финансовый аналитик

Коммунальное государственное учреждение "Единый координационный центр" государственного учреждения "Управление информатизации, оказания государственных услуг и архивов Карагандинской области"

Инспектор отдела мониторинга, аналитики и контроля качества

С 01.05.2024 по настоящее время (6 месяцев)

-выявление потребностей клиентов и повышение их удовлетворённости; -сбор данных о клиентах для последующего анализа; -разработка и совершенствование стандартов обслуживания, проверка их соблюдения сотрудниками; -определение типичных ошибок и зон роста сотрудников; -повышение вовлеченности операторов в процесс взаимодействия с клиентами, чтобы контролировать качество коммуникации операторов, соблюдение ими стандартов общения, скриптов;

Коммунальное государственное учреждение "Единый координационный центр" государственного учреждения "Управление информатизации, оказания государственных услуг и архивов Карагандинской области"

Инспектор отдела мониторинга, аналитики и контроля качества

С 01.05.2024 по настоящее время (6 месяцев)

-выявление потребностей клиентов и повышение их удовлетворённости; -сбор данных о клиентах для последующего анализа; -разработка и совершенствование стандартов обслуживания, проверка их соблюдения сотрудниками; -определение типичных ошибок и зон роста сотрудников; -повышение вовлеченности операторов в процесс взаимодействия с клиентами, чтобы контролировать качество коммуникации операторов, соблюдение ими стандартов общения, скриптов;

ГУ «Управление информатизации, оказания государственных услуг и архивов Карагандинской области»

Главный специалист отдела связи и телекоммуникаций

С 01.10.2023 по 01.04.2024 (6 месяцев)

.

КГП «Областная станция скорой медицинской помощи»

Начальник отдела связи и информационных технологий

С 01.07.2022 по 01.10.2023 (1 год 3 месяца)

Организует разработку и внедрение организационных и технических мероприятий по комплексной защите информации на предприятиях, ведущих работы, содержание которых составляет государственную или коммерческую тайну, обеспечивает соблюдение режима проводимых работ и сохранение конфиденциальности документированной информации. Возглавляет разработку проектов перспективных и текущих планов работы, составление отчетов об их выполнении. Руководит проведением работ по организации, координации, методическому руководству и контролю их выполнения по вопросам защиты информации и разработкой технических средств контроля, определяет перспективы их развития. Обеспечивает взаимодействие и необходимую кооперацию соисполнителей работ по вопросам организации и проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок, организует и контролирует выполнение плановых заданий, договорных обязательств, а также сроки, полноту и качество работ, выполняемых соисполнителями. Организует работу по заключению договоров на работы по защите информации, принимает меры по обеспечению финансирования работ, в том числе выполняемых по договорам. Обеспечивает участие подразделения в разработке технических заданий на выполняемые на предприятии исследования и разработки, формулирует цели и задачи работы по созданию безопасных информационных технологий, отвечающих требованиям комплексной защиты информации. Организует проведение специальных исследований и контрольных проверок по выявлению демаскирующих признаков и возможных каналов утечки информации, в том числе по техническим каналам, разрабатывает меры по их устранению и предотвращению, а также работу по составлению актов и другой технической документации о степени защищенности технических средств и помещений. Контролирует соблюдение нормативных требований по надежной защите информации, обеспечивает комплексное использование технических средств, методов и организационных мероприятий. Организует рассмотрение применяемых и предлагаемых методов защиты информации, промежуточных и конечных результатов исследований и разработок. Совершенствует планирование, контроль и организацию выполнения работ, обеспечивает использование в них достижений отечественной и зарубежной науки и техники, передового опыта. Обеспечивает выполнение плановых заданий с наименьшими затратами материальных и финансовых ресурсов, рациональное расходование фонда заработной платы. Согласовывает проектную и другую техническую документацию на вновь строящиеся и реконструируемые здания и сооружения в части выполнения требований по защите информации. Определяет потребность подразделения в оборудовании, материальных, финансовых и других ресурсах, необходимых для проведения работ, и контролирует рациональное использование и сохранность аппаратуры, приборов и другого оборудования. Обеспечивает высокий научно-технический уровень работ, эффективность и качество исследований и разработок. Осуществляет контроль за выполнением предусмотренных мероприятий, анализ материалов контроля, выявление нарушений, разрабатывает и участвует в реализации мер по устранению выявленных недостатков по защите информации. Организует проведение аттестации объектов, помещений, технических средств, программ, алгоритмов на предмет соответствия требованиям защиты информации по соответствующим классам безопасности, обеспечивает представление в установленном порядке действующей отчетности. Участвует в подборе кадров, оценке деятельности и аттестации работников подразделения. Определяет направления деятельности подразделений, входящих в состав отдела, организует и координирует их работу. Осуществляет рациональную расстановку кадров с учетом квалификации и деловых качеств работников, принимает меры по повышению их квалификации и творческой активности. Обеспечивает ведение делопроизводства в соответствии с установленным порядком, соблюдение действующих инструкций по режиму работ и своевременно принимает меры по предупреждению нарушений. Следит за безопасным проведением работ, соблюдением правил и норм охраны труда. Руководит работниками отдела.

