блокчейн разработчик

ООО «Советник»

Юрист

С 01.08.2019 по настоящее время (5 лет 3 месяца)

1. Представляю интересы клиентов в судах общей юрисдикции о защите прав потребителей. 2. Претензионная работа. Составляла претензии к продавцу, изготовителю, импортеру. Подавала претензии на торговую точку, взыскивала денежные средства за товар, экспертизу и т.д. 3. Судебное сопровождение спора. Контролировала дела по удаленному процессу. Представляла интересы в судах общей юрисдикции. 4. Работа с документами. Разрабатывала, согласовывала договоры, соглашения. Вела отчетность и делопроизводство.

ООО «Советник»

Юрист

С 01.08.2019 по настоящее время (5 лет 3 месяца)

1. Представляю интересы клиентов в судах общей юрисдикции о защите прав потребителей. 2. Претензионная работа. Составляла претензии к продавцу, изготовителю, импортеру. Подавала претензии на торговую точку, взыскивала денежные средства за товар, экспертизу и т.д. 3. Судебное сопровождение спора. Контролировала дела по удаленному процессу. Представляла интересы в судах общей юрисдикции. 4. Работа с документами. Разрабатывала, согласовывала договоры, соглашения. Вела отчетность и делопроизводство.

ООО «Айкью Групп»

Юрист

С 01.08.2019 по настоящее время (5 лет 3 месяца)

1. Представляю интересы клиентов в судах общей юрисдикции о защите прав потребителей. 2. Претензионная работа. Составляла претензии к продавцу, изготовителю, импортеру. Подавала претензии на торговую точку, взыскивала денежные средства за товар, экспертизу и т.д. 3. Судебное сопровождение спора. Контролировала дела по удаленному процессу. Представляла интересы в судах общей юрисдикции. 4. Работа с документами. Разрабатывала, согласовывала договоры, соглашения. Вела отчетность и делопроизводство.

Академия Музыки

Управляющая

С 01.01.2017 по настоящее время (7 лет 10 месяцев)

1. Руководила персоналом музыкальной школы (коллектив - 13 человек: 11 педагогов, 2 администратора). Отслеживала дисциплину в коллективе. 2. Консультировала клиентов по обучению и дополнительным услугам. Ежедневно общалась с клиентами, выявляла потребности, чтобы улучшить качество обучения. Разрешала конфликтные ситуации. 3. Ежемесячно выполняла и перевыполняла план продаж, помогала младшим администраторам в улучшении навыков продаж. 4. Проверяла исполнение указаний руководства. 5. Вела документацию, отчетность. 6. Рассчитывала заработную плату сотрудникам. 7. Вела социальные сети, разрабатывала контент-план для групп (вконтакте, инстаграм). 8. Организовывала концерты. 9. Выезжала на мероприятия, в качестве координатора музыкальной группы. 10. Выполняла иные задачи, поставленные руководством.

Банк Русский Стандарт

Старший менеджер по продажам

С 01.07.2016 по 01.01.2017 (6 месяцев)

1. Консультировала клиентов по банковским продуктам. 2. Оформляла кредиты/рассрочки, страховые услуги. 3. Выполняла и перевыполняла план продаж. 4. Выполняла иные задачи, поставленные руководством. Достижения: лучший сотрудник отдела продаж 2016.

Университет

Ульяновский государственный университет

Университет

Поволжский государственный университет сервиса

Университет

Lincoln University College (Malaysia)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Деловое общение

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• составление договоров

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Деловое общение ведение отчетности

• административная поддержка руководителя

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• работа с жалобами клиентов

• исполнение личных поручений руководителя

• Системное администрирование

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• организация корпоративных мероприятий

• Эффективное ведение переговоров

• Пк деловая переписка

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• опыт судебных разбирательств

• суды общей юрисдикции

• составление исков

• гражданское право

• гражданское процессуальное право

Дополнительная информация

Стремление к развитию и профессиональному росту в юридической сфере, интерес к данной сфере, нацеленность на результат. Аналитические способности, логическое мышление, способность к быстрому обучению. Отзывчивость, вежливость, внимательность к деталям, готовность самостоятельно принимать решения, инициативность.