Предоставлять по поручению Управляющего ежемесячные и годовые отчеты, касающиеся предпринимательской и хозяйственной деятельности магазина • Вести анализ и статистику реализации товара в магазине • Проводить учет товара в магазине • Составлять и оформлять товарные отчеты • Оказывать содействие и помощь сотрудникам в освоении ими должностных обязанностей • Предотвращать случаи хищения товара из магазина • Соблюдать и способствовать соблюдению трудовой дисциплины другими сотрудниками магазина • Принимать участие в подготовки и проведении мерчендайзинга • Осуществлять иные обязанности, способствующие качественному выполнению возложенных на Заместителя Управляющего магазина трудовых функций 01.11.2007-29.02.2008 ООО «Магазины Боско» Должность: Старший продавец Должностные обязанности: • Вежливо и внимательно обслуживать покупателей в магазине • Осуществлять своевременный контроль запаса товара в магазине • Осуществлять подготовку товара к купле- продаже • Осуществлять подготовку рабочего места • Производить уборку нереализованного товара • Подготавливать товар к проведению инвентаризации • Осуществлять работу на ККМ • Получать товар со склада, уведомлять Управляющего о поступлении товара несоответствующей маркировке • Оказывать содействие и помощь сотрудникам в освоении их должностных обязанностей • Способствовать предотвращению хищения товара из магазина • Уведомлять Управляющего об отклонениях от установленных норм магазина • Соблюдать и способствовать соблюдению трудовой дисциплины • Принимать участие в маркетинговых мероприятий направленных на увеличение спроса потребителей и повышение продаж • Осуществлять иные обязанности, способствующие качественному выполнению возложенных трудовых функций 22.04.2002-31.10.2007 ООО «Магазины Боско» Должность: Продавец консультант 01.07.2000-22.04.2002 ООО «Группа ЦДМ» Должность: продавец консультант 28.04.1999-01.07.2000 ТОО КК « Торговый дом « Крестовский» Должность: продавец консультант 01.09.1994-01.09.1998 « Земская Гимназия» Должность: учитель Достижения на предыдущих местах работы: • Сформировала эффективную команду, что способствовало достижению высоких результатов в продажах и увеличению количества постоянных покупателей • Обеспечила выполнение плана продаж • Повысила лояльность покупателей • Прирост продаж на 30% по итогам года. • «Лучшим Управляющий Магазинов Боско» 2016г • Обучила и подготовила трех Управляющих и одного Директора салона красоты, которые по сегодняшний день работают в магазинах. Один из этих Управляющих признан "Лучшим Управляющим 2018г. • «Лучший продавец Магазинов Боско» 2004, 2005, 2007г Дополнительная информация: Семейное положение: Замужем. Дочь 1996гр. Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (офисные программы, Интернет) Личные качества: имею активную жизненную позицию, организованна, терпелива, ответственна, внимательна, объективна, умению работать с большим количеством информации. Ожидаемый уровень заработной платы: 100 000 рублей. Готов к работе в ближайшее время.

Университет

Московский областной институт управления

Университет

Московский педагогический колледж №16

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Планирование

• Взаимодействие с надзорными организациями

• контроль работы магазина.

• создание и развитие эффективной команды путем постановки целей и мотивации на результат

• организация работы магазина "с нуля".

• набор и обучение сотрудников магазина.

Дополнительная информация

Имею активную жизненную позицию, организованна, терпелива, ответственна, внимательна, объективна, целеустремленная, умение работать с большим количеством информации.