TOO Asia FerroAlloys

Ведущий специалист департамента внутренней безопасности и отдела информационных технологий

С 01.09.2020 по 01.07.2022 (1 год 10 месяцев)

* Установка и администрирование рабочих мест обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры; * Монтаж и обслуживание локальной сети предприятия. Опыт работы с активным сетевым оборудованием. * Поддержание работы офисной техники (Сканеры, Принтеры, МФУ) * Организация рабочих мест, техподдержка, консультирование пользователей * Обеспечение сетевой безопасности, контроль доступа и прав пользователей. * Проведение мероприятий, связанных с аварийными сбоями оборудования, локальной сети и сети интернет. * Умение самостоятельно искать информацию и решать возникающие проблемы. * Опыт администрирования Windows серверов, представления о работе Active Directory,Group Policy, DHCP, DNS. * Опыт работы с 1С CRM на уровне заведения пользователей, распределение прав доступа. * Уверенные знания линейки ОС Microsoft Windows (установка, восстановление, управление, ввод в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, умение пользоваться вспомогательными утилитами). * Знание принципов работы локальных сетей, сетевых сервисов, сетевого оборудования, опыт организации ЛВС. * Знание аппаратной части компьютеров и оргтехники. Системное администрирование, видеонаблюдение, работа на ПК, мониторинг состояния оборудования ,монтаж, демонтаж, прием и перенос оборудования, ответственность за работу отдельного инженерного оборудования, контроль за параметрами работоспособности систем, Настройка оборудования связи (северное оборудование, коммутаторы, маршрутизаторы); Решение проблем по работе локальных сетей; Проектирование решений по модернизации локальных сетей клиентов; СКУД, телефония. администрирование и поддержание функционирующего состояния технической инфраструктуры офиса; диагностика ПК, профилактические работы, замена комплектующих, заправка картриджей; обслуживание компьютерной сети; установка, обновление и поддержание работоспособности ОС и ПО. *Прошивка, настройка радиостанций, АФУ.

Министерство внутренних дел РК

Начальник стационарной спутниковой станции

С 01.02.2019 по 01.06.2020 (1 год 4 месяца)

Работа и эксплуатация техники, мониторинг состояния оборудования ,монтаж, демонтаж, прием и перенос оборудования, ответственность за работу отдельного оборудования, контроль за параметрами работоспособности систем , Боевые дежурства на узлах связи.

Университет

Карагандинский государственный технический университет

Университет

Полный курс обучения по профилю "Продавец- коммерсант"

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Ответственность

• Внутренние инженерные системы

• • монтаж инженерных систем

• ввод в эксплуатацию

• системы видеонаблюдения

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Администрирование active directory

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• cctv

• surveillance

• спутниковое оборудование

• Can, tcp/ip, sctp, uni/nni-saal, mtp3(b) and m3ua

• поиск поломок и их причин

• устранение обнаруженных неисправностей

• планирование и распределение заданий на выполнение работ и сопроводительную документацию

• необходимых для нормального функционирования оборудования

• анализ поломок: причины

• способы устранения

• лечение и профилактика заболеваний

• 1с: управление производственным предприятием

• Zabbix wifi networks kvm ms sql vpn mssql ldap samba dhcp системное мышление firewall vlan dns настр

• радиорелейное оборудование

• Работа с обратной связью

• Crm битрикс 24

Дополнительная информация

Быстрая обучаемость, дисциплинированность , Умение расставлять приоритеты , Оптимизм, Системное мышление, Стремление к профессиональному развитию, Инициативность.