Java-разработчик

Тинькофф Банк

Оператор call-центра

С 01.12.2020 по 01.03.2024 (3 года 3 месяца)

Консультация клиентов по продуктам банка в чатах и звонках. Входящие обращения.

Тинькофф Банк

Оператор call-центра

С 01.12.2020 по 01.03.2024 (3 года 3 месяца)

Консультация клиентов по продуктам банка в чатах и звонках. Входящие обращения.

билайн

Директор магазина

С 01.01.2018 по 01.01.2020 (2 года)

Продажи оборудования/технологий компании Проведение фотоотчетов Подготовка административной документации Контроль качества работы персонала Мониторинг проделанной работы сотрудников Прогноз/контроль выполнения показателей Подбор новых сотрудников Мониторинг показателей тайного покупателя Замещение по должности руководителя группы офисов на протяжении одного года Поверхностный мониторинг конкурирующих офисов Работа с проблемными клиентами (налаживание положительных взаимоотношений между клиентами и сотрудниками)

ООО "ПАК"

Инженер

С 01.05.2016 по 01.10.2017 (1 год 5 месяцев)

Оформление чертежей в соответствии с нормами и требованиями проектирования Подготовка чертежей к печати Взаимодействие с инженерами-проектировщиками подрядных организаций Работа с технической документацией, составление спецификаций Проведение тендеров

ООО "Румекон"

Менеджер по продажам

С 01.11.2014 по 01.05.2016 (1 год 6 месяцев)

Продажа ворот, автоматики, сэндвич-панелей, Работа с технической документацией (чертежи, проектная документация), Ведение переговоров с первыми лицами компаний, Поиск новых поставщиков, Контроль грузоперевозок, оформление необходимой документации Командировки по области для заключения договоров

ООО "Энергетика +"

Менеджер активных продаж

С 01.03.2013 по 01.12.2013 (9 месяцев)

Оптово-розничные продажи, Расширение существующей клиентской базы Оформление документации к перевозке, работа в 1С Оперативное решение несложных конфликтных ситуаций, Внутренний документооборот.

ООО "ПКФ"Фагман"

Менеджер по работе с проектами по ЮФО

С 01.12.2011 по 01.02.2013 (1 год 2 месяца)

Работа со строительными компаниями и проектными институтами по ЮФО, Организация деловых встреч, Обработка входящей документации, Организация и поездки в командировки, Продажа покровных материалов для инженерных коммуникаций (теплоизоляция K-Flex), организация доставки и оформление сопутствующей документации, Теплые/холодные звонки.

Университет

Волжский институт строительства и технологий (ВИСТех) (филиал) Волгоградского архитектурно-строительного университета

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Деловая переписка

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Составление и заключение договоров

• Техническая организация встреч

• документальное сопровождение

• деловая этика

Дополнительная информация

Я коммуникабельная, владею навыками делового общения, общительная, способная к быстрому обучению и стремлению развиваться.