pr директор

FIXERA AS

Мастер

С 01.11.2021 по 01.06.2023 (1 год 7 месяцев)

Строительство и реконструкция домов и помещений. Выполнение работ по стандартам SINTEF для деревянных домов, принятых в Норвегии.

FIXERA AS

Мастер

С 01.11.2021 по 01.06.2023 (1 год 7 месяцев)

Строительство и реконструкция домов и помещений. Выполнение работ по стандартам SINTEF для деревянных домов, принятых в Норвегии.

Электромонтаж

Инженер-электрик

С 01.01.2018 по 01.09.2021 (3 года 8 месяцев)

Проектирование и монтаж бытовых электросетей. Ремонт и замена электрооборудования.

Сенатор-мебель

Начальник сервисного отдела

С 01.02.2016 по 01.05.2017 (1 год 3 месяца)

Организация работы отдела, разработка стандартов качества, работа с претензиями, предупреждающие и корректирующие мероприятия.

Mister Doors

Технический специалист

С 01.07.2009 по 01.04.2015 (5 лет 9 месяцев)

Предпроектная оценка и обмеры помещений. Согласование конструктивных решений. Конструирование мебели, дизайн, визуализация, подготовка чертежей (изготовление мебели на заказ, шкафы-купе). Анализ претензий по качеству установленной мебели. Установление причин брака.

ОАО МТС

Руководитель проекта

С 01.01.2007 по 01.11.2007 (10 месяцев)

(координирование рабочей группы в составе из 10-20 специалистов разных областей) Руководитель проекта улучшения качества сервисов биллинговых систем.Разработка ключевых показателей качества биллинга и интернет-сервиса абонентов. Мониторинг качества биллинга, включая: анализ автоматизированных отчетов, данных от контрагентов, претензий абонентов, а также маркетинговых исследований. Участие в разработке корпоративных стандартов качества, требований к автоматизированным системам сервиса абонентов.

CBOSS / СиБОСС. Москва.

Старший менеджер

С 01.01.2001 по 01.09.2006 (5 лет 8 месяцев)

Область деятельности: Информационные технологии в отрасли связи. Cоздание системы менеджмента качества производственных предприятий ассоциации. Проведение внутренних аудитов. Разработка и внедрение стандартов предприятия. Контроль качества проектов. Создание проектной и эксплуатационной документации. Разработка технической документации на продукцию (ТЗ, ТУ, ТТ. и др.). Выбор сертификационных лабораторий на тендерной основе. Испытания автоматизированных систем. Взаимодействие и официальная переписка с предприятиями-клиентами и госорганами по вопросам сертификации. Согласование и заключение договоров, связанных с сертификацией (заводские испытания, приёмочные, инспекционный контроль, проверка и оценка СМК). Прохождение инспекционных проверок со стороны Минсвязи и Госсвязьнадзора. Таможенное сопровождение поставок (сопроводительная документация, сертификаты страны-происхождения). Сертификация аппаратно-программных комплексов в Минсвязи России. Сертификация СМК CBOSS в международной кампании Bureau Veritas.

mister Doors. Москва.

Менеджер-консультант.

С 01.01.2000 по 01.06.2000 (5 месяцев)

Область деятельности: мебельное производство, шкафы-купе. Kонструктор мебельных систем. Конструирование мебели по эскизу дизайнера (технология сборки, проектирование, деталировка, спецификация). Работал в паре с одним из лучших дизайнеров фирмы. Отмечены лучшей парой за качество. Дополнительно выполнял разные виды работ: менеджер по работе с клиентами, замерщик, дизайнер, конструктор, технолог, сборщик.

ТОО "Атон". Москва.

Инженер

С 01.07.1999 по 01.01.2000 (6 месяцев)

Область деятельности: мебельное производство. Конструирование и сборка мебельных систем под заказ, сопровождение проектов до сдачи заказчикам.

АНО «Технонефтегаз». Москва.

Инженер

С 01.09.1997 по 01.03.1998 (6 месяцев)

Область деятельности: машиностроение, сертификация нефтегазового оборудования. Консультации заказчиков по вопросам сертификации, анализ печатных изданий отрасли и законодательства, официальная переписка с предприятиями и госорганами по вопросам сертификации. Сертификация нефтегазового оборудования в Госстандарте. Принимал участие в разработке новых стандартов нефтегазовой отрасли.

Университет

РГУ Губкина (Российский государственный университет нефти и газа им. И.М. Губкина).

