Perl

Нац. каталог (Оператор-ЦРПТ)

Специалист по работе с клиентами

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Работа с командой 2Бллинга/2Проверка договоров Замещение руководителя группы. Конференции в zoom обсуждение и постановки задача. Автоматизация процессов. Контроль работы сотрудников. Составление отчета о проделанной работе. Построение задач jira для доработки СД Рабода с такими программами как: СД, Онима, jira, confluence и тп.

Нац. каталог (Оператор-ЦРПТ)

Специалист по работе с клиентами

С 01.04.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Работа с командой 2Бллинга/2Проверка договоров Замещение руководителя группы. Конференции в zoom обсуждение и постановки задача. Автоматизация процессов. Контроль работы сотрудников. Составление отчета о проделанной работе. Построение задач jira для доработки СД Рабода с такими программами как: СД, Онима, jira, confluence и тп.

call-service

Специалист отдела экспертного сопровождения 2 линия (МДЛП)

С 01.06.2022 по 01.04.2023 (10 месяцев)

Исходящие звонки. Решение проблем УОТ не решенных на предыдущей линии (1). Расширенный анализ обращений и решение проблем. Работа со скриптами. Работа с API. Работа с TABIX, jira, confluenc, zeppelin, kibana, kafka и тп.

call-service

Специалист технической поддержки 1 линия (МДЛП)

С 01.02.2022 по 01.06.2022 (4 месяца)

Специалист технической поддержки 1 линия (МДЛП). Входящие и исходящие звонки. Консультирование участников оборота товаров (УОТ). Работа со схемами. Анализ проблем у УТОв. Техническая помощь при возникших ошибках.

Google maps Со

Аналитика

С 01.05.2021 по 01.02.2022 (9 месяцев)

Редактирование карт. Изменение и наполнение карточек. Проверка данных, указанных ранее. Сбор данных и их структурирование.

Самозаняты

Менеджер по работе с клиентами, самозанятый.

С 01.06.2018 по 01.04.2021 (2 года 10 месяцев)

Анализ рынка, поиск новых клиентов и поставщиков, продажа оптом и розницу.

Университет

Тольяттинский государственный университет

Университет

Поволжский государственный колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов

• знание устройства автомобиля

• Уверенный пользователь пк

• водительское удостоверение категории b

• 1с: склад

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенное владение пк, знание 1с, word, excel

• • точность и внимательность к деталям

• знание срм

• Знание git

• Tailwind css

• Понимание структуры xml

• Sql uml bpmn системный анализ rest postgresql xml soap json api redmine

• Sql postgresql

• Понимание mysql

• Go, grpc, gitlab, k8s, postgres, clickhouse, oracle, kafka

• githab

Дополнительная информация

1) Работа с методами API, 2) работа с базами данных (MySQL) 3)Python, Excel, Google Таблицы, Word, консоли 4)git(lab,hab) 5)Пунктуальность, точность и внимательность к деталям, целеустремленный, быстро и легко обучаемый. На текущий момент прохожу обучение в SkillBox на курсе "Программа профессиональной переподготовки «Python-разработчик»" Дата завершения обучения 23.06.2023