ReactJS Developer

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Менеджер по продажам услуг

С 01.07.2021 по настоящее время (3 года 4 месяца)

Продвижение и продажа услуг практикующих мастеров телесных и духовных практик, создание и размещение продающих постов в соцсетях, написание отзывов, прямые продажи, помощь в организации мероприятий, продажа торговых мест на маркетах в рамках фестивалей.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Менеджер по продажам услуг

С 01.07.2021 по настоящее время (3 года 4 месяца)

Продвижение и продажа услуг практикующих мастеров телесных и духовных практик, создание и размещение продающих постов в соцсетях, написание отзывов, прямые продажи, помощь в организации мероприятий, продажа торговых мест на маркетах в рамках фестивалей.

Medesk

Upsales manager

С 01.02.2020 по 01.07.2021 (1 год 5 месяцев)

Расширение подписки, допродажа дополнительных модулей. Продажи по телефону, общение в чате с клиентами, консультации по продукту, , работа с возражениями, подведение к продаже, выставление счетов. Ведение воронки продаж в CRM системе. Расширение клиентской базы. Организация рабочего времени, планирование продаж, постановка задач. Участие в организации маркетинговых рассылок.

Максимиллиан.рф

Руководитель отдела продаж

С 01.01.2019 по 01.02.2020 (1 год 1 месяц)

Создание отдела продаж с нуля, внедрение и настройка CRM-системы, внедрение IP-телефонии, обучение менеджеров по продажам работой с CRM, прием на работу и обучение новых сотрудников, адаптация персонала, создание эффективного рабочего пространства, работа с документацией, создание речевых скриптов для нового отдела продаж, создание и настройка воронки продаж, разработка мероприятий по эффективной работе отдела продаж.

Максимиллиан.рф

Менеджер по продажам IT-решений

С 01.07.2018 по 01.12.2018 (5 месяцев)

Привлечение новых клиентов, Ведение полного цикла продаж, Работа в CRM системе, Работа с клиентской базой, Продажа IT-решений для бизнеса, Выяснение и формирование потребности у клиентов, Оказание информационной поддержки, Работа с документацией, Составление коммерческих предложений, Выставление счетов, Контроль оплат, Ведение переписки с клиентами, Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах, Допродажи. Ведение отчётности о проделанной работе

ЭТМ, компания

Заведующий выставочно-торгового центра

С 01.01.2018 по 01.07.2018 (6 месяцев)

Открытие торгового подразделения и обеспечение полноценного функционирования подразделения:контроль за ремонтными и отделочными работами,создание и поддержание товарного запаса,прием на работу сотрудников,их адаптация и обучение на рабочем месте,проведение инструктажа по охране труда и пожарной безопасности,постановка задач по продажам и не только,согласно технике SMART и контроль их выполнения,планирование бюджета подразделения и т.д.

ЭТМ, компания

Менеджер отдела обслуживания клиентов

С 01.02.2013 по 01.01.2018 (4 года 11 месяцев)

Работа с существующей клиентской базой, расширение текущей клиентской базы, первичная бухгалтерская отчетность, работа с кассовым аппаратом, холодные и теплые звонки, формирование заказа по входящим заявкам с полным циклом, складская логистика, технические консультации, управление товарным запасом в рамках подразделения, участие в тендерах, работа с конфликтными ситуациями, помощь новому руководителю в открытии нового подразделения. Помощь в приеме на работу новых сотрудников, их адаптация и обучение на рабочем месте, проведение инструктажа по охране труда и пожарной безопасности,постановка задач по продажам и не только, согласно технике SMART и контроль их выполнения,планирование бюджета подразделения и т.д.

ЭТМ, компания

Товарный менеджер по закупкам коммерческого управления

С 01.03.2012 по 01.02.2013 (11 месяцев)

Оптовые закупки электроустановочного оборудования, работа с поставщиками, складская и транспортная логистика, работа с первичной бухгалтерской документацией, технические консультации менеджеров по продажам, управление товарным запасом, планирование продаж.

ЭТМ, компания

Специалист коммерческого управления

С 01.12.2011 по 01.02.2012 (2 месяца)

Составление отчетности и создание презентаций, работа с БД, выполнение поручений коммерческого директора.

Университет

Школа массажа Марины Смирновой

Университет

Международный университет природы, общества и человека "Дубна" (университет "Дубна")

Университет

Повышение эффективности работы менеджера путем внедрения в отдел продаж CRM-систем и IP- телефонии

Университет

Оптимизация бизнес-процессов через интеграцию в бизнес IT-решений.

Университет

Проходил обучение в программе для производственных менеджеров “Эффективное партнерство” в семинаре-практикуме “Ключевые навыки руководителя”.

Университет

Курс "Мастер продаж - технология Активные продажи"

Университет

Телефонные переговоры

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Постановка задач разработчикам

• Customer business planning

• Хорошие навыки коммуникации

• навык активных продаж

• руководство коллективом

• бюджетирование фот

• Долгосрочное бюджетирование и планирование

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• b2b продажи

• b2c продажи

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Оценка и мотивация персонала

• Знание amocrm

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• jivosite

• Адаптация работа в команде внутренние коммуникации подбор персонала формирование планов по подбору п

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Уверенный пользователь пк

• pipedrive

• Оперативный поиск информации в интернете

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

Дополнительная информация

Мое хобби- это находить потребности окружающих меня людей и закрывать их, не забывая, конечно, и о своей выгоде. Люблю в свободное время заниматься саморазвитием, раскрытием своего потенциала и расширением своих возможностей.