UX-исследователь

Hotroom

Администратор

С 01.01.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Консультация, бронирование, приём и размещение гостей, решение различных конфликтных ситуации, контроль работы и качества обслуживания персонала гостиницы, кассовые операции и т.д

Hotroom

Администратор

С 01.01.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Консультация, бронирование, приём и размещение гостей, решение различных конфликтных ситуации, контроль работы и качества обслуживания персонала гостиницы, кассовые операции и т.д

Astana Home Hotel

Администратор

С 01.06.2021 по 01.11.2022 (1 год 5 месяцев)

Консультация, бронирование, приём и размещение гостей, решение различных конфликтных ситуации, контроль работы и качества обслуживания персонала гостиницы, кассовые операции и т.д

Строительный магазин

Продавец-консультант

С 01.07.2020 по 01.05.2021 (10 месяцев)

Консультирование клиентов

ИП Абильдинова

Помощник бухгалтера

С 01.04.2017 по 01.04.2018 (1 год)

Работа с кассовым аппаратом и документацией; прием звонков; акты сверки; счёт фактуры; счета на оплату; накладные; доверенности и т.д

ИП Абильдинова

Оператор-кассир 1с

С 01.05.2015 по 01.04.2017 (1 год 11 месяцев)

Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; работа с кассовым аппаратом и документацией; выполнение плана продаж; прием звонков; обеспечение порядка в торговом зале; выкладка товара; ревизия и т.д

ТОО "Адварт Лайтинг"

Офис-менеджер

С 01.02.2013 по 01.09.2014 (1 год 7 месяцев)

Организация работы отдела; жизнеобеспечение отдела; инвентаризация материальных ценностей; прием звонков; ведение офисных расходов, платёжного документооборота; работа с первичной бухгалтерской документацией в программе 1С; ведение делопроизводство, подготовка различных отчетов, встреча посетителей и т.д

ТОО "Центр Крепежа.kz"

1С Оператор

С 01.01.2011 по 01.01.2013 (2 года)

Прямая работа с клиентами; работа с первичной документацией(счет-фактуры, накладные, счета на оплату); контроль взаиморасчетов с покупателями и поставщиками; оформление доверенности; составление актов сверки; прием звонков; проведение инвентаризации и т.д

Университет

Кокшетауский университет имени А. Мырзахметова

Университет

Колледж "Арна" в городе Кокшетау

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Русский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• кассовые документы

• ведение кассовой книги

• Планирование закупок

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• регистрация счетов-фактур

• Опыт ремонта оргтехники (принтеры, копиры, факс) приветствуется

• табель учета рабочего времени

• акты сверок

• проведение ревизий

• Подбор персонала; телефонное интервью; кадровое делопроизводство; адаптация персонала.

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Проведение инвентаризация ос

• гостиничный менеджмент

• Покупка билетов и бронирование гостиниц для сотрудников компании

• поддержка работы офиса

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• прием звонков

• Прием и оформление заказов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• знание ресторанного бизнеса

• опыт работы с деньгами

• консультативные продажи

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• обслуживание покупателей

• урегулирование конфликтов

• Коммуникации и работа с людьми

• прием посетителей

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

Дополнительная информация

Мои положительные качества: - быстрая обучаемость; - честность; - ответственность; - стрессоустойчивость; - отсутствие вредных привычек и т.д. Рассмотрю все варианты.