1с программист

СП плюс

Менеджер

С 01.02.2023 по 01.02.2024 (1 год)

Прием и обработка заказов по телефону и с сайта, звонки вчерашним клиентам по контролю качества, работа с отзывами и претензиями, сбор и выдача заказов курьерам, ведение кассовой отчетности, выдача зарплаты курьерам.

СП плюс

Менеджер

С 01.02.2023 по 01.02.2024 (1 год)

Прием и обработка заказов по телефону и с сайта, звонки вчерашним клиентам по контролю качества, работа с отзывами и претензиями, сбор и выдача заказов курьерам, ведение кассовой отчетности, выдача зарплаты курьерам.

PIZZASUSHIWOK

Оператор call-центра

С 01.02.2022 по 01.09.2022 (7 месяцев)

Прием и обработка заказов, взаимодействие с курьерами, консультация по телефону, работа с претензиями.

Курьер сервис экспресс

Оператор call-центра

С 01.12.2019 по 01.04.2020 (4 месяца)

Обработка входящих звонков, исходящие звонки, контроль и отслеживание доставки, работа с накладными. Работа с 1С и MS Office

AMF - международная сеть доставки цветов

Оператор call-центра

С 01.11.2019 по 01.12.2019 (1 месяц)

Работа с документами, оформление заказов по телефону и из интернета, работа с курьерской службой. Контроль качества доставки.

Burger King (франчайзинг)

Администратор ресторана

С 01.12.2017 по 01.08.2019 (1 год 8 месяцев)

Работа с документами, заказ продукции, контроль работы сотрудников.

Университет

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Опыт административной работы

• Ответственность и исполнительность

• Обучаемость, ответственность.

• материальная ответственность

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Техническая грамотность

• Прием и оформление заказов

• Уверенный пользователь пк

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• прием и распределение телефонных звонков

• обработка входящей корреспонденции

• Верстка плейлистов, отсмотр и ротация материалов, контроль качества эфира

• Оперативный поиск информации в интернете

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• высокая скорость печати

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• работа с большим объемом информации

• Пк деловая переписка

• работа с претензиями

• Системное администрирование

• оперативный поиск информации в сети интернет

• Эффективное ведение переговоров

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

Дополнительная информация

Пунктуальность, ответственный подход к работе, трудолюбие, исполнительность. Быстро обучаема, есть навыки работы с 1С, Bitrix, Excel, MS Office.