smm менеджер

Коммерция

Управляющая розничной сети, Начальник службы управления персоналом

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 3 месяца)

Организация, регламентация, координация и контроль за вверенным подразделением и персоналом, руководство деятельностью, оптимизация, систематизация и усовершенствование деятельности, контроль за исполнением поставленных задач, контроль за приемом и выкладкой товара, работа с браком и возвратом товара, разрешение конфликтных ситуаций, проверка по чек-листу, ревизии, проводила анализ динамики жалоб и обращений, контроль хозяйственного обеспечения, составляла и контролировала графики работы персонала, разъясняла требования регламентирующего действующего законодательства и локальных актов персоналу и посетителям, контролировала актуальность обязательной и рекламной информации, предоставленной для обозрения клиентов, взаимодействие с собственниками и контролирующими органами, управленческая отчетность, анализ показателей магазина, взаимодействие со сторонними организациям (по аренде, ремонту, уборке, хоз.нужды), руководство настроем персонала, участие в разработке акций (промоутеры), работа на результат с опережением. Функционал в части управления персоналом: Кадровое делопроизводство и работа с персоналом в полном объеме (подбор, оценка, адаптация, обучение, развитие и мотивация персонала, кадровое делопроизводство, корпоративная культура и др.). Взаимодействие по кадровым вопросам со всеми руководителя; а также с Минобрнауки и Министерством.сельского хозяйства (отчетность, согласование документов различного уровня, награждения сотрудников). Корпоративная жизнедеятельность; управленческая и обязательная отчетность, анализ показателей текучести и сменяемости кадров; работа по вакантным должностям с поисковыми сайтами и их организациями (договоры, счета, контроль оплаты); проверки правильности управления персоналом и эффективности организации кадрового делопроизводства, диагностика мотивации персонала, взаимодействие со сторонними организациями для временного привлечения персонала; взаимодействие с собственниками и внешними надзорными контролирующими органами

Коммерция

Управляющая розничной сети, Начальник службы управления персоналом

С 01.10.2020 по настоящее время (4 года 3 месяца)

Организация, регламентация, координация и контроль за вверенным подразделением и персоналом, руководство деятельностью, оптимизация, систематизация и усовершенствование деятельности, контроль за исполнением поставленных задач, контроль за приемом и выкладкой товара, работа с браком и возвратом товара, разрешение конфликтных ситуаций, проверка по чек-листу, ревизии, проводила анализ динамики жалоб и обращений, контроль хозяйственного обеспечения, составляла и контролировала графики работы персонала, разъясняла требования регламентирующего действующего законодательства и локальных актов персоналу и посетителям, контролировала актуальность обязательной и рекламной информации, предоставленной для обозрения клиентов, взаимодействие с собственниками и контролирующими органами, управленческая отчетность, анализ показателей магазина, взаимодействие со сторонними организациям (по аренде, ремонту, уборке, хоз.нужды), руководство настроем персонала, участие в разработке акций (промоутеры), работа на результат с опережением. Функционал в части управления персоналом: Кадровое делопроизводство и работа с персоналом в полном объеме (подбор, оценка, адаптация, обучение, развитие и мотивация персонала, кадровое делопроизводство, корпоративная культура и др.). Взаимодействие по кадровым вопросам со всеми руководителя; а также с Минобрнауки и Министерством.сельского хозяйства (отчетность, согласование документов различного уровня, награждения сотрудников). Корпоративная жизнедеятельность; управленческая и обязательная отчетность, анализ показателей текучести и сменяемости кадров; работа по вакантным должностям с поисковыми сайтами и их организациями (договоры, счета, контроль оплаты); проверки правильности управления персоналом и эффективности организации кадрового делопроизводства, диагностика мотивации персонала, взаимодействие со сторонними организациями для временного привлечения персонала; взаимодействие с собственниками и внешними надзорными контролирующими органами

АО "Эксперт Банк"

Руководитель службы внутреннего контроля (исполнение обязанностей Руководителя Кадровой службы)

С 01.08.2019 по 01.09.2020 (1 год 1 месяц)

Функционал в части управления персоналом: Руководство подразделением. Кадровое делопроизводство и работа с персоналом (подбор/анкетирование, сокращение, оформление пособий, простой, перевод, командировка, больничный, отпуск, оценка/тестирование, адаптация, обучение, развитие и мотивация персонала, табели и графики, штатное расписание и орг.структура, разработка должностных инструкции и положений об отделах, разработка кадровых ВНД, подготовка трудовых договоров и дополнительных соглашений к ним, учёт, ведение, хранение трудовых книжек работников; контроль и оформление работников по ГПХ, оформление надбавок, корпоративная культура, оформление кадровых распорядительных документов и др.). Взаимодействие по кадровым вопросам со всеми руководителя Банка; корпоративная жизнедеятельность Банка; управленческая отчетность, анализ показателей текучести и сменяемости кадров, а также контроль за оформлением сотрудников в простой, сокращение (отчетность в ПФР, ЦЗН, уведомления сотрудникам); работа по вакантным должностям Банка с поисковыми сайтами и их организациями (договоры, счета, контроль оплаты); проверки правильности управления персоналом и эффективности организации кадрового делопроизводства, диагностика мотивации персонала, взаимодействие со сторонними организациями для временного привлечения персонала; взаимодействие с собственниками и контролирующими органами.