Университет

Предпринимательская деятельность

Университет

Фотохудожник

Университет

Основы интеллектульной собственности.

Университет

Внутренний аудит систем менеджмента качества.

Университет

Менеджер по работе с клиентами.

Университет

Бухгалтер. 1С Бухгалтерия

Университет

Лидерство и командообразование

Университет

Тренинг личностного роста

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Но?

Ключевые навыки

• Претензионная работа

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Уверенные знания инженерных программ и уверенный навык работы в программе solidworks.

• Знание прикладных программ: microsoft office (word, excel, powerpoint), autocad, компас

• Пк деловая переписка

• Верстка плейлистов, отсмотр и ротация материалов, контроль качества эфира

• • руководство коллективом • гис • разработка технических заданий • разработка по

• управление качеством

• • проектная документация

• * внутренний аудит информационных систем

• Эффективное ведение переговоров

• составление договоров

• iso 9001:2008

• технология производства

• Бронирование гостиниц

• • сертификация продукции

• Разговорный английский язык

• аудиторские проверки

• Геологическая разведка и интерпретация данных разработка проектной документации моделирование

• производственный контроль

• Проверка и согласование договоров

• • маркетинговые исследования • аналитические исследования • разработка маркетинговой стратегии

• оценка удовлетворённости потребителей

• разработка ключевых показателей качества kpi

• Сводная конструкторская документация

• Постановочная фотография

• 3d визуализация

• защита интеллектуальной собственности

• капитальный ремонт помещений

• ремонт машин и механизмов

Дополнительная информация

Умею системно мыслить и работать с большими объёмами информации. Умею разбираться в сложных вещах. Могу понять достоинства, недостатки системы и улучшить её. Базовые навыки: технологии промышленного производства, менеджмент качества, психология, фотография, спорт. Каждым направлением занимался более 5 лет, имею образование и профессиональный опыт. В следствие этого могу разобраться в любом производстве, осознать большую систему, хорошо понимать ожидания потребителей, понять достоинства и недостатки системы. Имею многолетний опыт разработки стандартов предприятий, технической документации, системы менеджмента качества, презентаций проектов и отчётов. Многолетний опыт создания чертежей и работы с чертежами. В совокупности с навыками психологии и фотографии умею показать сложные вещи в простой форме, оформить понятный документ, чертеж, наглядную схему, презентацию. Имею уникальный опыт и знания в области качества. Обучался у крупных специалистов России в области качества: Кершенбаум В.Я., Хостикоев М.З., Дубицкий Л.Г. Жил и работал в Норвегии по европейским стандартам. Работал на крупнейших предприятиях страны в своей отрасли : • Станкостроительный завод «Красный пролетарий» • Завод «Мир» (самые сложные и высокие аттракционы в стране) • Системный интегратор «CBOSS» (программно-аппаратные автоматизированные системы биллинга и управления предприятием), около 40 млн. пользователей • Сотовый оператор «МТС», около 50 млн. пользователей • «MrDoorS», лидер производства мебели на заказ. Оформлял печатные материалы для издательства (журнала), писал стандарты для крупных предприятий, принимал участие в разработке новых ГОСТов. Работал с Таможней, Министерством связи, Госстандартом России, испытательными лабораториями и различными государственными и частными учреждениями по вопросам сертификации продукции и СМК. Большой опыт документирования в софтверном производстве. Разрабатывал технологическую документацию для крупных предприятий, занимался оптимизацией процессов производства и контроля качества. Описывал процессы и разделы Руководства по качеству. Участвовал в разработке с нуля и прохождении сертификации CBOSS на соответствие ISO 9001 в Bureau Veritas. Занимался оценкой удовлетворённости потребителей, определением ключевых показателей качества и мерами по улучшению качества. Работал в процессах оценки удовлетворённости потребителей и создании задач на доработку программного обеспечения и доработки сайта. Руководил проектом повышения качества интернет-услуг в МТС. Участвовал в определении ключевых показателей качества (KPI). Изучал и применял в работе методики NSP Фрэда Райхельда (Fred Reichheld). Работал в разных малых и крупных фирмах. Везде я продолжаю изучать разные технологии и проблемы качества. Постоянно повышаю свою компетенцию и всесторонний опыт. Изучаю успешные решения и ошибки компаний. Дополнительная информация Увлечения: Психология, философия, фотография, ремёсла, гитара (играю и ремонтирую), пешеходный туризм, экстремальные виды спорта (горные лыжи, байдарка, велосипед, лёгкая атлетика, туризм, рыбалка и т.п.).