smm менеджер

Сбербанк

Менеджер по продажам

С 01.09.2017 по 01.04.2021 (3 года 7 месяцев)

- Проведение презентации банковских продуктов для работников компаний,партнеров Сбербанка; - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам: кредиты, кредитные карты, депозиты, ипоечные продукты, брокерские счета, инвестиционные продукты; - помощь клиентам в оформлении документов на получение банковских продуктов и услуг; работа в SRM - оформление банковских и страховых продуктов.

Сбербанк

Менеджер по продажам

С 01.09.2017 по 01.04.2021 (3 года 7 месяцев)

- Проведение презентации банковских продуктов для работников компаний,партнеров Сбербанка; - консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам: кредиты, кредитные карты, депозиты, ипоечные продукты, брокерские счета, инвестиционные продукты; - помощь клиентам в оформлении документов на получение банковских продуктов и услуг; работа в SRM - оформление банковских и страховых продуктов.

CARLO PAZOLINI GROUP

Продавец-кассир

С 01.08.2015 по 01.10.2016 (1 год 2 месяца)

Работа в зале: - встреча и общение с клиентами, - представление товара (обувь, аксессуары), - оформление покупки, - работа с кассой.

Rendez-vous

Продавец консультант

С 01.12.2014 по 01.07.2016 (1 год 7 месяцев)

- Общение с покупателями, консультирование; - Разрешение проблемных вопросов с покупателями; - Определение потребностей клиентов; - Оформление заказов покупателей; - Осуществление и оформление продаж товара; - Работа с кассовым аппаратом; - Внесение товара в базу данных; - Ведение клиентской базы; - Оформление витрин и торгового зала; - Осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине; - Организация и проведение сезонных распродаж; - Организация и проведение акций и дисконтных программ; - Работа с книгой отзывов и пожеланий;

SPB repair

Администратор

С 01.01.2011 по 01.11.2014 (3 года 10 месяцев)

- Контроль качества обслуживания клиентов; - составление рабочего графика сотрудникам; - ведение кассовой документации и отчётности; - работа с кассой (нал, безнал); - переучет; - логистика; - выявление потребностей клиента, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций; - открытие и закрытие смены; - подбор сотрудников, проведение интервью; - составление рекламных акций и сезонных скидок;

Университет

Московский финансовый экономический колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ответственность

• Быстрая обучаемость

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• большой опыт продаж в сфере недвижимого имущества

• честность и порядочность

Дополнительная информация

Целеустремлённая, ответственная, активная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, не конфликтная (деликатная), имею большой интерес познавать новое, грамотная, умею работать в команде.