программист python

АО "Связной Логистика"

Инструктор по продажам финансовых продуктов

С 01.05.2015 по 01.11.2016 (1 год 6 месяцев)

Функциональные обязанности: - Проведение базового курса обучения для новых сотрудников салонов связи по специально разработанной программе. (Соблюдая план и выполняя задания рабочей тетради, используя тестовые программы и модули, обыгрывание техники продаж и работы с клиентом внутри обучающейся группы, а так же непосредственная работа с клиентом, по завершению которой давалась конструктивная обратная связь с последующей повторной отработкой навыков для закрепления материала) - Ведение группы соискателей до и после выпуска; - Проведение тренингов для действующих сотрудников компании - Отчетность по проведенным тренингам. - В дни отсутствия обучающейся группы, принимала активное участие в непосредственной продаже финансовых продуктов клиентам торговой точки. Оформление финансовых продуктов (потребительские кредиты, дебетовые и кедитные карты), подписание договоров, соблюдение хранения и отправки документации. Банки с которыми сотрудничала компания: ХоумКредитБанк СвязнойБанк Тинькоф АльфаБанк ПочтаБанк РенесансБанк НПФ Доверие, НПФ Европейский

АО "Связной Логистика"

Инструктор по продажам финансовых продуктов

С 01.05.2015 по 01.11.2016 (1 год 6 месяцев)

Функциональные обязанности: - Проведение базового курса обучения для новых сотрудников салонов связи по специально разработанной программе. (Соблюдая план и выполняя задания рабочей тетради, используя тестовые программы и модули, обыгрывание техники продаж и работы с клиентом внутри обучающейся группы, а так же непосредственная работа с клиентом, по завершению которой давалась конструктивная обратная связь с последующей повторной отработкой навыков для закрепления материала) - Ведение группы соискателей до и после выпуска; - Проведение тренингов для действующих сотрудников компании - Отчетность по проведенным тренингам. - В дни отсутствия обучающейся группы, принимала активное участие в непосредственной продаже финансовых продуктов клиентам торговой точки. Оформление финансовых продуктов (потребительские кредиты, дебетовые и кедитные карты), подписание договоров, соблюдение хранения и отправки документации. Банки с которыми сотрудничала компания: ХоумКредитБанк СвязнойБанк Тинькоф АльфаБанк ПочтаБанк РенесансБанк НПФ Доверие, НПФ Европейский

Diamond Personnel R&C

Менеджер по подбору персонала

С 01.08.2014 по 01.03.2015 (7 месяцев)

Активный поиск и подбор специалистов на открытые вакансии; Работа с несколькими вакансиями одновременно; Размещение вакансий в интернете, отбор кандидатов по резюме; Телефонное интервью; Анкетирование и проведение собеседований. Оценка компетенций кандидатов; Презентация кандидатов заказчикам, координация встреч; Составление профиля должности; Мониторинг рынка труда; Ведение базы данных и отчетности по подбору персонала.

ЗАО "Кредитный Союз"

Тренинг-менеджер

С 01.04.2012 по 01.08.2014 (2 года 4 месяца)

ТРЕНИНГ МЕНЕДЖЕР Обязанности: Обучение‚ мотивация и адаптация персонала Контроль процесса обучения сотрудников Тренинг сотрудников по стандартам обслуживания, по работе в программах продуктовой сетки (обучение проводилось с помощью следующих программ: Skype, Google+, OpenMeetings, TrueConf Server. Так же участвовала в тестировании и установке программ на обучающие компьютеры компании) Дополнительно, осуществляла консультацию персонала по телефону (совместная продажа и оформление услуги для клиента) Тестирование сотрудников Проведение и заполнение листа аттестации сотрудников При вводе нового продукта доведение информации до сотрудников (создание обучающих презентаций, роликов, адаптация инструкция для персонала) Обучение по новому продукту Создание обучающих видеороликов (определение темы/названия, написание сценария/текста диктора, выбор программы для записи, монтаж, доведение до сотрудников.) Составление плана работы на неделю/месяц/год Ведение и заполнение учебных ведомостей Выведение статистики по обученным за квартал/пол года/год Составление отчета о проделано работе отдела обучения Работа с корпоративным порталом (размещение обучающих материалов: статей, инструкций, видео-роликов, тестов, опросников. Мониторинг и актуализация уч. материалов.) Контроль бесперебойной работы орг. техники/интернет-терминалов продавца для всех продуктов Направление заявок на закупку необходимых товаров и оборудования Дополнительные навыки: Продвинутый пользователь пк! За 4 недели актуализировала 15 инструкций по порядку работы персонала в операционном подразделении компании. Навыки работы с аудиторией. Навыки деловой переписки. ФИНАНСОВЫЙ КОНСУЛЬТАНТ (Апрель 2012 - январь 2013 (10 месяцев)) Обязанности: Продажа и консультирование клиентов по продуктам компании (Микрозайм, Страхование, Western Union) Работа в программе CRM, WU POS Ведение журналов отчетности Передача первичной документации в подразделения центрального офиса Достижения: Переход в другое подразделение компании - отдел обучения, на должность тренинг-менеджер

Adidas

Продавец-кассир

С 01.03.2011 по 01.04.2012 (1 год 1 месяц)

Обязанности: Консультирование покупателей о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях товаров, правилах ухода за ними, ценах, состоянии моды текущего сезона, а также помощь при выборе товара. Работа по стандартам сервиса компании. Осуществление подготовки товара к продаже и обеспечение его сохранности Участие в проведении ежемесячного пересчета товара, инвентаризации и проведении переоценки товара в магазине Участие в оформлении витрин и зала магазина Соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте Достижения: Получение сверх-бонуса, за корректное и качественное выполнение обязанностей, описанных выше. Повышение по должности.

Университет

Гжельский государственный художественно-промышленный институт

Университет

Тренинг "ПУР (Принятие Управленческих Решений)"

Университет

Правила обслуживания платежных карт международных платежных систем VISA International, MasterCard WorldWide, JCB International, UnionPay

Университет

Western Union "Отправка денежных переводов по России и за рубеж"

Университет

Тренинг "Эффективные продажи"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

присущие мне личные качества: целеустремлённость, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, бесконфликтность, нацеленность на результат, дисциплинированность, ответственность, коммуникабельность, легкая обучаемость, лояльность, креативность, оптимизм.