офис менеджер

Партнер ИНТ ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2023 по 01.06.2024 (7 месяцев)

- поиск и привлечение клиентов - проведение переговоров с клиентами, заключение контрактов - установление деловых контактов с партнёрами - заключение договоров - ведение внутренней отчетности и документации

Партнер ИНТ ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.11.2023 по 01.06.2024 (7 месяцев)

- поиск и привлечение клиентов - проведение переговоров с клиентами, заключение контрактов - установление деловых контактов с партнёрами - заключение договоров - ведение внутренней отчетности и документации

ООО "Балтайр СПб"

Менеджер по оптовым продажам

С 01.08.2023 по 01.11.2023 (3 месяца)

- сегмент B2B. работа с организациями/юр.лицами - Активный поиск/привлечение клиентов - Холодные звонки - Встречи с клиентами. презентации - Заключение договоров, ведение сделки, контроль исполнения обязательств по договору/спецификации - Ведение информации по клиенту в системе CRM

ООО "Эй Джи Ти"

Менеджер по оптовым продажам

С 01.04.2021 по 01.07.2023 (2 года 3 месяца)

- сегмент B2B. работа с организациями/юр.лицами - Поиск и привлечение клиентов - Ведение переговоров (телефон холодные звонки, теплые звонки) - Личные встречи с потенциальными клиентами, презентация товара, выступления для сотрудников потенциального клиента/текущего клиента - Заключение договоров, ведение договоров. контроль исполнения обязательств по договору/спецификации - ведение информации по клиенту в CRM системе

ООО "Ласерта-шины"

Специалист отдела продаж

С 01.09.2018 по 01.03.2021 (2 года 6 месяцев)

- поиск и привлечение клиентов - холодные звонки клиентам - встречи с клиентами, формирование презентаций, проведение переговоров - проведение первичных переговоров с клиентами - участие в тендерах на различных площадках - подготовка коммерческих предложений - подготовка/согласование договоров/спецификаций с клиентами/юр. отделом/руководством - выписка счетов, контроль оплаты - формирование/согласование документов на отгрузку - обеспечение получения оригиналов всех необходимых документов (доверенностей, доп. соглашений, договоров, с/ф, УПД, иные документы) - ведение CRM системы (заполнение информации о клиентах, ходе переговоров, взаимодействия)

ООО "Соллерс-Финанс"

Специалист по работе с клиентами и партнёрами

С 01.12.2016 по 01.08.2018 (1 год 8 месяцев)

- Проведение переговоров, заключение лизинговых сделок, их сопровождение - Организация оперативного получения документов от потенциальных клиентов - Контроль комплектности входящих комплектов документов - взаимодействие с агентами, ведение клиента в период действия договора лизинга - Работа по привлечению автодилеров - работа по привлечению потенциальных клиентов - Ведение внутренней отчетности

ООО "ДЭКА СПб"

Ведущий менеджер по продажам

С 01.05.2016 по 01.12.2016 (7 месяцев)

- поиск и привлечение клиентов - холодные звонки - заключение договоров - логистика до регионального склада (подбор ассортимента, поиск транспорта, заключение заявки, контроль перевозки) - ведение остатков на складе

Сбер

Старший специалист Сектора расследования претензий Управления по работе с обращениями клиентов

С 01.06.2015 по 01.04.2016 (10 месяцев)

- рассмотрение, подготовка ответов на обращение клиентов, а так же на запросы надзорных органов, органов законодательной и исполнительной власти - регистрация/классификация обращений клиентов - приём/обработка/анализ информации по вопросам рассмотрения обращений клиентов - анализ обращений клиентов, с целью выявления проблем системного характера - формирование статистической и аналитической отчётности по обращениям клиентов - администратор информационной безопасности (предоставление доступов/блокировка доступов в различное ПО банка)

Татфондбанк, АИКБ

Ведущий специалист отдела кредитования физических лиц

С 01.06.2011 по 01.02.2015 (3 года 8 месяцев)

- активный поиск и привлечение клиентов физ. лиц (в том числе ИП, ООО) - первичная оценка деятельности ИП/ООО - анализ ФХД предприятия - работа с входящим потоком - холодные звонки - проведение презентаций - заключение договоров - сопровождение договоров - первичная работа с просроченной задолженностью - открытие счетов (физ. лица) - курирование POS-кредитования в Новосибирске

БАНК УРАЛСИБ

Специалист отдела организации и контроля розничного кредитования

С 01.09.2010 по 01.12.2010 (3 месяца)

- составление и ведение внутренней отчётности организации - систематизация и обновление кредитных досье - администрирование - работа с клиентами

Альфа-Банк (Россия)

Специалист по продаже потребительских кредитных продуктов

С 01.01.2009 по 01.12.2009 (11 месяцев)

- поиск и привлечение клиентов - проведение переговоров с клиентами, заключение контрактов - установление деловых контактов с партнёрами - заключение договоров - ведение внутренней отчетности и документации

Университет

Новосибирский гуманитарный институт

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение брать ответственность на себя

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Эффективное ведение переговоров

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Составление и заключение договоров

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

Дополнительная информация

Не курю, возможны командировки, Водительское удостоверение,кат.В Хобби – спорт (КМС по жиму штанги лёжа), кино, велосипед. Признан человеком года по версии журнала Time в 2006 году.