руководитель группы разработки

ООО "Balance-platform"

Младший аналитик

С 01.12.2022 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

В сферу моих обязанностей входило: • Построение витрин данных для аналитики и составление дэшбордов с метриками через BI Metabase при помощи SQL в СУБД PostgreSQL. • Создание отчетов в Excel по запросу от руководства • Постановка задач в Jira на доработку системы • Описание схем составления отчетов в Confluence, а так же создание схем в Miro.

ООО "Balance-platform"

Младший аналитик

С 01.12.2022 по настоящее время (1 год 11 месяцев)

В сферу моих обязанностей входило: • Построение витрин данных для аналитики и составление дэшбордов с метриками через BI Metabase при помощи SQL в СУБД PostgreSQL. • Создание отчетов в Excel по запросу от руководства • Постановка задач в Jira на доработку системы • Описание схем составления отчетов в Confluence, а так же создание схем в Miro.

ООО "Balance-platform"

Старший специалист технической поддержки

С 01.09.2020 по 01.12.2022 (2 года 3 месяца)

В сферу моих обязанностей входило: • 2-3 линия поддержки • Коммуникация с Product owner по функциональности продукта • Консультация пользователей по работе продукта • Решение проблем в работе продукта. В том числе редактирование БД, которое позволяла восстановить user flow, и анализ логов для поиска причин возникновения проблемы • Создание баг репортов по шаблону для последующей передачи разработчикам • Выявление и создание инцидентов с привлечением ответственных лиц • Мониторинг технических показателей системы и выявления отклонений • Курировал работу команды саппорта 1 • Следил за качеством выполнения работы • Занимался онбордингом новых сотрудников • Писал гайдлайны для сотрудник саппорта

МАГНИТ, Розничная сеть

Инженер-системотехник

С 01.01.2018 по 01.08.2020 (2 года 7 месяцев)

Обеспечение работоспособности кассового и офисного оборудования, открытие новых объектов и дальнейшее сопровождение

ООО "ЭККМ-Сервис"

Техник

С 01.04.2017 по 01.01.2018 (9 месяцев)

Ремонт и обслуживание ККТ, внедрение и сопровождение АСУ в разных сферах деятельности.

ЗАО "ЦРТ-Сервис"

Инженер второй категории

С 01.05.2016 по 01.04.2017 (11 месяцев)

Ремонт и обслуживание ККТ, сопровождение сопутствующего ПО, установка и настройка видеонаблюдения, развертка малых и больших ячеек торговых сетей.

Почта России

Инженер-технолог

С 01.04.2015 по 01.05.2016 (1 год 1 месяц)

Работа с ККТ, и сопровождение сопутствующего ПО.

Университет

ФГБОУ ВПО РГУТИС

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Настройка сетевых подключений

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• выездное обслуживание

• Установка и настройка по

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• helpdesk

• быстрая обучаемость

• Уверенный пользователь пк

• Сетевые информационные технологии

• Уверенное знания операционных систем windows xp, 7,8,10

• Уверенный пользователь ms office

• Модель osi

• Can, tcp/ip, sctp, uni/nni-saal, mtp3(b) and m3ua

• Настройка dns

• Windows server (ad, gpo, dns, dhcp, certauth)

• rras

• знания аппаратной части пк

• Ms sql

• Sql postgresql

• metabase

• Владение ms excel

• Знание целевых инструментов (figma, photoshop, miro)

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• atlassian jira

Дополнительная информация

Умение постановки задач для разработки и аналитики в Jira. Работа с SQL, работал с СУБД PostgreSQL. Создание отчетов и дэшбордов в Metabase. Составление простых схем в Miro, и их последующая интеграция в Confluence для описания схемы получения данных. Работа в Excel. Сейчас изучаю Python. Работал старшим специалистом технической поддержки в компании по разработке кредитных решений (конвейеров, верификации, андеррайтинга и пр.). Нравится разбираться в технике, слежу за новинками технического рынка. Быстро решаю технические проблемы, возникающие у пользователей и коллег по основным рабочим проектам. Стрессоустойчив, проявляю активную вовлеченность в рабочие процессы. Умею брать на себя ответственность и постоянно улучшаю свои навыки, которые необходимы для эффективной и качественной работы.