c#

Страницы в Инстаграм

Копирайтер. Менеджер коммерческих аккаунтов.

С 01.05.2019 по настоящее время (5 лет 6 месяцев)

- анализ ЦА, конкурентов - создание стратегии продвижение - написание контент-плана, его реализация - съемки контента - написание сценариев для рилс, монтаж рилс - поиск гео и хештегов - создание сториз - составление визуальной раскладки Мои работы для разных страниц в Инстаграм - https://t.me/joinchat/AAAAAEtS_ur8AuSrMuJtwQ

Страницы в Инстаграм

Копирайтер. Менеджер коммерческих аккаунтов.

С 01.05.2019 по настоящее время (5 лет 6 месяцев)

- анализ ЦА, конкурентов - создание стратегии продвижение - написание контент-плана, его реализация - съемки контента - написание сценариев для рилс, монтаж рилс - поиск гео и хештегов - создание сториз - составление визуальной раскладки Мои работы для разных страниц в Инстаграм - https://t.me/joinchat/AAAAAEtS_ur8AuSrMuJtwQ

Фриланс

Копирайтер/смм менеджер

С 01.03.2019 по настоящее время (5 лет 8 месяцев)

Большой и очень разнообразный опыт копирайтинга, писала и пишу для самых разных ниш: медицина, косметология, личный блог, страхование, стилистика, парикмахерское искусство, ногтевой сервис и тд. Создаю контент-планы и визуальную составляющую блога.

Giggly Hostel

Заместитель генерального директора

С 01.07.2014 по 01.06.2018 (3 года 11 месяцев)

-прием и размещение гостей, - бронирование номеров, - работа с системами бронирования, такими как booking.com, hostelworld, ozon travel, - работа с системой бронирования Fidelio, также ЭЛПОСТ, - взаимодействие с тур-операторами, партнерами хостела, - выставление счетов, - координация работы охраны, уборщицы, - проведение внутренних мероприятий, - продвижение в социальных сетях, - расчёт заработной платы, - работа с договорами, - поиск новых партнёров, - поиск новых сотрудников, проведение собеседований, обучения, - работа с отзывами гостей, - решение конфликтных ситуаций с гостями и партнёрами.

Арктур Тревел

Координатор. Ответственный координатор по индивидуальным турам.

С 01.05.2014 по 01.09.2016 (2 года 4 месяца)

- встреча иностранных гостей с круизных лайнеров, - - организация культурных мероприятий, - контроль организационных моментов, - организация работы гидов, - проведение инструктажей, - обеспечение всеми необходимыми документами для проведения индивидуальных туров, - контроль встречи гостей гидами, - контроль наличия машин для проведения туров, - встреча после окончания туров, - составление отчётности по каждому туру.

SkillSet

Администратор

С 01.03.2014 по 01.05.2014 (2 месяца)

- работа на стойке регистрации, - обзвон заинтересованных студентов и приглашение на первичную консультацию, - прием и распределение звонков, - еженедельная отчетность, - поддержание порядка в школе.

ООО "ЛайвТекс"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.10.2013 по 01.01.2014 (3 месяца)

- холодный обзвон потенциальных клиентов, - привлечение новых клиентов для тестирования сервиса.

Авис Эксперт

Менеджер по телемаркетингу

С 01.02.2013 по 01.09.2013 (7 месяцев)

- обзвон потенциальных клиентов с целью поиска новых заказчиков, - помощь директору по развитию в организации мероприятий и семинаров, - работ в CRM Системе Directum, - приём и распределение входящих звонков. Пройден тренинг на тему "Техника телефонных продаж, холодный обзвон" .

Пулково Сервис

Менеджер по продажам

С 01.12.2012 по 01.02.2013 (2 месяца)

- холодный обзвон потенциальных клиентов, с целью поиска новых заказчиков, - заключение договоров, - работа с имеющимися клиентами.

Магазин сувениров

Продавец-консультант

С 01.04.2012 по 01.10.2012 (6 месяцев)

- консультирование покупателей по имеющейся сувенирной продукции, - работа с кассовым аппаратом.

Bed and bike hostel

Администратор

С 01.06.2011 по 01.04.2012 (10 месяцев)

- регистрация и размещение гостей хостела, - помощь с решением текущих проблем, помощь гостям с любимыми вопросами, - поддержание порядка в хостеле.

Sunny Hostel.

Администратор

С 01.03.2011 по 01.05.2011 (2 месяца)

- работа с системами бронирования, - прием и размещение гостей, - предоставление всей необходимой информации.

Университет

OMG company

Университет

Курс Надежды Сокирской

Университет

Невский институт языка и культуры

Университет

"Переобуться в онлайн"

Университет

"Менеджерята"

Университет

SMM с нуля.

Университет

Undergraduate exchange programm

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Редактирование фото и видео материалов

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• знание и понимание работы инстаграм

• создание одностраничных сайтов

• создание красивой ленты и сториз

• построение воронки продаж

• создание матрицы продукции

Дополнительная информация

Уже три года работают в сфере смм, прошла много различных курсов и продолжаю развиваться, следить за трендами. Что я умею: - писать контент-планы - красиво оформлять аккаунты (сториз, визуал ленты) - писать понятные посты разного типа: информационные, развлекательные, вовлекающие, продающие) - разрабатывать стратегию продвижения, позиционирования - подбирать хештеги - быть все время на связи и все согласовывать - искать площадки для рекламы, договариваться Чего я не умею: - таргет (при необходимости приобщу специалиста) Примеры моих работ можно посмотреть по ссылке https://t.me/luibov24kavoun Коммуникабельная, ответственная, исполнительная, внимательная. Имею опыт работы с гостиничными системами бронирования, высокий уровень английского языка. Небольшой опыт в организации городских форумов, хороший опыт в составлении базы данных. Хорошие навыки в работе с людьми. Неконфликтная и всегда с лёгкостью нахожу общий язык как с коллегами так и с клиентами. Умение работать в команде. Быстро и с удовольствием учусь новому. Во время получения высшего образования неоднократно участвовала в организации мероприятий, как городских, так и в рамках учебного заведения. Вот некоторые из таких мероприятий: -помощь в организации городского студенческого мероприятия, которое организовывала компания EGO Translating. В задачи входил обзвон с целью приглашения на мероприятие, ведение базы данных, рассылка информационных писем, сортировка раздаточного материала и непосредственно на мероприятии, регистрация участников. - принимала активное участие в "PR- форуме" институте, где училась. Писала статьи о проводимых треннингах, докладах. - помогала международному фонду развития "ЕВРАЗИЯ" в проведении экономического форума.Регистрация гостей, раздача подарочных пакетов, контроль порядка и помощь в мелких организационных вопросах.