frontend developer

АО "Центринформ"

менеджер отдела продаж и сопровождения договоров

С 01.02.2020 по 01.02.2023 (3 года)

-Ведение базы клиентов, -Продажа услуг компании юридическим лицам, -Составление и отправка коммерческих предложений, -Консультация клиентов по услугам, решение возникающих вопросов и сложностей у клиентов, взаимодействие с технической службой и другими отделами компании -Работа с инцидентами -Презентации программ и различных сервисов для бизнеса -Подготовка необходимой документации (формирование коммерческих предложений, выставление счетов, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, формирование и отправка закрывающих документов) -работа в 1С, CRM, деловая e-mail переписка. Опыт удалённой работы-3 года Основные достижения: За счет умения поддерживать деловые связи, способности договариваться и решать сложные вопросы, связанные с обслуживанием клиентов, помогла сохранить большую часть клиентской базы. С начала 2022 года на 20% увеличила объем продаж по сервису ДИАДОК.

АО "Центринформ"

менеджер отдела продаж и сопровождения договоров

С 01.02.2020 по 01.02.2023 (3 года)

-Ведение базы клиентов, -Продажа услуг компании юридическим лицам, -Составление и отправка коммерческих предложений, -Консультация клиентов по услугам, решение возникающих вопросов и сложностей у клиентов, взаимодействие с технической службой и другими отделами компании -Работа с инцидентами -Презентации программ и различных сервисов для бизнеса -Подготовка необходимой документации (формирование коммерческих предложений, выставление счетов, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, формирование и отправка закрывающих документов) -работа в 1С, CRM, деловая e-mail переписка. Опыт удалённой работы-3 года Основные достижения: За счет умения поддерживать деловые связи, способности договариваться и решать сложные вопросы, связанные с обслуживанием клиентов, помогла сохранить большую часть клиентской базы. С начала 2022 года на 20% увеличила объем продаж по сервису ДИАДОК.

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

самозанятость

С 01.04.2015 по 01.01.2020 (4 года 9 месяцев)

С 2014 года по 2018 г. я занималась творчеством. Создавала украшения и цветы из полимерной глины. Продвигала продукцию через соц.сети, также участвовала в различных мероприятиях и выставках, организованных в разных городах Нижегородской области.

ОАО РОСТЕЛЕКОМ

специалист по продажам услуг связи юридическим людям и корпоративным клиентам

С 01.11.2006 по 01.04.2015 (8 лет 5 месяцев)

-привлечение корпоративных клиентов,заключение с ними договоров на оказание услуг связи -работа с существующими клиентами,контроль дебиторской задолженности -подготовка необходимой документации (проведение презентаций, формирование коммерческих предложений) -выставление счетов -контроль документооборота,ведение отчетности -работа с савтоматизированной системой расчета АСР-Старт -работа в билинговых системах старт-ip- -работа в service desk. Основные достижения: В 2008 году перевыполнила план по продажам на 200% и получила благодарственное письмо от ОАО Волгателеком за активную позицию в продвижении услуг широкополосного доступа к сети интернет в сегменте юридические лица.

декретный отпуск по уходу за детьми

домохозяйка

С 01.07.2009 по 01.02.2015 (5 лет 7 месяцев)

занималась воспитанием детей.

ОАО ВолгаТелеком

специалист технического учета

С 01.01.2001 по 01.11.2006 (5 лет 10 месяцев)

-ведение технической документации -согласование проектов на проведение земляных работ со сторонними организациями -работа с проектной документацией сетей связи Основные достижения: Внесла большой вклад в создание и оформление внутренней документации. За счет сверки данных занесла необходимые изменения в текущую документацию и привела все технические документы в порядок в соответствии с требованиями организации.

Университет

Московский технический университет связи и информатики

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с текущей базой клиентов

• работа с дебиторской задолженностью

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• уверенный пользователь офисной техники

• большой опыт работы с технической документацией сетей связи

• Составление и заключение договоров

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Пк деловая переписка

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Высокая клиентоориентированность

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

Дополнительная информация

Личные качества: -Коммуникабельность, дипломатичность,целеустремленность‚работа в команде,настойчивость в достижении поставленных целей,порядочность, ответственность‚ многозадачность,аккуратность,легко обучаюсь. Дополнительная информация: -Водительские права категории В,стаж вождения 11 лет Интересы и хобби: -йога -астрология, психология