специалист технической поддержки

УИК№774 Санкт-Петербурга

Член комиссии с правом решающего голоса

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Организация и проведение многодневного мероприятия с большим количеством участников. Контроль соблюдения строгих юридических норм. Работа с документами.

УИК№774 Санкт-Петербурга

Член комиссии с правом решающего голоса

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Организация и проведение многодневного мероприятия с большим количеством участников. Контроль соблюдения строгих юридических норм. Работа с документами.

Panoramik Games LTD.

Специалист по технической поддержке пользователей

С 01.07.2019 по 01.02.2021 (1 год 7 месяцев)

Приём и обработка запросов пользователей в CRM (Zendesk) и социальных сетях. Решение технических трудностей пользователей. Регистрация и первичное тестирование неисправностей в продукте (эскалация в отдел разработки). Оптимизация рабочего процесса (Atlassian Confluence, YouTrack). Составление, перевод и публикация информации для пользователей как в соц.сетях так и в приложении. Мониторинг работы приложения.

ООО "Центр Эмоциональной Коррекции"

Администратор

С 01.09.2018 по 01.07.2019 (10 месяцев)

Оптимизация рабочего процесса (Google-инструменты, Slack). Закупка, учёт и настройка аудио-видео техники и оргтехники; организация и проведение видеотрансляций (OBS, YouTube, Zoom); техническая поддержка участников трансляции, редактирование видео. Согласование заказов с подрядчиками. Мелкотиражная типография (визитки, буклеты, методические материалы): от макета до обрезки по формату. Управление контентом сайта. Составление информационных рассылок. Отправка и получение корреспонденции. Составление графиков работы специалистов (yClients). Общение с клиентами по электронной почте, в мессенджерах и по телефону.

You'n'Nat

Помощник руководителя

С 01.01.2016 по 01.09.2018 (2 года 8 месяцев)

Организация внешкольных занятий по естественным наукам для детей старшего школьного возраста. Педагогическая деятельность, проведение лекций, занятий. Разработка программы и проведение мероприятий, разработка маршрутов.

СПП "Формула Единства"

Вожатый

С 01.06.2018 по 01.07.2018 (1 месяц)

Организация процесса обучения и быта участников.

ГаГа

Работник склада

С 01.12.2014 по 01.03.2016 (1 год 3 месяца)

Логистика склада, приёмка-отгрузка товара, комплектация и упаковка заказов, ведение складского учёта, работа с номенклатурой в 1С. Тестирование и проверка товара, работа с браком.

СПбГУПТиД

Ассистент преподавателя

С 01.04.2011 по 01.12.2013 (2 года 8 месяцев)

Ведение документооборота, организация творческого процесса обучения.

СИТИ

Сборщик ПК

С 01.02.2009 по 01.08.2010 (1 год 6 месяцев)

Ручная сборка и пересборка персональных компьютеров, выявление неполадок, запуск и тестирование приборов.

ДМОО Отряд "Третья планета"

Педагог-организатор

С 01.06.2005 по 01.08.2009 (4 года 2 месяца)

Организация и проведение регулярных образовательных и развлекательных мероприятий для детей школьного возраста. Педагогическая деятельность,разработка программы и маршрутов.

Магазин Невский 32

Продавец-консультант

С 01.09.2008 по 01.12.2008 (3 месяца)

Магазин музыкальной продукции. Консультирование клиентов по ассортименту магазина, проведение платежных операций, работа с кассой, отчетность.

Университет

Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)

Университет

Филиал национального исследовательского университета "Высшая школа экономики"

Университет

Курс "Основы кристаллохимии"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Английский язык

• Дистанционное обучение

• Уверенный пользователь пк

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Хорошие организаторские навыки

• письменный перевод

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Оперативный поиск информации в интернете

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• внутренний туризм

• пеший туризм

• Навыки работы в 1с, excel; аналитический склад ума; хорошие коммуникативные навыки; умение работать

• складской учет

• Опыт работы в 1с:erp по направлению складская логистика

• выявление неполадок локальной сети

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• гитара

• барабанная установка

• проведение трансляций

• редактирование видео

• youtrack

• базовый sql

• zendesk

• Mobile gamedev

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• slack