коммерция , Омск

Администратор розничной сети , Руководитель отдела персонала, Управляющий

С 01.11.2017 по 01.07.2019 (1 год 8 месяцев)

Организация, регламентация, координация и контроль за вверенным подразделением и персоналом, руководство деятельностью, оптимизация, систематизация и усовершенствование деятельности, контроль за исполнением поставленных задач, контроль за приемом и выкладкой товара, работа с браком и возвратом товара, разрешение конфликтных ситуаций, инкассация магазина, проверка по чек-листу, ревизии, проводила анализ динамики жалоб и обращений, контроль хозяйственного обеспечения магазина, составляла и контролировала графики работы персонала, разъясняла требования регламентирующего действующего законодательства и локальных актов персоналу и посетителям, контролировала актуальность обязательной и рекламной информации, предоставленной для обозрения клиентов, взаимодействие с собственниками и контролирующими органами, управленческая отчетность, анализ показателей магазина, взаимодействие со сторонними организациям (по аренде, ремонту, уборке, хоз.нужды), руководство настроем персонала, участие в разработке акций (промоутеры), работа на результат с опережением. В части управления персоналом: Кадровое делопроизводство и работа с персоналом в полном объеме (подбор, оценка, адаптация, обучение, развитие и мотивация персонала, кадровое делопроизводство, корпоративная культура и др.). Взаимодействие по кадровым вопросам со всеми руководителя; корпоративная жизнедеятельность; управленческая и обязательная отчетность, анализ показателей текучести и сменяемости кадров; работа по вакантным должностям с поисковыми сайтами и их организациями (договоры, счета, контроль оплаты); проверки правильности управления персоналом и эффективности организации кадрового делопроизводства, диагностика мотивации персонала, взаимодействие со сторонними организациями для временного привлечения персонала; взаимодействие с собственниками и контролирующими органами

ОАО «Мосбизнесбанк», ОАО Компания «Фармком», ОАО АКБ «ИТ Банк», ОАО «СИББИЗНЕСБАНК», ОАО «ПЛЮСБАНК», АО "Эксперт Банк", Банк "СИБЭС" (АО) Омск

Руководитель/начальник Службы внутреннего контроля, Зам.начальника Управления ВК

С 01.10.1988 по 01.08.2017 (28 лет 10 месяцев)

Функционал в части управления персоналом: Неоднократно участвовала в оформлении кадровых документов при временном отсутствии основного сотрудника по работе с персоналом. Соответственно, обладаю хорошим знанием всех направлений работы с персоналом (подбор, оценка, сокращение, переводы, адаптация, обучение, простой, развитие и мотивация персонала, кадровое делопроизводство, корпоративная культура и др.). Подготовка к проверке по управлению персоналом и эффективное взаимодействие с надзорными контролирующими органами(в т.ч. ЦЗН, Инспекция по труду, представители Банка России г.Омск, г.Москва и г.Тюмень) . Проводила проверки правильности управления персоналом и эффективности организации кадрового делопроизводства, диагностика мотивации персонала, организация охраны труда. Участвовала в согласовании и/или разработке локальных актов, в т.ч. кадровые политики, ПВТР, ВНД по обучению и аттестации персонала, по созданию кадрового резерва, антикоррупционные политики и меры, НЧС, конфликт интересов, порядок взаимодействия с внешними контролирующими органами, порядок обращений клиентов и жалобы, кодекса корпоративного поведения и этики, правила внутреннего трудового распорядка и других внутренних документов, в т.ч. регламентирующих управление кадрами. Проводила контроль соблюдения требований регламентов Банка по ознакомлению сотрудников с внутренними нормативными документами, непосредственно связанными с направлением деятельности соответствующего подразделения; обязательное участие в согласовании должностных инструкций сотрудников и Положений о ВСП; периодическая проверка наличия всех Положений о структурных подразделениях и должностных инструкций сотрудников Банка согласно актуальному утвержденному Штатному расписанию Банка. На постоянной основе участвовала в согласовании и/или разработке драфтов/форм трудовых договоров, договоров о материальной ответственности, положений об отделах, должностных инструкций, договоров ГПХ и актов выполненных работ, других типовых форм. Осуществляла контроль над своевременным и корректным внесением изменений в нормативную базу Банка в части управления персоналом. Ежегодно согласовывала графики обучения всех сотрудников. Обучала и тестировала сотрудников, принимаемых для работы в Службу внутреннего контроля. Многократно участвовала в составе комиссии при собеседовании с соискателями. Неоднократно занималась поиском необходимых специалистов. Контролировала предотвращение конфликтных ситуаций и применений санкций, проводила служебные расследования, контроль эффективности системы внутреннего контроля. Была членом комиссии при расследовании несчастных случаев на производстве. При этом на постоянной основе участвовала в роли руководителя либо члена комиссии по аттестации/ проверке знаний сотрудников всех направлений; по оптимизации банковских процессов/продуктов/тарифов; по открытию/закрытию внутренних структурных подразделений Банка и комплектованию штата. Разъясняла сотрудникам требования регламентирующего действующего законодательства и локальных актов. Неоднократно проводила анализ организационной структуры в целях ее оптимизации. Участвовала в рассмотрении претензий/жалоб/обращений работников либо контролирующих/ надзорных органов; проводила анализ динамики жалоб. Осуществляла контроль над исполнением распорядительных актов Банка. В ОАО Компания «Фармком» - помощь руководству компании по всем финансово-экономическим вопросам, бизнес-планирование, анализ выручки, эффективность операций, динамика работы аптек (19) и оптик (5), еженедельное проведение итоговых планерок, ревизии (склада, аптек, оптик), работа с Банками и другими внешними контролирующими инстанциями др. - стаж 1 год (2001г.-2002г.)

