разработчик чат ботов

Нижегородский филиал МИИТ

Преподаватель информатики и компьютерного моделирования

С 01.03.2016 по настоящее время (8 лет 10 месяцев)

Преподавание

Нижегородский филиал МИИТ

Преподаватель информатики и компьютерного моделирования

С 01.03.2016 по настоящее время (8 лет 10 месяцев)

Преподавание

Школа математики онлайн

Куратор, помощник руководителя

С 01.08.2020 по 01.07.2021 (11 месяцев)

-Входящие заявки на пробные уроки и связываться по ним (исходящие звонки) - Продажа услуг обучения - Консультация и помощь клиентам по переписке и телефону - Взаимодействовать с преподавателями, учениками, администрацией - Сопровождение клиента до оплаты и сопровождение во время обучения (отвечать на вопросы, инициировать опросы, напоминания об оплате / уроках / акциях) - Ведение электронной документации - Работа в CRM - Помощь руководителю по всем вопросам - Обучение новых сотрудников - Сопровождение новых сотрудников

Сбербанк России

Инженер

С 01.08.2017 по 01.12.2017 (4 месяца)

-Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест сотрудников - Обработка, диспетчеризация заявок - Удаленное сопровождение ПО

МегаФон

Специалист службы поддержки

С 01.04.2014 по 01.09.2014 (5 месяцев)

Консультирование по услугам компании Техническая поддержка абонентов Работа с базой данных Обработка входящих звонков Активные продажи Выполнение всех планов

Университет

Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева

Университет

Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева

Университет

Психолого-педагогическое образование

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Autocad

• Уверенный пользователь ms office

• .net core web api docker, docker compose html5 tailwind css javascript typescript vue.js

• Ms sql

• Poco c++ libraries

• Tailwind css

• It преподаватель

• Организационное консультирование

• Техническая грамотность

• bpwin

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Деловое общение ведение отчетности

• Обучаемость, ответственность.

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Уверенный пользователь пк

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

Дополнительная информация

ответственность, упорство, нацеленность на результат, доброжелательность, коммуникабельность, умение работать в комманде, умение работать в режиме многозадачности, желание развиваться