менеджер проектов

ГКБ 31

Администратор отдела платных медицинских услуг

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Оформление и консультирование пациентов.

ГКБ 31

Администратор отдела платных медицинских услуг

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Оформление и консультирование пациентов.

МЕДСИ, группа компаний

Администратор-кассир

С 01.11.2022 по 01.10.2023 (11 месяцев)

Оформление медицинских документов, счётов на оплату. Консультирование и запись пациентов. Работа с обращениями. Кассовая отчётность. Работа в программе Медиалог.

АО Клиника "К+31"

Администратор

С 01.02.2021 по 01.03.2022 (1 год 1 месяц)

- Обработка корпоративной почты сети клиник, работа с обращениями, претензиями; - ответы по электронной почте на запросы контакт-центра и пациентов; - сканирование и загрузка в МИС медицинских документов с подписями докторов; - выгрузка в МИС результатов анализов лабораторий подрядчиков, выявление ошибок, работа над их устранением; - отправка по почте результатов исследований, анализов и протоколов, справок пациентов по запросу; -контролировала оплату услуг, формировала ссылки на оплату; -работа с документами и подготовка к передаче в архив - опыт работы в программах Инфоклиника и Элемент.

МНОЦ МГУ им. М.В. Ломоносова Медицинский научно образовательный центр

Менеджер отдела платных медицинских услуг

С 01.05.2019 по 01.11.2020 (1 год 6 месяцев)

Оформление пациентов, медицинские карты, договора, счета, согласия в программе МИС в соответствии с внутренними правилами и регламентами. Взаиморасчеты с пациентами по терминалу и наличными. Кассовые отчеты, закрытие смены. Взаимодействие с докторами и медицинским персоналом по записи на консультации, исследования, пред операционную подготовку. Обработка запросов корпоративной почты MS Outlook. Проводила согласования и организацию проведения услуг для пациентов страховых компаний (ДМС). Согласовывала объемы лечения со страховыми компаниями в соответствии с медицинскими показаниями пациента. Готовила реестры по ДМС.

ПАО Национальный банк "ТРАСТ"

Главный специалист по обслуживанию физических лиц

С 01.05.2018 по 01.09.2018 (4 месяца)

Обслуживание, консультирование клиентов по всей линейке банковских продуктов. Продажа банковских услуг. Открытие/закрытие текущих счетов и срочных депозитов физ. лицам. Погашение кредитов. Переводы без открытия счета. Работа с обращениями. Составление отчетности, формирование документов в сшив дня. Архивирование документов дня.Открытие/закрытие офиса.

Флауэрс Карго

Финансовый менеджер

С 01.07.2016 по 01.01.2018 (1 год 6 месяцев)

Обработка входящей/исходящей документации. Работа с первичной документацией, договорами. Сверка взаиморасчётов с контрагентами.Контроль за своевременным получением оригиналов документов. Ведение учёта расходов и доходов предприятия. Расчёты с поставщиками. Подготовка отчётов. Начисление и выдача зарплат сотрудникам. Контроль и учёт командировочных расходов сотрудников и руководителя. Подготовка оперативной финансовой информации для руководителя. Ведение кассы организации. Управляла работой персонала. Контролировала работу администраторов. Исполнение распоряжений руководителя компании.

ООО "ИНФА"

Начальник финансового отдела

С 01.03.2012 по 01.07.2016 (4 года 4 месяца)

Ведение деловой переписки. Документальное сопровождение по сделкам. Управление и контроль финансовых потоков организации. Решение внутренних организационных вопросов. Обработка запросов от клиентов. Взаимодействие с банками по различным вопросам. Контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью компании. Формировала управленческую отчётность для руководителя.

ООО "ИНФА"

Старший менеджер

С 01.11.2008 по 01.02.2012 (3 года 3 месяца)

Входящие\ исходящие звонки и корреспонденция. Учёт и контроль дебиторской задолженности, учёт доходов. Обобщение и анализ данных. Управление потоками информации. Сверка с поставщиками и покупателями.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Обеспечение жизнедеятельности офиса

• работа с поставщиками

• работа с большим объемом информации

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Пк деловая переписка

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Уверенный пользователь пк

• • закупка товаров и услуг

• контроль исполнения решений

• административное управление

• внутренний контроль

• контроль хозяйственной деятельности

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Анализ данных и составление отчетности

• деловая этика

• ms internet explorer

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• формирование управленческой отчетности

• Ответственность, порядочность, обучаемость, деловой этикет

• erp-системы на базе 1с

• инфоклиника

• работа с кассовым аппаратом

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

Дополнительная информация

Коммуникабельна, доброжелательна, пунктуальна и внимательна. Ответственно и с душой отношусь к любой поставленной мне задаче. Люблю помогать людям, умею наладить контакт с пациентами. Умею предусмотреть ситуацию на шаг вперед, правильно расставлять приоритеты в работе. Способна учиться новому и развиваться профессионально.