специалист технической поддержки

ООО "Имидж-Контакт Аудит"

Руководитель регионального отдела продаж

С 01.11.2015 по 01.12.2022 (7 лет 1 месяц)

1)подбор, обучение, управление и контроль персонала, наставничество; 2) активные продажи по телефону (холодные звонки), ведение переговоров, деловая переписка; 3) сопровождение сделки; 4) входящие звонки (секретарь); 5) выполнение плана продаж; 6) работа в 1С, Outlook,Word, Excel; 7) организация работы офиса. Достижения: 1)повысила объемы продаж; 2)пополнила базу новыми клиентами, которые стали постоянными; 3)карьерный рост от менеджера до руководителя отдела продаж.

ООО "Имидж-Контакт Аудит"

Руководитель регионального отдела продаж

С 01.11.2015 по 01.12.2022 (7 лет 1 месяц)

1)подбор, обучение, управление и контроль персонала, наставничество; 2) активные продажи по телефону (холодные звонки), ведение переговоров, деловая переписка; 3) сопровождение сделки; 4) входящие звонки (секретарь); 5) выполнение плана продаж; 6) работа в 1С, Outlook,Word, Excel; 7) организация работы офиса. Достижения: 1)повысила объемы продаж; 2)пополнила базу новыми клиентами, которые стали постоянными; 3)карьерный рост от менеджера до руководителя отдела продаж.

Почта России

Заместитель начальника ОПС "Почта России"

С 01.05.2013 по 01.08.2013 (3 месяца)

1)контроль за работой подчиненных (25 человек в штате) 2)работа с крупными денежными средствами 3)выдача и прием писем, посылок, бандеролей 4)подготовка ежемесячной отчетности 5)работа с клиентами

ИП Сапожников Юрий Иванович

Помощник руководителя

С 01.04.2007 по 01.09.2010 (3 года 5 месяцев)

1) Помощник руководителя 2) Бухгалтер 3) Продавец, работа с клиентами 4) Кладовщик (выдача со склада металлопроката и металлоизделий клиентам)

Клушинская средняя школа

Учитель начальных классов

С 01.09.1998 по 01.09.2003 (5 лет)

Осуществление обучения и воспитания учащихся

Университет

ФГБОУ ВО "МГУТУ им. К.Г. Разумовского"

Университет

Гагаринское педагогическое училище

Университет

Бухгалтер специальность

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с документами

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• b2b продажи

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• руководство коллективом

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Поиск и привлечение партнеров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Эффективное ведение переговоров

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Общение с людьми и коммуникабельность

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Высокая клиентоориентированность

• Успешное руководство подразделениями клиентского сервиса, активных продаж, телемаркетинга

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Массовый подбор персонала

• Подбор и обучение персонала

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Хорошие организаторские навыки

• Обучаемость, ответственность.

• Оценка и мотивация персонала

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Знание amocrm

• Составление и заключение договоров

• подготовка коммерческих предложений

Дополнительная информация

1) Ответственность 2) Коммуникабельность 3) Стрессоустойчивость 4) Аккуратность 5) Внимание к деталям