Университет

Учебный центр ООО ИД «Статус» (очно в объёме 120 часов)

Университет

НОУ Школа бизнеса "ИНТЕЛЛЕКТ" (очно в объёме 256 часов)

Университет

НОУ Школа бизнеса "ИНТЕЛЛЕКТ" (очно в объёме 180 часов)

Университет

ВЗФЭИ -- Всероссийский заочный финансово-экономический институт

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Внутренний контроль

• 1с: зарплата и управление персоналом

• разработка регламентов

• Хорошие организаторские навыки

• Финансовая аналитика и управление рисками

• проведение внутренних расследований

• Оценка и мотивация персонала

• Консолидированная управленческая отчетность

• Первичная адаптация персонала

• Php 7, javascript, эффективная коммуникация, системное мышление, ответственность, адаптивность

• 1с: управление персоналом

• аттестация персонала

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• организация совещаний

• взаимодействие с контрольными органами

• Верстка плейлистов, отсмотр и ротация материалов, контроль качества эфира

• контроль исполнения решений

• проведение ревизий

• Организаторские и управленческие навыки

• кадровое планирование

• трудовое закондательство рф

• работа с большим объемом информации

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• деловая этика

• должностные инструкции

• административное управление

• Самостоятельность, ответственность за результат, соблюдение сроков и системный подход к выполнению з

• Высшее образование (экономическое или системный анализ)

• Эффективное ведение переговоров

• Массовый подбор персонала

Дополнительная информация

Высокое качество и оперативность в выполнении работы, эффективное взаимодействие с внешними контролирующими органами, реализация приобретенных знаний и умений, правильная расстановка приоритетов в работе, достижение поставленных целей, постоянная инициативность для процветания бизнеса, умение ставить задачи перед подчиненными, работать с разносторонней информацией, аккуратность в работе с документацией, настойчивость в выполнении поставленных целей, самодисциплина и понимание (и применение!) основ тайм-менеджмента, требовательность к себе и подчиненным, лояльность, мобильность, организаторские качества, целеустремленность, инициативность, стрессоустойчивость, ответственность, контроль за исполнением поставленных задач, системное мышление, способность к анализу, сопоставлению и оценке разнородной информации, работа в условиях многозадачности, методолог, умение работать в команде и координировать работу со смежными службами , работать на результат, внимательность, пунктуальность, обучаемость, коммуникабельность, умение работать на опережение, опыт организации и проведения опросов, анализ статистики опросов, отличные коммуникативные навыки, навыки публичных выступлений. Практически во всех организациях, в которых я работала, меня сопровождала деятельность по контролю, руководству, аудиту, методологии, организации либо непосредственному исполнению обязанностей руководителя. Соответственно, обладаю хорошим знанием всех направлений работы с персоналом (подбор, перевод, сокращение, простой, оценка, адаптация, обучение, развитие и мотивация персонала, кадровое делопроизводство, корпоративная культура, разработка ВНД любой сложности и др.), а также имею эффективные управленческие навыки и умения . Готова к командировкам. Имею права и личный автомобиль.