Проджект менеджер

ООО "Эсанс"

Выездной специалист по взаимодействию с клиентами

С 01.01.2022 по настоящее время (2 года 10 месяцев)

1) Обеспечение полного цикла взаимодействия с клиентами (от поиска до закрытия сделки без рекламаций) 2) Успешный опыт выполнения плана по реализации продукции, перевыполнение плана 3) Подготовка коммерческих предложений, осуществление телефонных переговоров с потенциальными клиентами 4) Разработка и успешное внедрение стратегии развития клиентской базы 5) Контроль доставки и отгрузки товаров 6) Ведение отчетности по реализации, увеличения клиентской базы 7) Работа с рекламациями, успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций клиентов Достижения: - Выполнение плана по реализации от 90% ежемесячно, - Обеспечил увеличение клиентской базы на 16% за первое полугодие работы с последующим планомерным увеличением данного процента - Разработал эффективную систему поиска, набора и удержания новых клиентов.

ООО "Эсанс"

Выездной специалист по взаимодействию с клиентами

С 01.01.2022 по настоящее время (2 года 10 месяцев)

1) Обеспечение полного цикла взаимодействия с клиентами (от поиска до закрытия сделки без рекламаций) 2) Успешный опыт выполнения плана по реализации продукции, перевыполнение плана 3) Подготовка коммерческих предложений, осуществление телефонных переговоров с потенциальными клиентами 4) Разработка и успешное внедрение стратегии развития клиентской базы 5) Контроль доставки и отгрузки товаров 6) Ведение отчетности по реализации, увеличения клиентской базы 7) Работа с рекламациями, успешный опыт разрешения конфликтных ситуаций клиентов Достижения: - Выполнение плана по реализации от 90% ежемесячно, - Обеспечил увеличение клиентской базы на 16% за первое полугодие работы с последующим планомерным увеличением данного процента - Разработал эффективную систему поиска, набора и удержания новых клиентов.

ООО "Телеритейл"

Менеджер по сопровождению VIP-клиентов

С 01.05.2020 по 01.12.2021 (1 год 7 месяцев)

1) Разработка стратегии развития клиентской базы 2) Составление планов продаж 3) Проведение переговоров (онлайн и оффлайн) с клиентами 4) Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами 5) Закрытие крупных сделок с клиентами, осуществление дополнительных продаж 6) Ведение отчетности по реализации, увеличения клиентской базы Достижения: - Обеспечение выполнения плана по выкупу и дополнительным продажам, - Увеличил продаж на 23%, начиная со второго месяца работы в компании, - Был выделен руководством компании, как один из лучших по показателям.

ООО "Авен"

Менеджер

С 01.06.2019 по 01.01.2020 (7 месяцев)

1) Разработка стратегии развития клиентской базы 2) Выполнение анализа рынка, анализа конкурентов 3) Поиск новых клиентов, работа с «холодной» клиентской базой: обзвон потенциальных клиентов, подготовка коммерческих предложений, выезд к клиентам на переговоры, заключение сделок. 4) Работа с постоянными клиентами: формирование заказов, выставление счетов, контроль оплаты, контроль выполнения. 5) Участие в разработке рекламных акций 6) Работа с рекламациями, разрешение вопросов с некачественным выполнением работ 7) Ведение отчетности по реализации, увеличения клиентской базы Достижения: с первого месяца успешно выполнял поставленные задачи, перевыполнение плана по реализации от 90% ежемесячно, разработал бизнес-процесс, связанный с формированием и развитием клиентской базы, который был успешно внедрен

ООО "Мтт групп"

Менеджер по продаже строительных материалов

С 01.10.2018 по 01.05.2019 (7 месяцев)

Прямые продажи продукции, успешный опыт выполнения плана продаж.

ООО "Генстройэскперт"

Менеджер по продаже строительных материалов

С 01.06.2018 по 01.08.2018 (2 месяца)

Прямые продажи продукции, успешный опыт выполнения плана продаж.

Гк СпецЭлектрон

Менеджер по продажам

С 01.04.2017 по 01.05.2018 (1 год 1 месяц)

1) поддержание и развитие клиентской базы 2) поиск и привлечение новых клиентов 3) проведение переговоров 4) заключение договоров 5) контроль выполнения всех договорных обязательств 6) контроль дебиторской задолженности 7) ведение отчетности

Альфа Брокер Капитал

Советник рынка капитала

С 01.06.2016 по 01.02.2017 (8 месяцев)

Привлечение инвестиций,холодные звонки,проведение встреч, презентация

Тинькофф Банк

Специалист

С 01.01.2016 по 01.05.2016 (4 месяца)

Работа с клиентами, консультации по продуктам банка,увеличение продаж, выполнение плановых показателей.

Связной

Продавец

С 01.11.2012 по 01.01.2016 (3 года 2 месяца)

Продажи, консультации

Университет

Государственный университет управления

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ориентация на клиента

• 1с: бухгалтерия и склад

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• b2b продажи

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Эффективное ведение переговоров

• работа с дебиторской задолженностью

• холодные продажи

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• открытие и закрытие счетов

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

Дополнительная информация

Стаж вождения 10 лет